Дело № 2-1489/2018 ~ М-959/2018, первая инстанция

Дело 2-1489/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Тюмень 25 апреля 2018 года

Калининский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Ереминой О.М.,

при секретаре Мочегаевой Г.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] Альфии [СКРЫТО] к ООО «Управляющая компания «Запад» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

[СКРЫТО] А.А. обратилась в суд с иском к ООО «УК «Запад» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что с октября 2011 года истец проживает в доме № 62 по ул.Орджоникидзе г.Тюмени, обслуживание которого осуществляет ответчик на основании договора управления от 01 ноября 2006 года. В перечень услуг по содержанию общего имущества входит уборка общих помещений в многоквартирном доме. Уборку подъездов пятиэтажного дома осуществляет ООО «ЖЭУ «Маяк» по графику, который не совпадает с графиком содержания лестничных клеток, предусмотренному договором управления. В нарушение принятых на себя обязательств ответчик производит только мытье полов в подъездах не чаще 2 раз в месяц, остальные работы не производятся вообще. 30 ноября 2017 года истец направила ответчику претензию о ненадлежащем предоставлении услуг. 11 января 2018 года истец вновь обратилась к ответчику по поводу ненадлежащего предоставления услуг по уборке подъездов. Несмотря на неоднократные претензии уборка подъездов по графику в соответствии с договором управления не осуществляется. Также на дворовой территории (на земельном участке с кадастровым номером 72:23:0216005:169), принадлежащей домам по ул.Орджоникидзе, 62 и ул.Ялуторовская, 23 размещена площадка для мусоросборников. В марте 2013 года без согласования с жителями ООО «УК «Запад» заключил договор с ООО «УК «Домсервис» на совместное пользование контейнерной площадкой для жильцов домов по ул.Герцена, 82/1, 84/2 г.Тюмени. В связи с чем, на земельном участке расположены мусорные баки других домов. Данное нарушение приводит к неудовлетворительному содержанию контейнерной площадки, переполнению мусорных баков. Неоднократные обращения по поводу данных нарушений результатов не принесли. Являясь исполнителем коммунальных услуг ООО «УК «Запад» обязан предоставлять услуги, соответствующие условиям договора и обязательным требованиям, которые были бы безопасны для жизни и здоровья потребителя. В связи с чем, истец просит обязать ООО «УК «Запад» устранить недостатки в обслуживании жилого дома по адресу: г.Тюмень, ул.Орджоникидзе, 62, а именно: производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов согласно графику в соответствии с Приложением №2 к договору управления многоквартирным домом, произвести перерасчет за жилищно-коммунальные услуги с ноября 2017 года, убрать мусорные баки, принадлежащие жилым домам № 82, 82/1, 84/2 по ул.Герцена, дому № 21 по ул.Ялуторовская в г.Тюмени, бункер КГМ (крупно-габаритного мусора) и произвести ограждение площадки для мусоросборников.

В судебном заседании истец [СКРЫТО] А.А., ее представитель Черноокова Т.В. исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «УК «Запад» Бессонова Е.А. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, представила письменные возражения на исковое заявление.

Представитель третьего лица ООО «ЖЭУ «Маяк» Пономарева О.А. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, пояснив, что уборка в доме производится в соответствии с условиями договора.

Представитель третьего лица ООО «УК «Домсервис» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, сведений о причинах неявки не представил.

Суд, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

В судебном заседании установлено следующее.

[СКРЫТО] А.А. является собственником квартиры № 23, расположенной на втором этаже многоквартирного жилого дома по адресу: г.Тюмень, ул.Орджоникидзе, д.62, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.6).

На основании договора управления многоквартирным домом от 01 ноября 2006 года управление многоквартирным домом по адресу: г.Тюмень, ул.Орджоникидзе, 62 осуществляется ООО УК «Запад» (л.д.36-56).

26 декабря 2016 года между ООО «УК «Запад» и ООО «ЖЭУ «Маяк» заключен договор подряда на выполнение работ и услуг по техническому обслуживанию, содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в соответствии с которым управляющая компания поручает исполнителю ООО «ЖЭУ «Маяк», а исполнитель принимает обязательства по выполнению работ, услуг и обслуживанию и содержанию общего имущества многоквартирных жилых домов, в том числе в отношении дома по ул.Орджоникидзе, 62 в г.Тюмени (л.д.57-64).

Из материалов дела следует, что 29 ноября 2017 года [СКРЫТО] А.А. направила в ООО «ЖЭУ «Маяк» заявление с просьбой направить уполномоченного представителя 30 ноября 2017 года в 09-00 часов для оформления и подписания акта-претензии в связи с нарушением периодичности работ в части уборки мест общего пользования с 01.11.2017 года по 30.11.2017 года (л.д.8).

30 ноября 2017 года истец направила в ООО «УК «Запад» акт-претензию о ненадлежащем предоставлении услуг в части периодичности уборки место общего пользования (подъездов) с 01 ноября 2017 года по 30 ноября 2017 года. Акт подписан [СКРЫТО] А.А. в одностороннем порядке, имеется запись [СКРЫТО] А.А. об отказе представителя ООО «ЖЭУ «Маяк» от подписания акта (л.д.7, л.д.9).

30 ноября 2017 года представителями ООО «ЖЭУ «Маяк» и жильцами дома по ул.Орджоникидзе, д.62 г.Тюмени составлен комиссионный акт, в соответствии с которым на момент проверки в подъездах чисто, в настоящий момент проводится влажная уборка (2-е мытье) (л.д.101-102).

В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного Кодекса РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.

В силу ч. 3 ст.162 ЖК РФ, существенными условиями договора управления являются перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса.

В судебном заседании установлено, что дом по ул.Орджоникидзе, 62 в г.Тюмени является пятиэтажным, лифтом не оборудован.

Из приложения № 2 к договору управления многоквартирным домом следует, что ООО «УК «Запад» приняло на себя обязательства по санитарному обслуживанию лестничных клеток: 1) влажное подметание лестничных площадок и маршей: нижних трех этажей – 6 раз в неделю, выше третьего этажа 2 раза в неделю (в домах, не оборудованных лифтами); мытье лестничных площадок и маршей – 2 раза в месяц; мытье окон в подъездах – 2 раза в год; влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, обметание пыли с потолков – 2 раза в год; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, почтовых ящиков – 1 раз в месяц (л.д.47).

Из актов выполненных работ по проведению генеральной уборки следует, что в 2017 году в апреле и октябре производилась генеральная уборка в доме по ул.Орджоникидзе, 62: мытье панелей, плинтусов, полов, окон, входных и тамбурных дверей, почтовых ящиков, радиаторов, перил, доски объявлений (л.д.82, л.д.83).

Также актами выполненных работ подтверждено мытье полов в подъездах многоквартирного дома дважды в месяц в период с ноября 2017 года по февраль 2018 года (л.д.84-100).

Между тем, в судебном заседании установлено, что обязательства по санитарному содержанию лестничных клеток в части влажного подметания нижних трех этажей – 6 раз в неделю, выше третьего этажа 2 раза в неделю ответчиком исполняются ненадлежащим образом, с нарушением установленной договором периодичностью уборки. Указанные обстоятельства подтверждаются помимо объяснений истца, показаниями свидетелей Романовой А.С., Репкина Е.Е., Довгалевой М.А. Оснований ставить под сомнение показания свидетелей у суда не имеется, показания свидетелей, допрошенных по ходатайству истца, частично подтверждаются также показаниями свидетеля Красновой Л.Л. – мастера участка ООО «ЖЭУ «Маяк», допрошенного по ходатайству представителя ответчика, из показаний которой следует, что уборку 2-3 многоквартирных домов осуществляет 1 уборщица, ежедневного влажного подметания подъездов не производится, осуществляется по необходимости для поддержания чистоты.

В силу положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно ст. 12 ГК РФ, одним из способов защиты права является присуждение к исполнению обязанности в натуре.

Также, норма ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги)вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги.

При таких обстоятельствах, исковые требования [СКРЫТО] А.А. в части понуждения ООО «УК «Запад» к устранению недостатков в санитарном содержании лестничных клеток путем возложения обязанности по их уборке следует удовлетворить, обязать ответчика производить влажное подметание площадок и маршей в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом.

Требования [СКРЫТО] А.А. в части возложения на ответчика обязанности по перерасчету платы за жилищно-коммунальные услуги с ноября 2017 года удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии с п. 10 ст. 156 ЖК РФ, изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2006 года утверждены Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно п. 6 Правил, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В пунктах 7, 8, 15 Правил содержится порядок снижения размера платы. Так, собственники помещений вправе обратиться в управляющую компанию с заявлением об изменении размера платы. Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

Согласно п. 16 Правил акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг.

Пункт 111 вышеуказанных Правил предусматривает, что датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются, в частности, дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден.

Материалами дела подтверждено, что [СКРЫТО] А.А. 30 ноября 2017 года обратилась с заявлением о перерасчете платы за оказанные услуги за период с 01 ноября 2017 года по 30 ноября 2017 года. Факт оказания услуги ненадлежащего качества за указанный период соответствующим актом не подтвержден и опровергнут комиссионным актом от 30 ноября 2017 года (л.д.101).

В последующие периоды истец с заявлениями о ненадлежащем качестве предоставления услуг по санитарной уборке лестничных клеток не обращалась, в установленном порядке акты нарушения качества оказания услуг, являющиеся основанием для перерасчета платы, не составлялись.

Несмотря на установленный в судебном порядке факт ненадлежащего оказания ответчиком услуг по санитарному содержанию лестничных клеток, конкретные даты, продолжительность непредоставления услуги по влажному подметанию лестничных маршей, количество нарушений, в судебном заседании не установлено.

При таких обстоятельствах, ввиду несоблюдения истцом порядка перерасчета платы, отсутствия подтвержденного в установленном законом порядке факта и объема ненадлежащего оказания услуг, в удовлетворении требований [СКРЫТО] А.А. о возложении на ответчика обязанности по перерасчету платы за жилищно-коммунальные услуги надлежит отказать.

Разрешая требования истца о возложении на ответчика обязанности по уборке мусорных баков, принадлежащих другим домам, с территории земельного участка собственников многоквартирных домов по ул.Орджоникидзе, 62, ул.Ялуторовская, 23 г.Тюмени, ограждении контейнерной площадки суд исходит из следующего.

Устройство общей территории многоквартирных жилых домов по ул.Ялуторовская, 21, ул.Ялуторовская, 23, ул.Герцена, 82, Орджоникидзе, 62 с хозяйственными площадками (в том числе 2 контейнерных) запроектировано при строительстве жилого дома по ул.Герцена, 82а, что подтверждается экспертным заключением от 13.02.2006 года, сообщением заместителя главы администрации г.Тюмени от 13.09.2017 года (л.д.19-21).

В связи с формированием земельного участка и со дня проведения государственного кадастрового учета земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом по ул.Орджоникидзе, 62 и дом по ул.Ялуторовская, 23 в г.Тюмени земельный участок является собственностью собственников помещений в многоквартирном доме (ст. 16 Федерального закона «О введение в действие Жилищного Кодекса РФ).

В соответствии со ст. 44 Жилищного Кодекса РФ, принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им; принятие решений о благоустройстве земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом и который относится к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе о размещении, об обслуживании и эксплуатации элементов озеленения и благоустройства на указанном земельном участке относится к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома.

Таким образом, принятие решений, касающихся использования земельного участка и его благоустройства, не относится к компетенции управляющей компании.

При этом, к обязанностям ООО УК «Запад», в соответствии с условиями договора, относятся уборка контейнерных площадок, ремонт и восстановление площадок для мусоросборников, что согласуется с Минимальным перечнем услуг и работ, необходимых для обеспечения содержания общего имущества.

Факта того, что мусорные баки, принадлежащие ООО «УК «Домсервис» размещены ответчиком ООО УК «Запад», в судебном заседании не установлено, данный факт опровергается исследованными в ходе судебного заседания доказательствами.

То обстоятельство, что между ООО УК «Запад» и ООО УК «Домсервис» имеются договорные отношения по содержанию контейнерной площадки не подтверждают факта размещения мусорных баков ответчиком, а лишь свидетельствуют о порядке содержания площадки, на которой расположено общее имущество.

Таким образом, факта нарушения прав истца действиями ответчика при размещении на земельном участке, находящегося в общей собственности собственников помещений многоквартирного жилого дома, мусорных баков, в судебном заседании не установлено. В удовлетворении иска в этой части также надлежит отказать.

В силу ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец при подаче иска, в размере 300,00 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 12, 209, 309, 310 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 36, 44, 156, 161, 162 ст. ст. 12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования [СКРЫТО] Альфии [СКРЫТО] удовлетворить частично.

Обязать ООО «Управляющая компания «Запад» устранить недостатки в санитарном содержании лестничных клеток многоквартирного жилого дома по адресу: г.Тюмень, ул.Орджоникидзе, д.62 в части неосуществления влажного подметания лестничных площадок и маршей в соответствии с условиями договора, а именно обязать производить влажное подметание лестничных площадок и маршей: нижних трех этажей – 6 раз в неделю, выше третьего этажа – 2 раза в неделю.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «УК Запад» в доход бюджета муниципального образования г.Тюмень государственную пошлину в размере 300,00 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г.Тюмени.

Председательствующий судья О.М.Еремина

Мотивированное решение изготовлено 03 мая 2018 года.