Тип дела | Гражданские |
Инстанция | первая инстанция |
Суд | Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) |
Дата поступления | 05.08.2019 |
Дата решения | 30.08.2019 |
Категория дела | иные договоры в сфере услуг |
Судья | Дубровин Евгений Александрович |
Результат | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН |
Судебное решение | Есть |
ID | 0eb23334-927c-3476-b9bb-8e7fb83939fd |
72RS0№-61
РЕШЕНИЕ
ИФИО1
<адрес> 29 августа 2019 года
Калининский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Дубровина Е.А.
при секретаре ФИО3,
без применения средств видеопротоколирования ода судебного заседания, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 по ЯНАО в <адрес> в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Торгсервис 72» о признании действий противоправными, и обязании совершить определенные действия,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 по ЯНАО в <адрес> обратилось в суд в интересах неопределенного круга лиц с иском к ответчику, просит признать действия ответчика по реализации, продукции в магазине «Светофор», при наличии несоответствующей маркировки (обманывающей и вводящей потребителей в заблуждение) противоправными в отношении неопределенного круга лиц, обязать ООО «Торгсервис 72» осуществлять реализацию продукции с предоставлением достоверной информации о ней (в частности о дате: изготовления, упаковывания и весе), не вводить потребителей в заблуждение, относительно потребительских свойств продукции, путем нанесения на товарах «вторичной» маркировки, содержащей дату изготовления и упаковывания иную, чем установлено изготовителем. Обязать ответчика осуществлять контроль за качеством и внешним видом реализуемой продукции. Запретить реализацию: пищевых продуктов с нарушенной целостностью упаковки, дефростированных и повторно замороженных пищевых продуктов, консервов, имеющих деформации и (или) вмятины корпуса. Обязать ООО «Торгсервис 72» осуществлять реализацию продукции при наличии ценников, оформленных надлежащим образом, а также обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации. Обращение в суд мотивирует тем, что в результате проведения внеплановых выездных проверок по обращениям потребителей в отношении ООО «Торгсервис 72» установлено, что в магазине «Светофор» по адресу: <адрес>, производственная база строение 0036, деятельность в котором осуществляет ООО «Торгсервис 72» произведен осмотр помещений, товаров, документов, а также отбор продукции для лабораторных исследований. По результатам проверки были выявлены многочисленные нарушения. В частности:
- допущено частичное отсутствие ценников, оформленных надлежащим образом;
- частично, сотрудниками не пройден медицинский осмотр, отсутствует отметка о прохождении гигиенического обучения и аттестации;
-в торговом зале, в холодных витринах, на реализации находились упаковки мясной куриной продукции с нарушенной целостностью, заветренной поверхностью продукта;
- в торговом зале, в холодильных витринах, на реализации, находилась фасованная продукция со снегом и льдом внутри упаковки, что является признаком повторной заморозки, замороженной продукции – куриные шеи и куриные ноги;
- в торговом зале на стеллажах и подтоварниках на реализации находились консервы (мясные, рыбные, плодовые и овощные), имеющие деформацию корпуса, вмятины поверхности.
Кроме того, установлен факт нахождения на реализации в торговом зале мясной продукции, упакованной в вакуумной упаковке производителями, на которой имеется соответствующая необходимая маркировка производителей о товаре, в том числе, указан вес каждой единицы продукции. Тем не менее, сотрудниками магазина «Светофор», самостоятельно на каждую единицу продукции, была нанесена дополнительная этикетка со следующей информацией: наименование вида продукции, дата изготовления, дата упаковывания, и вес продукции. При этом визуальным осмотром, путем сравнения, установлено несоответствие информации, имеющейся в маркировке производителя на значительном ассортименте продукции.
ФИО2 по ЯНАО в <адрес> в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
ФИО2 ответчика ООО «Торгсервис 72» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Суд, исследовав письменные доказательства, считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно ч. 1 ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ, в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.
В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Из разъяснений, содержащихся в п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что в соответствии со статьями 45 и 46 ГПК РФ, статьями 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей (абзац 1). В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона) (абзац 2).
Общество с ограниченной ответственностью «Торгсервис 72» (сокращенное наименование – ООО «Торгсервис 72») является действующим юридическим лицом, находится по адресу: <адрес> (л.д.32).
В результате проведения внеплановых выездных проверок по обращениям потребителей в отношении ООО «Торгсервис 72» установлено, что в магазине «Светофор» по адресу: <адрес>, производственная база строение 0036, деятельность в котором осуществляет ООО «Торгсервис 72» произведен осмотр помещений, товаров, документов, а также отбор продукции для лабораторных исследований. По результатам проверки были выявлены многочисленные нарушения. В частности:
- допущено частичное отсутствие ценников, оформленных надлежащим образом;
- частично, сотрудниками не пройден медицинский осмотр, отсутствует отметка о прохождении гигиенического обучения и аттестации;
- в торговом зале, в холодных витринах, на реализации находились упаковки мясной куриной продукции с нарушенной целостностью, заветренной поверхностью продукта;
- в торговом зале, в холодильных витринах, на реализации, находилась фасованная продукция со снегом и льдом внутри упаковки, что является признаком повторной заморозки, замороженной продукции – куриные шеи и куриные ноги;
- в торговом зале на стеллажах и подтоварниках на реализации находились консервы (мясные, рыбные, плодовые и овощные), имеющие деформацию корпуса, вмятины поверхности.
Кроме того, установлен факт нахождения на реализации в торговом зале мясной продукции, упакованной в вакуумной упаковке производителями, на которой имеется соответствующая необходимая маркировка производителей о товаре, в том числе, указан вес каждой единицы продукции. Тем не менее, сотрудниками магазина «Светофор», самостоятельно на каждую единицу продукции, была нанесена дополнительная этикетка со следующей информацией: наименование вида продукции, дата изготовления, дата упаковывания, и вес продукции. При этом визуальным осмотром, путем сравнения, установлено несоответствие информации, имеющейся в маркировке производителя на значительном ассортименте продукции, что подтверждается актом проверки от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10-11), фотографиями (л.д.12-14)
Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В силу п. 3 данной статьи, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Согласно ст. 26.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 5 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55, продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ч.4 ст,421 Гражданского кодекса РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст.422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Согласно частям 4 и 5 ст.426 Гражданского кодекса, ст.39.1 закона «О защите прав потребителей» - в случаях предусмотренных законом. Правительство Российской Федерации может издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров.
Постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены «Правила продажи отдельных видов товаров».
Соблюдение указанных «Правил» является обязательным для продавца- организации, а также индивидуальных предпринимателей, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли продажи (п.5 Правил).
В соответствии с п.16 «Правил продажи отдельных видов товаров» Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.
Согласно п.1 ст.454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
На основании п.1 ст.485 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
Согласно п. 1 ст. 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В силу п. 3 данной статьи, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Согласно ст. 26.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 5 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55, продавец при осуществлении своей деятельности обязан соблюдать обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации.
На основании изложенного, суд пришел к выводу о том, что ООО «Торгсервис 72» как юридическое лицо, оказывающее услуги в сети магазинов «Светофор» для населения, своими действиями, нарушает права потребителей. Таким образом, требование истца о признании противоправными указанных действий суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению.
Требования об обязании ООО «Торгсервис 72» осуществлять реализацию продукции с предоставлением достоверной информации о ней (в частности о дате: изготовления, упаковывания и весе), не вводить потребителей в заблуждение, относительно потребительских свойств продукции, путем нанесения на товарах «вторичной» маркировки, содержащей дату изготовления и упаковывания иную, чем установлено изготовителем, осуществлять контроль за качеством и внешним видом реализуемой продукции, осуществлять реализацию продукции при наличии ценников, оформленных надлежащим образом, о запрете реализации: пищевых продуктов с нарушенной целостностью упаковки, дефростированных и повторно замороженных пищевых продуктов, консервов, имеющих деформации и (или) вмятины корпуса, также подлежат удовлетворению.
В силу ч. 2 ст. 46 закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении суд обязывает ООО «Торгсервис 72» довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.
На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец при обращении в суд.
Руководствуясь ст.ст. 492 Гражданского Кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 12, 35, 56, 67, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 по ЯНАО в <адрес> в интересах неопределенного круга лиц к ООО «Торгсервис 72» о признании действий противоправными, и обязании совершить определенные действия, удовлетворить.
Признать действия ООО «Торгсервис 72» по реализации, продукции в магазине «Светофор», при наличии несоответствующей маркировки (обманывающей и вводящей потребителей в заблуждение) противоправными в отношении неопределенного круга лиц.
Обязать ООО «Торгсервис 72» осуществлять реализацию продукции с предоставлением достоверной информации о ней (в частности о дате: изготовления, упаковывания и весе), не вводить потребителей в заблуждение, относительно потребительских свойств продукции, путем нанесения на товарах «вторичной» маркировки, содержащей дату изготовления и упаковывания иную, чем установлено изготовителем.
Обязать ООО «Торгсервис 72» осуществлять контроль за качеством и внешним видом реализуемой продукции.
Запретить ООО «Торгсервис 72» реализацию: пищевых продуктов с нарушенной целостностью упаковки, дефростированных и повторно замороженных пищевых продуктов, консервов, имеющих деформации и (или) вмятины корпуса.
Обязать ООО «Торгсервис 72» осуществлять реализацию продукции при наличии ценников, оформленных надлежащим образом.
Обязать ООО «Торгсервис 72» довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в течение десяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ООО «Торгсервис 72» государственную пошлину в доход муниципального образования <адрес> в размере 6000,00 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд <адрес>.
Председательствующий судья: Е.А.Дубровин