Дело № 2-2089/2015 ~ М-1608/2015, первая инстанция

Дело № 2-2089/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд г. Омска

в составе председательствующего судьи Рассказовой Г.В.,

при секретаре Шишовой Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 23 апреля 2015 года гражданское дело по иску [СКРЫТО] ФИО5 к ООО «БЭСТФОНД» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

[СКРЫТО] Н.Л. обратилась в Кировский районный суд г. Омска с иском к ООО «БЭСТФОНД» о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что 01.09.2014 заключила с ответчиком договор финансирования № 27005, согласно которому ответчик получил от нее в заем денежные средства в сумме 65 497 рублей 50 копеек под проценты и принял на себя ее обязательства по кредитному договору № ПОТС/810/4668 от 18.11.2013. Свои обязательства перед ООО «БЕСТФОНД» по договору истица выполнила, что подтверждено квитанцией к приходному кассовому ордеру № 005. Ответчик с ноября 2014 года не перечислял денежные средства в счет погашения задолженности истицы перед кредитной организацией, в связи с чем истица самостоятельно исполняла обязательства перед кредитной организацией за счет своих денежных средств, в связи с чем понесла убытки в размере 52 897 рублей 50 копеек. В связи с изложенным просила взыскать с ответчика убытки в связи с ненадлежащим оказанием услуг в размере 52 887 рублей 50 копеек, расхода за составление искового заявления в размере 1 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В судебном заседании истец поддержала свои требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Уточнила сумму убытков, которую просит взыскать с ответчика, указав ее в размере 52 897 руб. 50 коп. пояснила, что на ее лицевом счете в ОАО «ОТП-Банк» отражено 2 кредитных договора, платеж по одному из которых составляет 6300 руб., по второму – 6460 руб.

Ответчик надлежащим образом уведомлен о дате и времени судебного заседания, отзыв на исковое заявление не предоставил, своего представителя не направил.

Заслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309 ГПК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из материалов дела следует, что у [СКРЫТО] Н.Л. имеется действующий кредитный договор № ПОТС/810/4668 от 18.11.2013, заключенный с ОАО «ОТП Банк» на сумму 184 500 рублей под 25,9% годовых на срок 47 месяцев с ежемесячным платежом 6 286 рублей 39 копеек, сроком уплаты не позднее 29 числа текущего месяца.

01.09.2014 [СКРЫТО] Н.Л. заключила с ООО «БЭСТФОНД» договор финансирования № 27/005, в силу которого ООО «БЭСТФОНД» («Финансовый агент») размещает денежные средства [СКРЫТО] Н.Л. («Клиента») в заем под проценты от своего имени, но за счет «Клиента». «Финансовый агент» принимает на себя обязательства направлять денежные средства, поступающие в качестве возврата основного долга и процентов по займу, в погашение обязательств «Клиента» по кредитному договору № ПОТС/810/4668 от 18.11.2013 равными частями согласно подписанного графика платежей между Клиентом и кредитной организацией, посредством внесений на лицевой или (либо, иной) расчетный счет Клиента в кредитно-финансовой организации денежных средств, в равной части суммы ежемесячного либо иного вида суммы платежа, в том числе и посредством внесения двойного и (или) тройного сумм платежа, в зависимости от наличия либо отсутствия просрочек по оплате кредиторской задолженности Клиента перед кредитно-финансовой организацией. Денежные требования Клиента основаны на обязательствах Клиента по кредитному договору перед кредитно-финансовой организацией (далее по тексту «Основной договор»). Сумма «основного договора» составляет 184 500 руб., срок оплаты по «основному договору» 08.10.2017 (л.д. 16-18).

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № 005 от [СКРЫТО] Н.Л. в кассу ООО «БЭСТФОНД» 01.09.2014 внесено 65 497 рублей 50 копеек (л.д. 15).

Согласно акту приема-передачи документов от 01.09.2014 [СКРЫТО] Н.Л. передала ООО «БЭСТФОНД» копии паспорта, ИНН, страхового свидетельства, договора и квитанции об оплате.

Истцом также представлена памятка клиента, из которой видно, что ООО «БЭСТФОНД» предоставляет свои услуги на постоянной основе, в памятке содержится предложение сообщить об услугах компании «своим близким, друзьям, коллегам по работе».

Поскольку участниками договора от 01.09.2014 является гражданин, приобретающий услуги исключительно для личных бытовых нужд, и коммерческое юридическое лицо, оказывающее данные услуги на постоянной основе с целью извлечения прибыли, суд приходит к выводу о том, что на спорные правоотношения распространяет свое действие законодательство о защите прав потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу положений п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчиком, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено никаких доказательств исполнения принятых на себя договором обязательств по внесению за [СКРЫТО] Н.Л. платежей в счет погашения кредитного договора с ОАО «ОТП-Банком».

Из представленной истцом выписки по лицевому счету следует, что 26.09.2014 в счет оплаты кредита было внесено 6300 руб., 06.11.2014 счет был пополнен на сумму 6300 руб., начиная с 01.12.2014 платежи в счет погашения кредитного договора № ПОТС/810/4668 вносились самой [СКРЫТО] Н.Л. из выписки по лицевому счету также усматривается, что один счет № истцу был открыт для расчета по двум кредитным договорам № ПОТС/810/35382 и № ПОТС/810/4668.

Учитывая, что истцом представлены доказательства частичного исполнения ответчиком договорных обязательств на сумму 12600 руб. (6300 руб. и 6300 руб.), суд применительно к приведенным положениям закона, приходит к выводу о необходимости взыскания в качестве убытков истца денежных средств, внесенных ею ответчику за вычетом 12600 руб. Таким образом, сумма убытков истца составит: 65497,50-12600=52897,50 руб.

Применительно к положениям ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда за нарушение прав истца как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает следующие обстоятельства. В судебном заседании истица пояснила, что вследствие нарушения ответчиком своих обязательств в ее семье происходили конфликты, она испытывали моральные страдания, кроме того для внесения ответчику требуемой денежной суммы истцу пришлось заключить еще один кредитный договор, который она в настоящее время оплачивает. Суд также принимает во внимание неконкретный предмет заключенного между сторонами спора договора, исходя из буквального содержания которого суд приходит к выводу о том, что ответчик при заключении этого договора не намеревался исполнять свои обязательства перед [СКРЫТО] Н.Л. При определении размера компенсации суд учитывает характер и степень допущенных ответчиком нарушений условий договора, период нарушения прав истца как потребителя, степень страданий истца, а также требования разумности и справедливости. Исходя из указанных критериев, с ответчика следует взыскать 25000 руб. компенсации морального вреда.

В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. Несмотря на письменное отсутствие досудебной претензии, суд приходит к выводу о том, что ответчик должен был удовлетворить требования потребителя в течение 10 дней с момента получения копии искового заявления, то есть с 01.04.2015. К моменту рассмотрения спора (23.04.2015) требования потребителя ответчиком добровольно не удовлетворены, соответственно, имеются основания для взыскания с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной в пользу истца денежной суммы. Размер штрафа составит: (52897,50 + 25000)/2=38 948,75 руб.

Применительно к положениям ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с проигравшего настоящий спор ответчика в пользу истца надлежит взыскать понесенные истцом расходы по оплате юридических услуг в размере 1500 руб., факт понесения которых подтвержден представленным договором об оказании юридической помощи. Заявленный к взысканию размер судебных расходов суд полагает разумным, соответствующим объему полученной истцом в рамках настоящего дела юридической помощи.

Согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать госпошлину в размере 2 087 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования [СКРЫТО] ФИО6 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «БЭСТФОНД» в пользу [СКРЫТО] ФИО7 убытки 52 897 руб. 50 коп., компенсацию морального вреда 25 000 руб., штраф за отказ от удовлетворения требования потребителя в добровольной порядке в сумме 38 948 руб. 75 коп., расхода по составлению искового заявления 1500 руб., всего 118 346 руб. 25 коп., в удовлетворении остальной части требования о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ООО «БЭСТФОНД» в доход местного бюджета госпошлину 2087 руб.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Кировский районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Г.В. Рассказова

В окончательной форме решение судом изготовлено 28.04.2015