Дело № 2-4337/2018 ~ М-4965/2018, первая инстанция

Дело №2-4337/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Тюмень 26 сентября 2018 года

Калининский районный суд г.Тюмени в составе:

председательствующего судьи Лобанова А.В.,

при секретаре Колачевой В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] Виктории [СКРЫТО] к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вреда,

установил:

[СКРЫТО] В.Ю. обратилась с иском к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, компенсации морального вреда в размере 20 000,00 рублей. Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №0216715284. По кредитному договору АО «Тинькофф Банк» открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание, а истец обязалась возвратить полученные денежные средства и выплатить проценты за пользование ими. 14 июня 2018 года истец обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении выписки движений по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии в случае смены кредитора. Ответа на заявление не поступило, истребуемые документы предоставлены не были. Полагает, что ее права как потребителя на получение полной информации по кредитному договору нарушены, в результате виновных действий ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в размере 20 000 рублей. Для защиты своих прав обратилась в суд (л.д.4-5).

Истец [СКРЫТО] В.Ю. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствие (л.д.5 оборот).

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено следующее.

11 августа 2016 года между АО «Тинькофф Банк» и [СКРЫТО] В.Ю. заключен договор кредитной карты №0216715284 (л.д.8).

14 июня 2018 года истец [СКРЫТО] В.Ю. в лице представителя генерального директора ООО «Альянс» Мамыкина К.Я., почтовой связью направила в АО «Тинькофф Банк» заявление о предоставлении информации, а также выдачи документов, связанных с кредитным договором, помимо прочего просила предоставить ей информацию о наличии персональных данных, перечень персональных данных, о факте обработки персональных данных, о правовом основании и цели обработки персональных данных, о наименовании и лицах которые имеют доступ к персональным данным, предоставить дубликат или заверенный надлежащим образом копию кредитного договора, а также оферту по указанному договору, выписку движений по счету действующих кредитных линий и справку о размере имеющихся задолженностей (л.д.6-7).

Как следует из искового заявления, ответа на вышеуказанные заявления истец не получила.

Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», устанавливая право граждан на получение информации, определяет условия, при которых доступ к информации может быть ограничен. В частности, в соответствии с ч. 1, 2 ст. 9 Закона, ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно положениям ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ч. 1, 2 ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте относятся к информации, составляющей банковскую тайну.

В пункте 3 постановления Конституционного Суда РФ от 14 мая 2003г. № 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Как уже установлено судом, истец представила суду копию заявления, подписанную представителем истца по доверенности, и направленную в АО «Тинькофф Банк» 14 июня 2018 года, в которой просит помимо прочего, предоставить ей выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере задолженности (л.д.6-7).

Данное заявление направлено истцом посредством почтовой связи, что исключает возможность идентификации клиента.

Материалы дела не содержат каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения истца в Банк за предоставлением ей выписки по счету и справки о размере задолженности, то есть документов, составляющих банковскую тайну. Ответчик не отказывал в предоставлении истцу указанных документов по личному обращению, доказательств обратного суду не представлено.

Таким образом, оснований для возложения на Банк в судебном порядке обязанности представить выписку движений по счету действующих кредитных линий и справку о размере задолженности не имеется, в удовлетворении данного искового требования надлежит отказать.

Кроме того, поскольку нарушений ответчиком прав потребителя [СКРЫТО] В.Ю., предусмотренных действующим законодательством в области защиты прав потребителей в сфере услуг кредитных организаций, судом не установлено, как и не установлено причинение истцу как потребителю морального вреда виновными действия ответчика, то требование о компенсации морального вреда удовлетворению также не подлежит.

На основании вышеизложенного, в удовлетворении иска [СКРЫТО] В.Ю. надлежит отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 10, 12, 150, 151, 420, 421, 428, 434, 819, 820, 857 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 8, 10, 15 Закона «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», Федеральным Законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ст.ст. 3, 12, 56, 67, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Виктории [СКРЫТО] к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Тюменский областной суд, путем подачи жалобы через Калининский районный суд г. Тюмени.

Решение принято в совещательной комнате.

Председательствующий судья А.В. Лобанов