Дело № 2-2778/2019 ~ М-2842/2019, первая инстанция

дело № 2-2778/2019 (43RS0002-01-2019-004273-18)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 октября 2019 года г. Киров

Октябрьский районный суд города Кирова в составе

председательствующего судьи Уськовой А.Н.,

при секретаре судебного заседания Павловой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по адресу: г. Киров, ул. Московская, 70 гражданское дело по иску [СКРЫТО] В.А. к ООО «УК 25-Плюс» с привлечением в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора АО «Кировская теплоснабжающая компания» о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в Октябрьский районный суд г. Кирова к ООО «УК 25-Плюс» со следующими исковыми требованиями:

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек, штраф.

В обоснование иска пояснил следующее:

[СКРЫТО] В.А. является потребителем коммунальных услуг, проживая по адресу: <данные изъяты>, управляющей компанией указанного МКД является ответчик, который в том числе оказывает услуги по горячему водоснабжению. Вместе с тем, вследствие ненадлежащего оказания ответчиком услуг, горячая вода в квартире истца отсутствовала в период с 19.06.2019 по 23.07.2019 (25 дней), с 27.05.2019 по 03.06.2019 (8 дней) и с 26.07.2019 по 30.07.2019 (3 дня).

Учитывая, что горячая вода у истца отсутствовала 36 дней, его права как потребителя нарушены. Размер компенсации причиненного морального вреда оценил в сумме 10 000 рублей.

В судебном заседании истец [СКРЫТО] В.А. исковые требования поддержал, суду пояснил, что факт нарушения прав потребителей подтвержден материалами дела. Просил суд взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб. и штраф, указав, что 19.07.2019 в ответе на его претензию, УК отказалась возмещать компенсацию морального вреда, причиненного истцу длительным отключением горячего водоснабжения. Пояснил, что управляющая компания является надлежащим ответчиком по делу, поскольку оплата в рассматриваемые периоды за коммунальные услуги производилась ответчику, а не АО «КТК». Указал, что проживает по указанному адресу с весны 2019, собственником является с июня 2019.

Представитель ООО «УК 25-Плюс» Черемисинов А.П., действующий на основании доверенности суду пояснил, что ответчик действительно осуществляет управление МКД по адресу: <данные изъяты> на основании договора управления. С 01.11.2018 поставку горячего водоснабжения в МКД для нужд предоставления коммунальных услуг осуществляет РСО – АО «КТК» на основании договора. В период с мая 2019 по июль 2019 АО «КТК» неоднократно допускала по различным причинам перерывы в подаче горячей воды, вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей. 01.07.2019 собственниками помещений МКД было принято решение о заключении договоров на поставку водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения и др. непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, однако АО «КТК» с 01.07.2019 от заключения договоров уклонилось, заключив данные договоры позднее. Просил в иске отказать, дополнительно пояснив, что истец в спорном МКД не зарегистрирован.

Представитель АО «КТК» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть иск [СКРЫТО] В.А. в отсутствие третьего лица, в направленном отзыве указал, что продолжительные срока отсутствия ГВС вызваны виновными действиями управляющей компании. В связи с указанным, а также с учетом того, что истец не доказал причинения ему нравственных страданий, просили в иске отказать.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела № 2-2778/2019, находит исковые требования [СКРЫТО] В.А. к ООО «УК 25-Плюс» законными, обоснованными, однако подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям:

Согласно ст. 123 (часть 3) Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В гражданском судопроизводстве реализация этих принципов имеет свои особенности, связанные, прежде всего, с присущим данному виду судопроизводства началом диспозитивности: дела возбуждаются, переходят из одной стадии процесса в другую или прекращаются под влиянием, главным образом, инициативы участвующих в деле лиц. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений в соответствии со ст. 56 ГПК РФ.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 13 указанного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с подпунктом "а" пункта 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, потребителю могут быть предоставлены коммунальные услуги, в том числе и по горячему водоснабжению, то есть снабжению горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение).

Исполнителем по предоставлению коммунальных услуг является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий потребителю коммунальные услуги.

При этом подпунктом "а" пункта 31 указанных Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов установлено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В подпункте "е" пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предусмотрено право потребителя требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Судом установлено, что [СКРЫТО] В.А. является собственником квартиры <данные изъяты> с 24.06.2019.

Исходя из материалов дела организационной формой управления данного многоквартирного дома является ООО «УК 25-Плюс», согласно договора управления многоквартирным домом от 21.10.2015.

Ответчик в целях обслуживания жилым домом заключал договоры с ресурсоснабжающими организациями, в частности между ОАО «КТК» и ООО «УК 25-Плюс» заключен договор теплоснабжения от 21.05.2015 года в отношении горячего водоснабжения в отношении указанного дома.

Решением очередного общего собрания собственников помещений МКД по адресу: <данные изъяты> от 01.06.2019 постановлено заключить с собственниками помещений в МКД от своего имени и ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими поставку холодной воды и водоотведения, отопления, горячего водоснабжения, электроснабжения в многоквартирный дом, договоры, содержание положения о предоставлении коммунальных услуг с 01.08.2019.

Вместе с тем, судом установлено, сторонами не оспорено, что указанные договоры с АО «КТК» были заключены позднее.

Таким образом, суд приходит к выводу, что коммунальные услуги, в том числе и по горячему водоснабжению, в отношении граждан потребителей - собственников квартир в многоквартирном жилом доме в указанный в иске период (май – июль 2019) оказывало ООО «УК 25-Плюс», которому истец производил оплату коммунальных платежей, что подтверждено предоставленными в дело платежными документами.

Судом также установлено, показаниями свидетеля З. М.В. подтверждено, чьим показаниям не доверять у суда оснований не имеется, что истец проживает по адресу: <данные изъяты> с марта 2019 года, оплачивает коммунальные платежи.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответственность за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества перед гражданами - потребителями, являющимися собственниками жилых помещений в многоквартирном жилом доме за рассматриваемый период, несет исполнитель услуг – ООО «УК 25-Плюс».

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что в период с 30.05.2019 по 03.06.2019, с 19.06.2019 по 24.07.2019, с 26.07.2019 по 28.07.2019 в многоквартирном доме по <данные изъяты> отсутствовало горячее водоснабжение, в том числе по причине проведения работ по устранению дефектов на наружных тепловых сетях.

Указанный перерыв в подаче горячего водоснабжения имел место сверх допустимой продолжительности перерыва подачи холодной и горячей воды по СанПин 2.1.4.2496-09, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20.

Вместе с тем, из предоставленных материалов, следует, что со стороны управляющей компании предпринимались меры по обращению в контролирующие органы с целью понуждения АО «КТК» возобновить подачу горячей воды надлежащего качества.

Пунктом 157 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, предусмотрено право потребителя потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с п. 4 приложения N 1 к вышеприведенным Правилам одним из требований к качеству коммунальных услуг является бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года, продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд, а также установлена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги для производства ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения в соответствии с требованиями законодательства о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденному постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца к ответчику ООО «УК 25-Плюс», в связи с некачественным представлением потребителю коммунальной услуги в виде круглосуточного обеспечения горячей водой и нарушением норм действующего законодательства, как к исполнителю коммунальной услуги.

Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" предусмотрено, что исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг по отношению к потребителям.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется положениями ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей", учитывает конкретные обстоятельства дела, характер и степень причиненных истцу физических страданий и нравственных переживаний, принимает во внимание длительность отсутствия горячего водоснабжения в доме, действия ответчика по понуждению ресурсоснабжающей организации по возобновлению ГВС, а также требования разумности и справедливости, соответственно полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 3 000 рублей. Доводы ответчика о том, что [СКРЫТО] В.А. не проживает по указанному адресу не нашли своего подтверждения.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая отсутствие добровольного исполнения требований потребителя на момент вынесения судебного акта, по мнению суда с ответчика в пользу истца подлежит также взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от взысканной в пользу потребителя суммы, который составляет 1500 рублей 00 копеек. Суд снижает указанный размер штрафа до 1000 руб.

В силу положений п. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в муниципальный бюджет МО «Город Киров» государственная пошлина в размере 400 рублей 00 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования [СКРЫТО] В.А. о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда, - удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «УК 25-Плюс» в пользу [СКРЫТО] В.А. компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке размере 1 000 рублей 00 копеек.

В остальной части иска [СКРЫТО] В.А. - отказать.

Взыскать с ООО «УК 25-Плюс» в муниципальный бюджет МО «Город Киров» государственную пошлину в размере 400 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья А.Н. Уськова

Мотивированное решение изготовлено 23 октября 2019