Дело № 2-685/2014 ~ М-136/2014, первая инстанция

Дело № 2-685/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 февраля 2014 года город Омск

Кировский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Дурневой С.Н., при секретаре Долгушиной Е.Ю., рассмотрев в открытом судебном гражданское дело по иску Омской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Эксперт» в интересах Волобуевой Оксаны Сергеевны к Обществу с ограниченной ответственностью «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ», Индивидуальному предпринимателю Бутурникову А.Г. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ОГОО «Общество защиты прав потребителей «Эксперт» в интересах Волобуевой О.С. обратилось в суд с иском к ООО «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ», ИП Бутурникову А.Г. о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом (заказчик) и ООО «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ» в лице Бутурникова А.Г. (исполнитель) заключен договор подряда, по условиям которого Исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу кухонной мебели в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Во исполнение договора истцом ИП Бутурникову А.Г. внесена предоплата в сумме 100 000 рублей. В установленный договором срок ответчиком работы выполнены не были. По просьбе ИП Бутурникова А.Г., ссылавшегося на отсутствие денежных средств для выплаты заработной платы рабочим, истцом 30.10.2013 года ответчику оплачено еще 14 000 рублей. Однако, до настоящего времени мебель для кухни ответчиком не изготовлена и в квартире истца не установлена. 06.11.2013 года Волобуева О.С. в адрес ответчика направила претензию о досудебном урегулировании спора, ответа на которую не последовало. Указанное дает потребителю право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных в его исполнение денежных средств. В названной связи с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 114 000 рублей. Действиями ответчиков истцу причине моральный вред, который она оценивает в 20 000 рублей. Просят принять отказ от исполнения договора № № от 19.04.2013 года, заключенного с ООО «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ». Взыскать с ответчиков уплаченные в счет исполнения договора денежные средства в сумме 114 000 рублей, неустойку – 114 000 рублей; компенсацию в возмещение морального вреда в размере 20 000 рублей.

Истец Волобуева О.С. в судебном заседании исковые требования уточнила, в связи с добровольным возвратом ИП Бутурниковым А.Г. материалов, приобретенных для изготовления кухни, на сумму 30 000 рублей, просила взыскать с ответчиков 84 000 рублей, неустойку до дня вынесения решения суда, исходя из подлежащей взысканию суммы, компенсацию в возмещение морального вреда в сумме 20 000 рублей.

Представитель ОГОО «Общество защиты прав потребителей «Эксперт» - Голошубин И.М. исковые требования с учетом заявленных уточнений, поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Ответчики ИП Бутурников А.Г., ООО «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ» в судебное заседание не явились, своих представителей не направили, о времени и месте извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Выслушав пояснения истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд находит заявленные требования обоснованными, подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Статьей 708 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В силу ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Преамбулой Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» установлено, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. (Постановление пленума Верховного суда № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Выпиской из ЕГРИП подтверждается, что Бутурников А.Г. включен в ЕГРИП, как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность.

Суд также учитывает, что целью приобретения истцом услуг ответчика являлось удовлетворение личных, семейных, бытовых нужд гражданина.

Таким образом, на данные правоотношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как следует из материалов дела 19.04.2013 года между Волобуевой О.С. и ООО «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ» в лице директора Бутурникова А.Г. заключен договор подряда № № по условиям которого Исполнитель обязался выполнить работы по изготовлению и монтажу кухонного гарнитура в срок до 12.06.2013 года. Общая стоимость работ и материалов по договору составила 161 800 рублей (л.д. 8-13).

Пунктом 2.2 договора предусмотрена обязанность заказчика внести предоплату в размере 100 000 рублей.

Во исполнение договора, оплата работ истцом произведена ИП Бутурникову А.Г. в следующем порядке: ДД.ММ.ГГГГ внесена предоплата в размере 100 000 рублей, 30.10.2013 года внесена предоплата в сумме 14 000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру (л.д. 14).

Таким образом, суд приходит к выводу, что обязательства по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ по внесению предоплаты в сумме 114 000 рублей исполнены истцом надлежащим образом. При этом, учитывая фактические обстоятельства по делу, субъектный состав участников спорных правоотношений, действия сторон договора в ходе его исполнения, исполнителем услуг и надлежащим ответчиком по делу является ИП Бутурников А.Г., принявший оплату по договору.

В силу ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статьей 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В связи с невозможностью исполнения договора в срок, ИП Бутурников А.Г. обязался изготовить кухонный гарнитур в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9).

Из пояснений истца следует, что в связи с невозможностью исполнения взятых на себя по договору от 19.04.2013 года обязательств, ИП Бутурниковым А.Г. осуществлен частичный возврат уплаченных потребителем по договору денежных средств путем возвращения материалов, приобретенных для изготовления кухни на сумму 30 000 рублей.

Поскольку в ходе разбирательства дела установлено, что ответчиком в нарушение условий договора не исполнены обязательства по изготовлению, доставке и установке кухонной мебели, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных потребителем требований об отказе от исполнения договора подряда на изготовление, доставку и установку мебели от 19.04.2013 года, заключенного между Волобуевой О.С. и ИП Бутурниковым А.Г. с возмещением понесенных убытков в качестве предоплаты по указанному договору в общей сумме 84 000 рублей.

Статьей 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). В частности, пункт 5 указанной статьи устанавливает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Из материалов дела следует, что срок изготовления мебели по договору подряда от 19.04.2013 года сторонами определен до 12.06.2013 года, вместе с тем, в нарушение условий заключенного договора изготовление, доставка и установка кухонной мебели осуществлены не были.

В рассматриваемых правоотношениях обязательства ответчика связаны с возвратом денежных средств, внесенных в счет исполнения договора от 19.04.2013 года и равных 84 000 рублей. Следовательно, расчет неустойки следует производить из суммы 84 000 рублей.

Истцом период просрочки исполнения обязательств ответчиком по договору подряда от 19.04.2013 года определен с 13.06.2013 года по 03.02.2014 года и составил 236 дней.

Размер неустойки составит: 84 000 х 3% х 236 = 594 720 рублей.

Вместе с тем, применительно к положениям п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п. 32 «б» Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки по договору подряда от 19.04.2013 года составляет 84 000 рублей.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 84 000 рублей, при этом учитывая все существенные обстоятельства дела, период допущенной просрочки, последствия нарушения обязательства, срок неисполнения обязательств, а также компенсационную природу неустойки, суд находит, что сумма неустойки в указанном размере соразмерна последствиям, допущенных ответчиком нарушений условий договора.

По правилам статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Применительно к положениям ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца с ответчика надлежит взыскать компенсацию морального вреда, размер которой с учетом степени страданий истца, периода нарушения ответчиком своих обязательств, а также требований разумности и справедливости составит 10 000 рублей.

Поскольку установлено, что фактическим исполнителем услуг и лицом, принявшим денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ, является ИП Бутурников А.Г., правовых оснований для удовлетворения исковых требований, заявленных к ООО «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ», у суда не имеется.

В соответствии п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» (в редакции от 21 декабря 2004 года) при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Из материалов дела следует, ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП Бутурникова А.Г. была направлена досудебная претензия с требованием исполнения обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16).

Поскольку ответчик до настоящего времени в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, то с него в пользу истца и ОГОО «Общество защиты прав потребителей «Эксперт» подлежит взысканию штраф в размере по 44 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Омска подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 760 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Принять отказ от исполнения договора № 321 от 19.04.2013 года, заключенного между индивидуальным предпринимателем Бутурниковым А.Г. и Волобуевой О.С.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Бутурникова А.Г. в пользу Волобуевой О.С. 84 000 рублей – сумма, оплаченная по договору, 84 000 – неустойка, 10 000 рублей – компенсация в возмещение морального вреда, 44 500 – штраф за отказ в удовлетворении требования потребителя, а всего 222 500 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Бутурникова А.Г. в пользу Омской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Эксперт» 44 500 – штраф за отказ в удовлетворении требования потребителя.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Бутурникова А.Г, в доход бюджета города Омска государственную пошлину 4 760 рублей.

В удовлетворении иска Омской городской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Эксперт» в интересах Волобуевой О.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «КОЛОРИТ-МЕБЕЛЬ» о защите прав потребителя.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Кировский районный суд г. Омска в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья подпись С.Н. Дурнева

Мотивированный текст решения изготовлен 10 февраля 2014 года