Дело № 2-8564/2016 ~ М-7548/2016, первая инстанция

Дело № 2 –8564/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 20 июля 2016 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе

председательствующего судьи Дудниченко А.Н..,

при секретаре Лебедевой Е.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] ФИО4 к Акционерному обществу «<данные изъяты> об обязании предоставить копию кредитного договора, расширенную выписку,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованиями об обязании предоставить копию договора кредитования № № от ДД.ММ.ГГГГ (экземпляр Банка), а также расширенную выписку по лицевому счету № по договору за весь период кредитования, мотивируя тем, что между ним и ответчиком был заключен указанный договор, для дальнейшего взаимодействия с Банком по возврату кредита истец обратился к ответчику с целью получения подробных документов для возврата кредитных денежных средств (экземпляр копии договора, а также выписка по лицевому счету с подробным описанием и расшифровкой всех операций по нему). Помимо прямого посещения Банка истцом было написано заявление на получение документов, а позже претензия на истребование документов, однако ответчик все обращения истца проигнорировал, чем нарушил положения ст. 26 ФЗ «О [СКРЫТО] и [СКРЫТО] деятельности» и ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в суд направил возражения на иск, в которых просит в иске отказать, поскольку истцом не представлены доказательства, свидетельствующие о нарушении Банком его прав и законных интересов, пакет документов, которые истец запрашивал, был направлен ответчиком по указанному истцом адресу.

Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком было заключено Соглашение на выпуск и обслуживание [СКРЫТО] (кредитной) карты путем подачи истцом в АО «<данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ Заявления на получение кредитной карты <данные изъяты> и присоединения к Условиям выпуска и обслуживания кредитной карты АО <данные изъяты>», Условиям и тарифам АО <данные изъяты> на услуги, предоставляемые физическим лицам, с которыми истец был ознакомлен, что подтверждается его подписями.

Поскольку истец в сложившихся правоотношениях выступает потребителем [СКРЫТО] услуги, а ответчик является субъектом [СКРЫТО] системы (Банком), то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность [СКРЫТО] до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Ссылаясь на ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги, а потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

В силу ст. 857 ГК РФ [СКРЫТО] гарантирует тайну [СКРЫТО] счета и [СКРЫТО] вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие [СКРЫТО] тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения [СКРЫТО] сведений, составляющих [СКРЫТО] тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от [СКРЫТО] возмещения причиненных убытков.

На основании пункта 1 указанной выше статьи, а также ст. 26 ФЗ «О [СКРЫТО] и [СКРЫТО] деятельности» [СКРЫТО] гарантирует тайну [СКРЫТО] счета и [СКРЫТО] вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение [СКРЫТО] тайны.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, [СКРЫТО] должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией [СКРЫТО] тайны.

Суд полагает, что при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие [СКРЫТО] тайну.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия о предоставлении ему копим договора кредитования по кредитной карте № (экземпляр Банка) в срок не позднее 10 дней с момента получения претензии. Претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается копией уведомления о вручении.

Текст направленной претензии не содержит сведений о порядке предоставления запрашиваемых документов, к претензии не приложена надлежащим образом заверенная копия паспорта истца, что следует из описи вложений в ценное письмо.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено в материалы дела доказательств личного обращения в региональный филиал [СКРЫТО] по месту жительства или в любое другое отделение Банка за требуемыми документами и отказа в их предоставлении, при этом, по мнению суда, обращение клиента посредством почтового отправления не позволит Банку при представлении сведений по кредитному договору надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, учитывая, что соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией [СКРЫТО] тайны.

При таких обстоятельствах, суд полагает, что правовых оснований для удовлетворения иска не имеется, поскольку истцом не представлено доказательств того, что его право на получение информации было нарушено ответчиком.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 857 Гражданского кодекса, ст. 26 ФЗ «О [СКРЫТО] и [СКРЫТО] деятельности», ст.ст. 3, 12, 56, 57, 67, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] ФИО6 к Акционерному обществу «<данные изъяты>» об обязании предоставить копию кредитного договора, расширенную выписку – отказать.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Председательствующий судья (подпись) А.Н. Дудниченко

Мотивированное решение изготовлено 27 июля 2016 года.

Председательствующий судья (подпись) А.Н. Дудниченко

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>