Дело № 2-3728/2019 ~ М-1583/2019, первая инстанция

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 мая 2019 года Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

судьи Насоновой О.Ю.

при секретаре Кардецкой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3728/2019 по иску [СКРЫТО] Татьяны Владимировны к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

У с т а н о в и л :

[СКРЫТО] Т.В. обратилась в суд с иском к ООО «Клиника Сибирская» о взыскании денежных средств в размере 12 397, 89 рублей, в счет понесенных убытков за проценты пользования кредитом, неустойку в размере 60 480 рублей, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей, транспортные расходы в размере 1 000 рублей, расходы по составлению нотариальной доверенности на представителя в размере 2 100 рублей, штрафа. Мотивируя свои требования тем, что в 29.08.2018 между [СКРЫТО] Т.В. и ООО «Клиника Сибирская» был заключен договор № 991 на оказание услуг по абонементу, согласно условиям которого ответчик обязался оказать услуги платной доврачебной, амбулаторно-политической, специализированной помощи и прочих работ и услуг по Приложению №1 к договору. В счет оплаты услуг потребителем с ПАО «Восточный экспресс Банк» 29.08.2018 заключен кредитный договор №18/1400/Y0405/553196, согласно которого истцу предоставлен кредит в размере 98 400 рублей под 27% годовых, на срок до 31.08.2020. [СКРЫТО] Т.В. были оказаны первые процедуры. Однако после прохождения нескольких процедур у нее ухудшилось самочувствие. Опасаясь за свое здоровье, она прекратила посещение процедур ООО «Клиника Сибирская», услугами более не пользовалась. 31.10.2018 и 08.11.2018 [СКРЫТО] Т.В. в адрес ООО «Клиника Сибирская» было подано заявление на расторжение договора № 991 от 29.08.2018. 08.11.2018 между сторонами подписан акт о фактически оказанных услугах, а также акт № 528 о расторжении договора № 991 на оказание услуг по абонементу от 29.08.2018. Истцом 08.11.2018 подано заявление на возврат денежных средств в размере 63 000 рублей уплаченных по договору, за исключением денежных средств по фактическим оказанных услугах. 20.12.2018 денежные средства в размере 63 000 руб. были перечислены истцу. Однако проценты за пользование кредитом возрастали, и требовалось внести ежемесячный платеж. Истцом была произведена оплата процентов за пользование кредитом в размере 6 месяцев. Истец просит взыскать убытки в виде оплаченных процентов за пользование кредитом в размере 12 397,89 рублей, в связи с несвоевременным возвращением денежных средств на расчетный счет [СКРЫТО] Т.В. Размер неустойки за несвоевременное удовлетворение требований составила 60 480 рублей за период с 19.11.2018 по 20.12.2018.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просит дело рассмотреть в ее отсутствие, дело рассмотрено в отсутствие истца.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что представитель ответчика не явился в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В силу разъяснений пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.1098 ГК РФ).

Как установлено судом, 29.08.2018 между [СКРЫТО] Т.В. и ООО «Клиника Сибирская» был заключен договор № 991 на оказание услуг по абонементу, согласно условиям которого ответчик обязался оказать услуги платной доврачебной, амбулаторно-политической, специализированной помощи и прочих работ и услуг по Приложению №1 к договору.

В счет оплаты услуг потребителем с ПАО «Восточный экспресс Банк» 29.08.2018 заключен кредитный договор №18/1400/Y0405/553196, согласно которого потребителю предоставлен кредит в размере 98 400 рублей под 27% годовых, на срок до 31.08.2020.

Истцом 31.10.2018 и 08.11.2018 в адрес ответчика направлено заявление на расторжение договора № 991.

Из содержания акта о фактических оказанных услугах от 08.11.2018 следует, что истцу оказаны услуги на сумму 35 400 рублей.

08.11.2018 между сторонами подписан акт о расторжении договора № 991.

08.11.2018 истцом ответчику подано заявление на возврат денежных средств в размере 63 000 руб. уплаченных по договору № 991.

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ответчик, получив заявление истца об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств в размере 63 000 рублей, в установленный законом срок денежные средства не возвратил.

Согласно представленному в дело платежному поручению № 293086 возврат денежных средств на расчетный счет истца осуществлен 20.12.2018, то есть с нарушением установленного срока.

Требования истца к ответчику о взыскании просроченной задолженности перед ПАО «Восточный экспресс Банк» в размере 12 397,89 рублей, удовлетворению не подлежат, поскольку в силу ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом исполнителю подлежат возмещению только фактически понесенные расходы - только реальный ущерб, а не убытки в полном объеме (недополученные доходы, упущенная выгода).

Кроме того, в акте № 528 о расторжении договора от 08.11.2018, истец взяла на себя обязательства по уплате процентов за пользование денежными средствами кредитного учреждения.

Договор между сторонами был расторгнут 08.11.2018, однако денежные средства были перечислены ответчиком 20.12.2018.

В соответствии со статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика следует взыскать неустойки, за нарушение сроков возврата денежных средств в период с 19.11.2018 по 20.12.2018, размере неустойки за указанный период составляет 60 480 рублей. При определении размера неустойки, судом принимается в внимание расчет, предоставленный истцом, в связи с тем, что он произведен в соответствии с действующим законодательством.

Требования [СКРЫТО] Т.В. о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. С учетом того, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав [СКРЫТО] Т.В., как потребителя, на удовлетворение претензии и возврата денежных средств, уплаченных по договору, характера допущенных ответчиком нарушений, их последствий, принципа разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф за нарушение право потребителя в размере 30 740 рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг, подтвержденные договором от 21.12.2018, соглашением от 31.01.2019, квитанцией от 21.12.2018 на сумму 25 000 рублей, которые суд определяет в сумме 10 000 руб., исходя из имеющихся в деле доказательств, сложности дела и длительности его рассмотрения, объема оказанных услуг, времени, необходимого на подготовку представителем шаблонных процессуальных документов, а также требований разумности (пункты 11, 12, 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).

Расходы истца по оплате услуг нотариуса в размере 2 100 рублей подтверждаются доверенностью от 26.02.2018, квитанцией на сумму 2 100 руб. и относятся к судебным издержкам (пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1).

Расходы истца в размере 1 000 руб. на транспортные услуги не подлежат компенсации поскольку не представлены проездные документы об оплате проезда.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина.

Руководствуясь ст. 12, 56, 57, 194-198, 233-235 ГПК РФ, ст. 309, 310 ГПК РФ, суд

Р е ш и л :

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в пользу [СКРЫТО] Татьяны Владимировны неустойку в размере 60 480 рублей компенсацию морального вреда 1 000 рублей, штраф в размере 30 740 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей, по оплате услуг нотариуса в размере 2 100 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Клиника Сибирская» в доход муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 2 314, 40 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени путем подачи апелляционной жалобы.

Ответчик может подать заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения, ответчик может обжаловать решение суда в апелляционном порядке в течение месячного срока по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а случае, если такое заявление подано,- в течение месячного срока со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.Ю. Насонова

Мотивировочная часть решения изготовлена 20 апреля 2019 года