Дело № 33-26800/2023, апелляция

n n n

УИД№77RS0001-02-2022-000373-55

n

Дело № 33-26800/2023                                                       Судья фио

n

 АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

n

28 июня 2023 г.                                                                                                   адрес

n

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

n

председательствующего Вишняковой Н.Е.,

n

судей фио, фио,

n

при помощнике Марянян К.Л.,  

n

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи фио гражданское дело № 2-2135/2022 по апелляционной жалобе ООО «Туроператор БГ» на решение Бабушкинского районного суда адрес от 29 ноября 2022 г., которым постановлено:

n

Исковые требования [СКРЫТО] Сергея Александровича к ООО «Люкс Трэвел», ООО «Туроператор БГ» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

n

Взыскать с ООО «Туроператор БГ» (ИНН 7731447686) в пользу [СКРЫТО] Сергея Александровича (паспортные данные) неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

n

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

n

Взыскать с ООО «Туроператор БГ» (ИНН 7731447686) в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва государственную пошлину в размере сумма.

n

УСТАНОВИЛА:

n

[СКРЫТО] С.А. обратился в суд с иском к ООО «Люкс Трэвел», ООО «Туроператор БГ» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать с ответчиков в его пользу солидарно денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма Мотивировал тем, что 23 мая 2021 г. между ним и ООО «Люкс Трэвел» заключен договор реализации туристского продукта № БАК974 и приобретен тур с 27.06.2021 по 04.07.2021 на Кипр для истца и членов его семьи, туроператором является ООО «Туроператор БГ». Стоимость тура составила сумма Истец оплатил сумму в размере сумма, а 16.06.2021 направил ответчику заявление на аннуляцию туристического продукта и возврат денежных средств по причине заболевания коронавирусной инфекцией COVID-19 истца, его супруги и сына. Однако уплаченная за туристическую поездку денежная сумма в полном объеме возвращена не была, чем нарушены права истца как потребителя.

n

Судом постановлено указанное выше решение.

n

В апелляционной жалобе ООО «Туроператор БГ» просит решение суда отменить в части неустойки и штрафа.

n

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав участников процесса, судебная коллегия приходит к следующему.

n

Согласно ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию турист имеет право на возмещение убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристического продукта туроператором или турагентом, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

n

В соответствии со ст. 9 указанного Закона, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

n

В силу статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;изменение сроков совершения путешествия;непредвиденный рост транспортных тарифов;невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

n

Согласно статьи 32 Закон РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

n

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков оказания услуг исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги.

n

Из материалов дела следует, что 23 мая 2021 г. между [СКРЫТО] С.А. и ООО «Люкс Трэвел» заключен договор реализации туристского продукта № БАК974 и приобретен тур с 27.06.2021 по 04.07.2021 на Кипр для истца и членов его семьи, туроператором является ООО «Туроператор БГ». Стоимость тура составила сумма.

n

Истец оплатил сумма

n

16.06.2021 истец направил ООО «Трэвел Лэнд» заявление на аннуляцию туристического продукта и потребовал возврата уплаченных денежных средств по причине заболевания коронавирусной инфекцией COVID-19 истца и членов его семьи.

n

11.03.2022 туроператором ООО «Туроператор БГ» истцу была перечислена денежная сумма в размере сумма

n

Сороной туроператора были понесены фактические расходы по оплате услуг по авиаперелету по маршруту Шереметьево – Ларнака в размере сумма, стоимость авиабилетов является невозвратной.

n

Разрешая заявленные требования, оценив доказательства по делу по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь указанными выше нормами права, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что туроператор в силу закона несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, тогда как ООО «Туроператор БГ» были выполнены обязательства по возврату истцу уплаченной денежной суммы за вычетом понесенных им затрат, в связи с чем требования истца о взыскании с ответчиков сумма отклонил.

n

Поскольку денежные средства были возвращены истцу с нарушением установленного законом срока, районный суд взыскал с ООО «Туроператор БГ» неустойку в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за период с 22.11.2021 по 24.12.2021, размер которой сумма (75317,56 х 33 дня х 3%) с применением ст. 333 ГК РФ снизил до сумма

n

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскал в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» штраф в размере сумма

n

Поскольку в силу вышеизложенных норм действующего законодательства ответственность за возврат денежных средств за несостоявшуюся туристическую поездку возложена на туроператора, правовых оснований для взыскания денежных средств с ООО «Люкс Трэвел» суд не усмотрел, в иске к этому ответчику отказал.

n

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Туроператор БГ» в доход бюджета адрес взыскана государственная пошлина в размере сумма

n

Истец решение суда не обжалует.

n

Судебная коллегия проверяет решение суда по доводам апелляционной жалобы ответчика, находит их заслуживающими внимание в части неправомерного взыскания штрафа, поскольку иск основан и разрешен на основании статьи 32 Закон РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

n

Таким образом, в данном случае положения пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применению не подлежат.

n

Судебная коллегия отменяет решение суда в части взыскания неустойки, принимает в этой части новое решение, которым отказывает в удовлетворении требований о взыскании неустойки за период с 22.11.2021 по 24.12.2021.

n

Оснований для вмешательство в судебное постановление в части взысканного штрафа судебная коллегия не усматривает.

n

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

n

Взыскание штрафа судом при удовлетворении требований потребителя производится независимо от заявления об этом в иске, который поступил в суд 13.01.2022.

n

Туроператор ООО «Туроператор БГ» возвратил истцу оплату за тур, от которого потребитель отказался, в размере сумма только в процессе рассмотрения настоящего дела - 11.03.2022.

n

Наличие судебного спора о взыскании уплаченных потребителем денежных средств указывает на неисполнение ответчиком обязанности по возврату средств в добровольном порядке, в связи с чем, удовлетворение требований потребителя в период рассмотрения спора в суде не освобождает ответчика от выплаты штрафа.

n

При этом судебная коллегия полагает, что размер штрафа в сумме сумма (75317,56 + 5000) с учетом всех обстоятельств дела является несоразмерным последствиям нарушения ответчиком своих обязательств, применяет положения п. 1 ст. 333 ГК РФ, о чем ответчиком заявлено в суде первой инстанции, и уменьшает его до сумма, то есть, до  взысканной судом суммы.

n

Иных доводов апелляционная жалоба не содержит.

n

       Руководствуясь ст.ст.193, 328-330  ГПК РФ, судебная коллегия

n

ОПРЕДЕЛИЛА:

n

Решение Бабушкинского районного суда адрес от 29 ноября 2022 г. отменить в части взыскания неустойки.

n

Принять в этой части новое решение.

n

В удовлетворении требований [СКРЫТО] Сергея Александровича к ООО «Туроператор БГ» о взыскании неустойки – отказать.

n

В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

n

 

n

Председательствующий

n

 

n

Судьи

n n