Дело № 2-21/2017 (2-5348/2016;) ~ М-4234/2016, первая инстанция

Дело № 2-21/2017г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 марта 2017 года

Ленинградский районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Цыганковой И.М.

при секретаре Лямцевой Ю.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] ФИО9 к ИП Ждан ФИО11, 3-лица - ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», ООО «Лотос» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной денежной суммы, процентов по кредитному договору и компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец [СКРЫТО] К.А. обратилась в суд с заявлением (с последующими уточнениями) к ответчику ИП Ждан ФИО12 о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ кровати-массажера, взыскании уплаченной денежной суммы в размере <данные изъяты> руб., процентов по кредитному договору в размере <данные изъяты> руб. и компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела у ответчика кровать-массажер, стоимостью <данные изъяты> руб. путем оформления кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> руб. Полная стоимость кредита составила <данные изъяты>% на <данные изъяты> месяцев. Сумма, подлежащая оплате с учетом первоначального взноса, составила <данные изъяты> руб. После установки кровати-массажера, она постоянно ломалась, ремонт производил отец ИП Ждан К.В. Ответчик в течение года менял лампочки, поскольку они каждый месяц перегорали. Имел быть место перегрев ролл с правой стороны кровати, в связи с чем, отец ИП Ждан К.В. регулировал температурный режим. Однако перепады температуры имели место быть, несмотря на ремонт и замену ролл. Впоследствии сломался 7 режим, в связи с чем, она обратилась к отцу ИП Ждан К.В. – Ждан В.М., который забрал у нее кровать. После возврата кровати, которая находилась у последнего в течение недели, Ждан В.М. пояснил, что сделать ничего невозможно и посоветовал обратиться к ИП Ждан К.В. ИП Ждан К.В. согласился поменять механизм (каретку с роллами), который перегревается, который впоследствии и был установлен ответчиком. Через месяц она вынуждена была вновь обратиться к ответчику, поскольку при нагреве через 40 минут правая сторона ролл перегревалась и обжигала тело. Ответчик пообещал заменить весь верх кровати. Однако в дальнейшем в этом ей отказал, сославшись на то обстоятельство, что замену не производят. В настоящее время кровать не функционирует. В конструкции кровати присутствуют нагревательные элементы, которые после включения сильно нагреваются и обжигают тело. ДД.ММ.ГГГГ она вручила ИП Ждан К.В. претензию. Через месяц ответчик ее поставил в известность, что гарантийный срок закончился ДД.ММ.ГГГГ, и он может предложить очередной ремонт, при этом в возврате денежных средств отказал. Поскольку кредит на покупку товара ею был оформлен в банке, она продолжает осуществлять выплаты по кредитному договору, и несет убытки в виде процентов по нему.

В ходе рассмотрения дела судом в качестве 3-лица было привлечено ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», ООО «Лотос».

В судебном заседании истица исковые требования поддержала, пояснения дала так, как они изложены в иске, дополнительно пояснив, что ИП Ждан К.В. ей был продан товар ненадлежащего качества. Кредит на покупку товара ею был оформлен в банке, она осуществляла выплаты по кредитному договору, и несла убытки в виде процентов по нему. В настоящее время кредит ею погашен в полном размере. Просила исковые требования удовлетворить.

Ответчик – ИП Ждан К.В. в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания, существе заявленных исковых требований, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика - по ордеру ФИО6 в судебном заседании исковые требования полагал не подлежащими удовлетворению, пояснив, что истица к ответчику с момента приобретения кровати-массажера и до настоящего времени по поводу ремонта изделия не обращалась, также не подавала ответчику претензию. Никакие работы, связанные с ремонтом изделия либо заменой каких-либо деталей в изделии, ответчик не производил. Гарантийный срок на данное изделие, который в настоящем случае составляет два года, истек. Дефекты, имеющие быть место в аппарате термотерапевтическом (кровати-массажере) являются устранимыми. Несмотря на то, что ответчик заявленные требования [СКРЫТО] К.А. не признает, в то же время ответчик готов пойти навстречу истице и устранить имеющие быть место дефекты при обращении истицы с соответствующим заявлением к ответчику. Просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель 3-лица - ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель 3-лица - ООО «Лотос» - по доверенности ФИО7 в судебном заседании полагал исковые требования не подлежащими удовлетворению, и пояснил, что между ООО «Лотос» и ИП Ждан К.В. ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор поставки № №, в рамках которого поставщик обязался передать ИП Ждан К.В., в том числе аппарат термотерапевтический (кровать-массажер). Кроме того, также обязался обеспечивать ИП Ждан К.В. запасными частями к товару в соответствии с гарантийным и сервисным обслуживанием. Выявленные дефекты в аппарате термотерапевтическом (кровати-массажере) являются устранимыми, не требующими значительных затрат для этого и значительного количества времени.

Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, и дав им оценку в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст.6 ФЗ «О защите прав потребителей», изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между [СКРЫТО] К.А. и ИП Ждан К.В. был заключен договор купли-продажи, согласно которому [СКРЫТО] К.А. приобрела у ответчика аппарат термотерапевтический №, стоимостью <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. и накладной № от ДД.ММ.ГГГГ. – л.д.24-25

На товар установлен гарантийный срок <данные изъяты> года, что следует из п.1.5 вышеуказанного договора.

Передача товара осуществляется по товарной накладной. Подписание товарной накладной «покупателем» является подтверждением получения товара.

Из п.4.1-4.2 договора следует, что продавец гарантирует качество товара. В случае наличия дефектов по вине завода-изготовителя, производится замена только вышедших из строя элементов. Продавец производит замену бракованных элементов после поступления письменного заявления «покупателя» и проведения экспертизы.

ДД.ММ.ГГГГ. между [СКРЫТО] К.А. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен договор о предоставлении кредитов в безналичном порядке и ведении банковских счетов № о предоставлении истцу кредита в размере <данные изъяты> руб. для приобретения товара - аппарата термотерапевтического.

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставил [СКРЫТО] К.А. кредит путем перечисления денежных средств на счет истца в Банке и ДД.ММ.ГГГГ по распоряжению [СКРЫТО] К.А., изложенному в «распоряжении клиента», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» перечислил ИП Ждан К.В. денежные средства в размере <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб. в пользу ООО «СК «Ренессанс Жизнь», что следует из платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. и платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ

В силу требований ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

По данному делу определением суда была назначена товароведческая экспертиза.

Согласно заключению эксперта № ООО «Бюро судебных экспертиз» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в представленном на исследовании аппарате термотерапевтическом имеются в том числе, дефекты (недостатки): не работают по одной галогеновой лампочке в каждом из двух левых нефритовых роликах; не работает галогеновая лампочка во внутреннем нефритовом физиотерапевтическом прожекторе; не работает механизм подъема нефритовых массажных роликов; оплавлен корпус 9-ти сферного физиотерапевтического прожектора вокруг расположения внешних прожекторов инфракрасного тепла. Нагрев нефритовых роликов осуществляется галогеновыми лампочками, встроенными в эти ролики. Поддержание температуры, заданной программой на пульте управления, осуществляется работой температурного датчика, установленным на внутреннем нефритовом прожекторе. Так как не работает галогеновая лампа, встроенная в этот прожектор, то нефритовый колпак не нагревается, а следовательно, датчик не подает сигнал на достижение заданной температуры и на отключение ламп нагрева роликов. Поэтому температура нагрева нефритовых роликов превышает установленные значения (более 90 С). Проверка галогеновых ламп с помощью цифрового мультиметра показала, что лампы исправны и работоспособны. После разборки каретки с нефритовыми роликами установлено, что в электрической схеме имеется обрыв провода, поэтому напряжение не поступает на галогеновые лампы, что является причиной неисправности аппарата (неработоспособности ламп левых роликов, внутреннего физиотерапевтического прожектора и перегрева правых нефритовых роликов). Электрическая проводка находится в месте, недоступном для пользователя. Данный разрыв электропроводки не зависит от действий пользователя и является производственным дефектом.

Подъем нефритовых массажных роликов осуществляется электромотором с винтовым приводом. После разборки электромотора установлено, что вал винтового привода разрушен в месте соединения с шестерней вращения и шестерня вращается электромотором без вращения вала винтового привода. Вал винтового привода находится в месте, недоступном для пользователя. Данное разрушение вала не зависит от действий пользователя и является производственным дефектом.

Оплавление корпуса 9-ти сферного физиотерапевтического прожектора вокруг расположения внешних прожекторов инфракрасного тепла, произошло из-за сильного нагрева. При проверке работоспособности данного прожектора установлено, что прожектор работает в штатном режиме, нагрев нефритовых сфер осуществляется до температуры, соответствующей установленной на пульте управления. Определить экспертными методами – при каких обстоятельствах получены указанные повреждения, а следовательно, определить к какому типу недостатков (производственному или эксплуатационному) относится данный дефект, не представляется возможным.

Неисправность в виде сильного нагрева нефритовых роликов происходит от неработоспособности внутреннего физиотерапевтического прожектора из-за обрыва электрического провода внутри каретки. Данная неисправность может быть устранена путем ремонта электропроводки.

Неисправность механизма подъема роликов произошла из-за разрушения винтового привода. Данная неисправность может быть устранена путем замены вала винтового привода в сборе с шестерней.

Оплавление корпуса 9-ти сферного физиотерапевтического прожектора вокруг расположения внешних прожекторов инфракрасного тепла, произошло из-за сильного нагрева. Данная неисправность может быть устранена путем замены корпуса на новый. Данный недостаток не влияет на дальнейшую эксплуатацию термотерапевтического аппарата.

Истец в судебном заседании ссылалась, что в период гарантийного срока кровать-массажер неоднократно выходила из строя, ломалась, в связи с чем, она не могла ее использовать по назначению. В связи с чем, она неоднократно обращалась к ответчику для устранения выявленных ею недостатков в устной форме. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ она передала ответчику претензию, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей, уплаченные за товар денежные средства. Претензия осталась без ответа.

В тоже время надлежащих доказательств тому, что недостатки товара истцом были обнаружены в течение гарантийного срока и что в период гарантийного срока имело быть место обращение истца к ответчику, в том числе и ДД.ММ.ГГГГ, стороной истца в судебное заседание не представлено. На представленной истцом копии претензии соответствующие отметки о принятии ее ответчиком место не имеют. Представитель ответчика в судебном заседании данное обстоятельство оспаривал.

В соответствии с п.6 ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Между тем под существенным недостатком товара (работы, услуги) согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другой подобный недостаток.

В п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - это недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.

К существенным недостаткам закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени.

Из заключения эксперта следует, что неисправность в виде сильного нагрева нефритовых роликов и неисправность механизма подъема роликов привели к невозможности и недопустимости использования изделия по назначению. В то же время, из пояснений представителя ответчика в судебном заседании следует, что вышеуказанные недостатки могут быть устранены в течение одного дня и при этом для их устранения затраты будут незначительные.

Таким образом, учитывая, что вышеназванные недостатки являются устранимыми, а кроме того, учитывая, что в нарушении действующего законодательства истец не обращался к ответчику с требованием о безвозмездном устранении таких недостатков, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения заявленных [СКРЫТО] К.А. требований расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной денежной суммы, процентов по кредитному договору и компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194–199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования [СКРЫТО] ФИО10 к ИП Ждан ФИО13 о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной денежной суммы, процентов по кредитному договору и компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд г. Калининграда со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 29 марта 2017 года.

Судья: Цыганкова И.М.