Дело № 33-7970/2019, апелляция

Председательствующий: Шакуова Р.И.

Дело № 33-7970/2019

55RS0005-01-2019-003233-60

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда в составе:

председательствующего Щукина А.Г.

судей Павловой Е.В., Кочеровой Л.В.

при секретаре Чуркиной В.О.

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Омске 12 декабря 2019 года гражданское дело № 2-2420/2019 по апелляционной жалобе [СКРЫТО] А. В. на решение Первомайского районного суда города Омска от 23 сентября 2019 года, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] А. В. к [СКРЫТО] И. Г. о защите прав потребителя - отказать».

Заслушав доклад судьи Павловой Е.В., судебная коллегия

установила:

[СКРЫТО] А.В. обратился в суд с исковым заявлением к [СКРЫТО] И.Г. о защите прав потребителей, указав в обоснование требований, что <...> истец заключил с агентством недвижимости «Евро Риэлт», в лице [СКРЫТО] И.Г., договор об оказании услуг агентства недвижимости, согласно которому ответчик обязался совершать по поручению заказчика и от своего имени действия по продаже квартиры по адресу: г. Омск, <...>. Срок действия договора определен сторонами с <...> до <...> Согласно акту приема-передачи документов ответчику переданы все оригиналы документов, необходимые для продажи квартиры, однако по истечении срока договора ответчик не выполнил своих обязательств по продаже квартиры. На просьбу о возврате документов, ответчик отказала, ввиду занятости. Согласно п. 4 договора на оказание услуг агентства недвижимости, агентство возвращает заказчику полученные от него документы в течение двух дней после окончания срока действия договора. Ввиду проживания в другом городе общение с [СКРЫТО] И.Г. проходили по телефону. Истец неоднократно требовал возврата документов о собственности на квартиру для обращения в другое агентство недвижимости. Истцу в срочном порядке нужны были денежные средства на лечение сына, но [СКРЫТО] И.Г. на просьбы не реагировала, при приезде в г. Омск от встречи отказывалась. В результате незаконного удержания ответчиком документов на квартиру, истец с супругой не могли продать указанную квартиру и ежемесячно оплачивали расходы на ее содержание. В июле 2019 г., воспользовавшись услугами ООО «Правовой Альянс», составлена претензия с требованием возврата документов и компенсации понесенных издержек, упущенной выгоды и морального вреда. <...> ответчик вернула истцу документы на квартиру по акту приема-передачи. За период с <...> по <...> действиями ответчика причинен материальный ущерб в размере 76102 руб. 46 коп. Неправомерными действиями ответчика исковой стороне причинены нравственные страдания. Просил взыскать с [СКРЫТО] И.Г. в пользу [СКРЫТО] А.В. понесенные расходы, связанные с ненадлежащим исполнением договора об оказании услуг, в размере 76102 руб. 46 коп., компенсацию морального вреда в размере 100000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 25990 руб., штраф.

Истец [СКРЫТО] А.В. в судебное заседании не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Представитель истца [СКРЫТО] А.В. по доверенности Ларкина Е.А. в судебном заседании поддержала заявленные требования, уточнив размер компенсации морального вреда в сумме 7000 руб.

Ответчик [СКРЫТО] И.Г. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании, требования не признала, в материалы дела представила возражения на исковое заявление, в котором просила отказать в удовлетворении заявленных требований.

Представитель ответчика [СКРЫТО] И.Г. по доверенности Метелев А.Г. в судебном заседании просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

Судом постановлено изложенное выше решение.

В апелляционной жалобе [СКРЫТО] А.В. просит решение суда первой инстанции отменить, указывая в обоснование, что оспариваемый судебный акт является незаконным и необоснованным. Полагает, что возвратить документы в отношении объекта недвижимости должен был ответчик в соответствии с условиями договора об оказании услуг, при учете того, что истец в устной форме обращался к [СКРЫТО] И.Г. с просьбой вернуть пакет документов. Указывает, что в период с <...> по <...> ответчик ненадлежащим образом исполняла свои обязанности по договору, удерживая незаконно документы о праве собственности [СКРЫТО] А.В., ввиду чего причинила последнему ущерб в размере 76102 руб. 46 коп. <...> после возврата документов, истец обратился в другое агентство недвижимости. [СКРЫТО] И.Г. была обязана предоставить [СКРЫТО] А.В. услуги надлежащего качества, соответствующие условиям заключенного договора и требованиям, предъявляемым к подобным услугам.

В возражениях на апелляционную жалобу [СКРЫТО] И.Г. просит решение суда оставить без изменения, жалобу – без удовлетворения.

Лица, участвующие в деле, о рассмотрении дела судом апелляционной инстанции извещены надлежащим образом (л.д. <...>).

Изучив материалы настоящего гражданского дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав ответчика и ее представителя, судебная коллегия не находит предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ оснований для отмены или изменения решения суда.

Апелляционное производство, как один из процессуальных способов пересмотра невступивших в законную силу судебных постановлений, предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела, их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционной жалобы, и в рамках тех требований, которые были предметом рассмотрения в суде первой инстанции (ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда, изложенных в решении, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального или процессуального права.

Таких нарушений судом первой инстанции при разрешении настоящего дела не допущено.

В силу ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства недопустим.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность).

Как установлено судебным разбирательством и подтверждено материалами дела, квартира, общей площадью 54,2 кв.м, находящаяся по адресу: г. Омск, <...>, принадлежит на праве собственности [СКРЫТО] А.В. и [СКРЫТО] С.С. на праве общей совместной собственности, что подтверждается соответствующим свидетельством о праве собственности.

<...> [СКРЫТО] А.В. обратился в агентство недвижимости «Евро Риэлт», в лице [СКРЫТО] И.Г., с целью продажи указанного объекта.

Согласно договору об оказании услуг агентства недвижимости от <...>, заключенному с АН «Евро Риэлт», в лице [СКРЫТО] И.Г., последняя обязалась совершать по поручению заказчика [СКРЫТО] А.В. и от его имени действия по продаже двухкомнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Омск, <...>.

В соответствии с условиями договора в обязанности агентства входит: эффективно и добросовестно действовать в интересах заказчика, для чего распространять рекламную информацию в средствах массовых коммуникаций, вести поиск возможных покупателей и переговоры с ними; соблюдать конфиденциальность условий договора и дополнительных соглашений к нему, сведений о заказчике и указанных им лицах, о месте и времени совершения сделки купли-продажи; осуществлять показ жилого помещения заказчика лицам, желающим его приобрести; подготовить документы, необходимые для отчуждения жилого помещения; организовать оформление договора по отчуждению жилого помещения, с предварительным извещением заказчика о месте и времени заключения договора.

Условиями договора предусмотрено право агентства получать от заказчика либо от других лиц подлинные документы, касающиеся предмета договора, необходимые для совершения сделки по отчуждению жилого помещения, снимать с них копии, предоставлять для ознакомления потенциальным покупателям (п. 2.2.1. договора).

Договором предусмотрено право заказчика получать от агентства информацию о ходе исполнения договора.

Срок действия договора установлен сторонами с <...> по <...> при этом указано, что в случае отсутствия подысканного агентством покупателя (приобретателя) жилого помещения в срок, установленный договором, заказчик вправе отказаться от пролонгации договора и получить ранее переданные агентству документы (п. 2.4.3 договора).

Также сторонами договора <...> подписано дополнительное соглашение о цене продажи объекта недвижимости, стоимость квартиры установлена в размере 2000000 руб. Стоимость оказываемых услуг между сторонами не согласована.

[СКРЫТО] И.Г., в рамках заключенного с [СКРЫТО] А.В. договора, приняла от заказчика подлинники документов, а именно, договор № <...> от <...> об участии в достройке дома, акт передачи недвижимости от <...>, свидетельство о государственной регистрации права собственности <...>, кадастровый паспорт от <...> № <...>, справку от ООО «СМУ-1» КПД, договор долевого участия № <...> от <...>

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, [СКРЫТО] А.В. указал, что неоднократно требовал возврата документов о собственности на квартиру, в результате незаконного удержания ответчиком документов на квартиру, истец с супругой не могли продать указанную квартиру и ежемесячно оплачивали расходы на ее содержание.

Соответствующие же требования были изложены в досудебной претензии.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции исходил из того, что только в июле 2019 г. истец впервые предъявил требование о возврате документов, доказательств более ранних и неоднократных обращений о возврате документов исковой стороной в материалы дела представлено не было, при этом фактически моментально по первому и единственному требованию документы возвращены; при этом требуемый объем обязательств по договору ответной стороной исполнен.

Судебная коллегия, соглашаясь с выводами суда в указанной части, учитывает следующее.

Так, <...> в адрес ответчика в электронном виде поступила претензия по заявленным требованиям, в утреннее время в этот же день [СКРЫТО] И.Г. направлено в адрес [СКРЫТО] А.В. смс-извещение с предложением получить документы на квартиру им лично либо через представителя при наличии доверенности. Согласно акту приема-передачи <...> [СКРЫТО] И.Г. передала [СКРЫТО] А.В. имеющиеся подлинники документов в отношении <...> в г. Омске. Факт получения [СКРЫТО] А.В. <...> в 16 час. 45 мин. документов подтверждается подписью истца в акте, в договоре об оказании услуг от <...> В акте отражено, что претензий по документам не имеется.

<...> в адрес [СКРЫТО] И.Г. [СКРЫТО] А.В. направил претензию о досудебном урегулировании спора, в которой просил принять отказ от договора оказания услуг от <...>, добровольном возврате документов по продаже квартиры, компенсации морального вреда в размере 100000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 25990 руб.

<...> [СКРЫТО] И.Г. направлен ответ, указано на возврат <...> подлинников документов в отношении квартиры, отсутствии невыполненных обязательств; указано, что с возвратом документов отношения сторон фактически прекращены.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, учитывая, что заключенный между сторонами договор содержит перечень и объем услуг, подлежащих оказанию исполнителем заказчику, подписав данный договор, стороны выразили свое согласие с его условиями и обязались их исполнять надлежащим образом. При этом, в момент достижения договоренности [СКРЫТО] И.Г. не планировала получать от продавцов квартиры конкретного вознаграждения, не принимала от истца денежные средства за оказанные услуги, оплаты расходов по исполнению заключенного договора, которая подлежит определению по правилам п. 3 ст. 424 Гражданского кодекса РФ.

При этом ответчиком [СКРЫТО] А.В. на протяжении всего времени до выдачи оригиналов документов оказывались соответствующие услуги, в том числе, связанные с размещением информации о продаже объекта на сайтах «МЛСН.ру» и «Омскриэлт» (л.д. <...>); в соответствии с данными объявлениями, последние были опубликованы на сайтах в день заключения договора (<...>), были многократно просмотрены потенциальными клиентами; по объявлению велась работа вплоть до июля 2019 г., была и учетом согласования с истцом уменьшена стоимость объекта недвижимости.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Доводы о том, что документы за квартиру не были необоснованно возвращены, приняты во внимание быть не могут, поскольку согласно п. 2.4.3 договора заказчик не отказывался от пролонгации договора, наоборот, до мая 2019 г. контролировал размещение квартиры на сайтах купли-продажи недвижимости, согласовывал понижение цены квартиры; имелось около 10000 просмотров объявлений по квартире.

Ссылки на то, что документы подлежали возврату в течение 2 дней после окончания действия договора признаны состоятельными быть не могут, поскольку соответствующее условие предусмотрено п. 4.2 договора в случае нарушения условий договора со стороны заказчика.

Доводы апелляционной жалобы повторяют позицию истца, изложенную в суде первой инстанции, которой дана надлежащая правовая оценка судом первой инстанции. Переоценка истцом в жалобе выводов суда первой инстанции не заслуживает внимания суда апелляционной инстанции.

Учитывая изложенное, судебная коллегия считает, что решение суда постановлено с учетом всех обстоятельств по делу, доводов сторон и представленных ими доказательств. Нормы материального права применены судом правильно, процессуальных нарушений не допущено.

Доводы жалобы не содержат правовых оснований для отмены правильного по существу решения суда.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

определила:

решение Первомайского районного суда города Омска от 23 сентября 2019 года оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи: