Дело № 2-7118/2019 ~ М-4917/2019, первая инстанция

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2019 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.

при секретаре Кардецкой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7118/2019 по иску Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах [СКРЫТО] Халипат Эмеевны к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

У с т а н о в и л :

Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области обратилось в суд в интересах [СКРЫТО] Х.Э. с иском к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств в размере 68 200 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа. Мотивируя свои требования тем, что 14.03.2019 между [СКРЫТО] Х.Э. (потребитель) и ООО «Клиника Сибирская» (исполнитель) был заключен договор № 89 на оказание услуг по абонементу, согласно условиям которого, исполнитель принял на себя обязательства оказать заказчику платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги в соответствии с абонементом, а заказчик обязался оплатить эти услуги. В соответствии с п. 3.2.3 договора цена абонемента на услуги составила 68 200 рублей. В счет оплаты услуг истцом и АО «Тилькофф Банк» 14.03.2019 был заключен кредитный договор № 5127977329, согласно которого истцу предоставлен заем в размере 68 200 рублей на 24 месяца под 8,6% годовых. В рамках заключенного договора [СКРЫТО] Х.Э. не были оказаны услуги, что подтверждается абонементом – акт о фактически оказанных услугах. 15.03.2019 истцом написано и вручено ответчику заявление о расторжении договора. 21.03.2019 между сторонами подписан акт № 102 о расторжении договора. Кроме того, этой же датой истцом написано заявление на возврат денежных средств в размере 68 200 рублей, путем перечисления на расчетный счет, открытый АО «Тилькофф Банк».

Представитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в интересах [СКРЫТО] Х.Э., истец в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, просят дело рассмотреть в их отсутствие, дело рассмотрено в отсутствие указанных лиц.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Как установлено судом, 14.03.2019 между [СКРЫТО] Х.Э. (потребитель) и ООО «Клиника Сибирская» (исполнитель) был заключен договор № 89 на оказание услуг по абонементу, согласно условиям которого исполнитель принял на себя обязательства оказать заказчику платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие работы и услуги в соответствии с абонементом, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 3.2.3 договора цена абонемента на услуги составила 68 200 рублей.

В счет оплаты услуг потребителем с АО «Тилькофф Банк» 14.03.2019 был заключен кредитный договор № 5127977329, согласно которого истцу предоставлен заем в размере 68 200 рублей на 24 месяца под 8,6% годовых.

Денежные средства были перечислены банком ответчику на основании поручения потребителя, что подтверждается представленными в дело квитанциями.

ООО «Клиника Сибирская» подготовлено гарантийное письмо в адрес ООО «Медицинский центр «Диапазон» об оплате анализов за истицу. Однако фактически гарантийное письмо ООО «Клиника Сибирская» не исполнено.

Истцом 15.03.2019 ответчику вручено заявление о расторжении договора № 89.

21.03.2019 между сторонами подписан акт № 102 о расторжении договора от 14.03.2019 № 89.

Кроме того, 21.03.2019 истицей вручено ответчику заявление на возврат денежных средств в размере 68 200 рублей, путем перечисления на расчетный счет открытый АО «Тилькофф Банк».

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ответчик, получив заявление истца об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств в размере 68 200 рублей, в установленный законом срок денежные средства не возвратил. Доказательств предоставления ответчиком каких-либо услуг истцу в материалы дела не представлено. Также не представлено доказательств возврата денежных средств истцу.

При таких обстоятельствах, суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать денежные средств в пользу в размере 68 200 рублей.

Требования [СКРЫТО] Х.Э. о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. С учетом того, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав [СКРЫТО] Х.Э., как потребителя, на удовлетворение претензии и возврата денежных средств, уплаченных по договору, характера допущенных ответчиком нарушений, их последствий, принципа разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, несмотря на обращение, до суда, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 35 100 рублей (68 200 + 2 000)/2).

В соответствии со статьями 88, 94 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования г. Тюмень госпошлина в размере 2 246 рублей.

Руководствуясь ст. 12, 56, 57, 194-198, 233-235 ГПК РФ, ст. 309, 310 ГК РФ, суд

Р е ш и л :

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в пользу [СКРЫТО] Халипат Эмеевны денежные средства в размере 68 200 рублей, компенсацию морального вреда 2 000 рублей, штраф в размере 35 100 рублей.

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 2 246 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Ответчик может подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения, ответчик может обжаловать решение суда в апелляционном порядке в течение месячного срока по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а случае, если такое заявление подано,- в течение месячного срока со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.Ю. Насонова

Мотивировочная часть решения изготовлена 26 августа 2019 года