Дело № 2-7930/2020 ~ М-7800/2020, первая инстанция

УИД 72RS0014-01-2020-010887-74

Дело № 2 – 7930/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 11 декабря 2020 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Мурай Ю.В.,

при секретаре Паутовой А.А.,

с участием представителя ответчика Михайловой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-7930/2020 по исковому заявлению [СКРЫТО] ФИО6 к ПАО «ФК Открытие» о понуждении предоставить информацию, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику с указанными требованиями, мотивируя свои требования тем, что 18 июня 2020 года истец направил ответчику заявление о предоставлении информации и следующих документов: информации о наличии персональных данных; перечня персональных данных; о правовом основании и цели обработки персональных данных; о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; предоставлении дубликата или заверенной надлежащим образом копии кредитного договора, а также оферты по вышеуказанному договору; предоставлении расширенной выписки движений по счету по кредитному договору; предоставлении справки о размере имеющейся задолженности; разрешении ознакомиться с персональными данными. Однако указанная информация ответчиком не предоставлена. В связи с изложенным просит обязать ответчика предоставить ему вышеуказанную информацию, касающуюся обработки персональных данных, а также взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в иске просит дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель ответчика Михайлова ФИО7. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласна по основаниям, изложенным в письменных возражениях, просит в иске отказать.

Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Как установлено судом, между ПАО Банк «ФК Открытие» и [СКРЫТО] ФИО8. были заключены кредитные договоры, а именно: № от 16.07.2019; № от 16.07.2019; № от 15.10.2019.

Как следует из искового заявления, 18.06.2020 истец направил в ПАО Банк «ФК Открытие» заявление о предоставлении ему информации, а именно: информации о наличии персональных данных; перечня персональных данных; о правовом основании и цели обработки персональных данных; о наименовании и иных сведениях о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; о наименовании или фамилии, имени, отчестве и адресе лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика; предоставлении дубликата или заверенной надлежащим образом копии кредитного договора, а также оферты по вышеуказанному договору; предоставлении расширенной выписки движений по счету по кредитному договору; предоставлении справки о размере имеющейся задолженности; разрешении ознакомиться с персональными данными.

Как следует из документов, предоставленных ответчиком, 02.07.2020 в ПАО Банк «ФК Открытие» поступило заявление [СКРЫТО] ФИО9 подписанное представителем по доверенности ФИО10 о предоставлении вышеуказанной информации, связанной с обработкой персональных данных. К заявлению приложены заверенные ФИО11 копии нотариальной доверенности, выданной [СКРЫТО] ФИО12. ООО «Капитал Консалтинг», и доверенности от 09.01.2020, выданной ООО «Капитал Консалтинг» ФИО13

17.07.2020 ПАО Банк «ФК Открытие» Микушину ФИО14 был дан ответ на заявление, что запрашиваемая информация может быть получена Клиентом [СКРЫТО] ФИО15. при личном обращении в банк, а также при предоставлении подлинника документа, удостоверяющего полномочия представителя - надлежащим образом оформленной доверенности, удостоверенной нотариусом.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги, что в данном случае было соблюдено банком.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся в статье 26 Федерального закона РФ «О банках и банковской деятельности».

Действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Суд полагает, что при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Как следует из заявления о предоставлении информации и о выдаче документов, связанных с кредитным договором, от 03.06.2020 исх№, оно подписано представителем по доверенности ФИО16. Между тем, документы, удостоверенные должным образом и позволяющие Банку соблюсти процедуру идентификации личности обратившегося лица, не представлены.

Таким образом, суд полагает, что в нарушение ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено в материалы дела доказательств личного обращения в региональный филиал банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка за требуемыми документами и отказа в их предоставлении.

По мнению суда, обращение представителя клиента посредством почтовой связи, без предъявления подлинника документа, удостоверяющего его полномочия, не позволит Банку при представлении сведений по кредитному договору надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, учитывая, что соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

При отсутствии доказательств нарушения ответчиком права истца на получение информации, документов, принимая во внимание запрет на злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения предъявленных требований об обязании предоставить информацию по кредитному договору, как и вытекающих из предмета спора требований о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 3, 12, 56, 57, 67, 98, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования [СКРЫТО] ФИО17 к ПАО «ФК Открытие» о понуждении предоставить информацию, компенсации морального вреда – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 18 декабря 2020 года.

Председательствующий судья Ю.В. Мурай