Дело № 2-7730/2015 ~ М-8469/2015, первая инстанция

Дело № 2-7730/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 декабря 2015 года г.Киров

Ленинский районный суд г.Кирова в составе:

председательствующего судьи Шамриковой В.Н.

при секретаре Скрябиной А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] В. В. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

[СКРЫТО] В.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов. В обоснование требований указала, что {Дата изъята} заключила с ПАО «Сбербанк России» кредитный договор {Номер изъят} на сумму { ... } рублей. По условиям данного договора банк открыл ей текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и представлять интересы истца и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

{Дата изъята} она направила в банк претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят6 копии приложений к кредитному договору, расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако до настоящего времени ответ на вышеуказанную претензию она не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, ею получены не были.

Банком были нарушены положения ст.26 Федерального закона РФ от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

Следовательно, самостоятельно, без помощи суда, она не имеет возможности получить данные документы.

Также банком нарушено положен ест.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» об обязании исполнителем своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работа, услугах) обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанная информация должна быть представлена истцу бесплатно исходя из пункта 14 Информационного письма высшего арбитражного суда РФ № 146 от 13.09.2011 года.

Недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредит, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика.

Просит обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика [СКРЫТО] В.В., а именно: приложения к кредитному договору {Номер изъят} от {Дата изъята}, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения кредитного договора и на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец [СКРЫТО] В.В. не явилась, просит рассмотреть дело в е отсутствие.

Ответчик ПАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился. В отзыве на иск указало, что согласно п.6.6 кредитного договора {Номер изъят} от {Дата изъята} договор составляется в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, из которых один экземпляр передается ответчику, один – кредитору. [СКРЫТО] В.В. получила все необходимые документы при оформлении кредита, при утере могла лично обратиться в банк для урегулирования вопроса. Банк не нарушал права истца как потребителя. Претензия от истца в банк не поступала, приложенные копии почтовых отправлений не являются надлежащим доказательством обращения в банк. Если бы претензия была получена, то предоставлять информацию об операциях по лицевому счету по письменному запросу клиента и направления данной информации почтовой корреспонденцией банк не имел право, согласно ФЗ «О банках и банковской деятельности», ст.857 ГК РФ. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. В целях сохранности и гарантии банковской тайны закон предусматривает только личное обращение истца с документом, удостоверяющим личность (либо представителя) для предоставления информации по лицевому счету клиента. На основании ст.857 ГК РФ и ст.26 ФЗ «О банках банковской деятельности» истец имеет полное право обратиться в любое структурное подразделение банка и получить выписку по банковскому счету за интересующий её период. Просит истцу в иске отказать.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно статье 8, пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что {Дата изъята} между ОАО»Сбербанк России» ( с 2015 года ПАО «Сбербанк России)» и [СКРЫТО] В.В.. был заключен договор {Номер изъят} о предоставлении кредита в сумме { ... } рублей под 17,5% на срок 60 месяцев.

В связи с отсутствием у нее документов по кредиту [СКРЫТО] В.В. {Дата изъята} направила в адрес ПАО Сбербанк России» претензию, в которой просила, в том числе предоставить ей копию расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии. Уведомить о принятом решении в течение 7 дней в письменной форме.

Ответчик отрицает обращение к нему [СКРЫТО] В.В. по вопросу выдачи копий документов по заключенному с ней кредитному договору.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Данное утверждение позволяет сделать вывод о том, что направление почтой заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, исключает идентификацию клиента.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Представленные истцом в качестве доказательства направления ПАО «Сбербанк России» список внутренних почтовых отправлений {Номер изъят} от {Дата изъята} не отвечает признакам допустимости доказательств по делу, поскольку данный список составлен ООО Эскалат», а не [СКРЫТО] В.В. Сведений о представлении интересов [СКРЫТО] В.В. ООО «Эскалат» в претензии не содержится. Из ксерокопии списка внутренних почтовых отправлений не усматривается какого рода информация была направлена банку.

Материалы дела не содержат каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения [СКРЫТО] В.В. либо ее уполномоченного представителя в Банк за предоставлением соответствующих документов, равно как и не содержит доказательств отказа Банка в предоставлении истребуемой документации.

В данном случае из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца. Предусмотренная законом информация истцу предоставлена при заключении договора, также может быть представлена при непосредственном обращении [СКРЫТО] В.В либо ее представителя в Банк. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] В. В. к ПАО «Сбербанк России» об обязании выдать копии документов по договору, отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Шамрикова В.Н.