Дело № 2-1206/2017 ~ М-64/2017, первая инстанция

Дело № 2-1206/2017 25 мая 2017 года

Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кондратьевой Н.М.,

при секретаре Светлаковой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лохматовой С. А. к ООО «Титан Групп» о возврате денежных средств, расторжении договора, взыскании компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о возврате денежных средств, расторжении договора, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истица указала на следующие обстоятельства.

10.11.2015 года между сторонами заключен договор на оказание услуг по профилю «Косметология», перечень которых указан в приложении №1 к договору.

Цена на услуги составила 102450 рублей 22 копейки. Истица указывает на то, что с 10.11.2015 года по июнь 2016 года продавцом оказана только часть услуг по заключенному договору.

Уточнив заявленные требования, истица просила расторгнуть договор на оказание косметических услуг, взыскать с ответчика денежные средства в размере 62254, 53 рубля, в счет компенсации морального вреда – 50000 рублей, убытки по оплате расходов на оказание юридической помощи в размере 24300 рублей.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, суд, руководствуясь ч. 3,5 ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 2. ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Из материалов дела следует и не оспорено ответчиком, что последний отказался предоставлять истице услуги в рамках заклчюенного договора в полном объеме.

Доказательств обратного ответчиком не предстапвлено, ответчик отзыва на иск не представил, от явки в судебное заседание уклонился, равно как уклонился от получения почтовой корреспонденнции, направляемой судом в его адрес.

Из содержания договора на коазаняи услуг следует, что при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку от йены услуг, цена услуг со скидкой сосатвила 62131,97 руб.

Между истцом и АО «Кредит Европа Банк» заклчюен креидтный договор на сумму 62131,97 руб., в качестве целей использования заемщиком потребительского кредита указана безналичная оплата стомости косметики последством безналичного перечисления денженых средств в сумме 62131,97 руб. в ООО «ТИТАН ГРУПП».

Истец в уточненном исковом заявлении не оспаривала, что ей ответчиком была оказана часть услуг в рамках заключенного договора, стоимость неоказанных услуг согласно расчету истца составила 39340 руб.

Ответчик доказательства тому, что услуги по договору были оказаны в полном объеме, не представил.

Заявляя требования о взыскании с ответчика уплаченных за услуги 62254,53 руб., истец указывала, что качество выполняемых услуг не соответствовало ее желаниям, после процедур она ощущала аллергическую реакцию, в связи с чем, по ее мнению, денежные средства, уплаченные по договору, подлежат возмещению ей ответчиком в полном объме.

Между тем, указанные доводы истца о том, что ответчиком ей были оказаны услуги ненадлежащего качества, следствием которых явилась аллергическая реакция на лице, надлежащими доказательствами не подтверждены, относимых и допустимых доказательств тому, что аллергическая реакция получена в результате применения косметики, суду не представлено.

Поскольку при рассмотрении спора судом установлено, а истицей доказано непредоставление ей услуг в объеме, определенном договором, руководствуясь вышеуказанными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора, взыскания с ответчика денежных средств за неоказанные услуги в размере 39340 руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд полагает, что заявленная истицей ко взысканию сумма морального вреда в размере 50000 рублей явная несоразмерна наступившим последствиям, ввиду чего полагает возможным взыскать с Ответчика в пользу истица компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Из материалов дела следует, что между истицей и ООО «Авангард» был заключен договор на оказание юридических услуг №17997, в соответствии с условиями которого Исполнитель обязался по поручению Истицы предоставлять юридические услуги, совершать юридические действия: составление претензий, жалобы в прокуратору жалобу в здравоохранение, иск в суд, консультации.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

С учетом требований разумности, справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истцы расходы по оплате юридических услуг в размере 15000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду вышеизложенного, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы штраф в размере 22 170 рублей.

В сиул ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит вызсканию госудасрвтенная пошлина размере 1680,20 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Лохматовой С.А. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание косметических услуг № К 0101 (3) 2-11/04 от 10.11.2015 года, заключенный между Лохматовой С.А. и ООО «ТитанГрупп».

Взыскать с ООО «ТитанГрупп» в пользу Лохматовой С. А. денежные средства в размере 39 340 рублей, в счет компенсации морального вреда - 5000 рублей, расходы по оказанию юридических услуг в размере 15000 рублей, штраф в размере 22 170 рублей.

Взыскать с ООО «Титан Групп» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 1680 рублей 20 копеек.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 30.06.2017 года.

Судья