Дело № 33-2508/2021, апелляция

№ 33-2508/2021

№2-4671 /2020

УИД 27RS0004-01-2020-006063-02

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда

в составе

председательствующего Моргунова Ю.В.

судей Мещеряковой А.П., Флюг Т.В.

при секретаре Пащенко Я.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании 20 апреля 2021 года в г.Хабаровске гражданское дело по исковому заявлению Общественной организации общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» в интересах [СКРЫТО] А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

третье лицо: ООО «Отдыхать-Правильно»,

по апелляционным жалобам общественной организации общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» и ООО «Регион Туризм» на решение Индустриального районного суда г. Хабаровска от 23 ноября 2020 года,

выслушав доклад судьи Флюг Т.В., объяснения представителя Общественной организации общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» Локанцева Д.Р., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА

Общественная организация общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» обратилась в суд с иском в интересах [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] к ООО «Регион Туризм» о расторжении договора о реализации туристского продукта №73805 от 11.01.2020 года, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 272 500 руб., компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 10 000 рублей, штрафа в размере 25% от присужденных сумм потребителю и 25% в пользу общественной организации, расходы на оплату услуг представителя 15 000 руб.

В обоснование иска указав, что 11.01.2020 заключен договор о реализации туристского продукта – туристическая поездка в Тайланд в период с 24.03.2020г. по 05.04.2020г.

В установленные договором сроки совершение поездки было невозможно, в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции.

Решением Индустриального районного суда г. Хабаровска от 23 ноября 2020 года исковые требования удовлетворены частично.

Судом постановлено: Расторгнуть договор реализации туристического продукта №73805 от 11.01.2020 года, заключенный между [СКРЫТО] А.В. и ООО «Отдыхать- Правильно».

Взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу [СКРЫТО] А.В. денежные средства, уплаченные за туристический продукт в размере 272 500 руб., в счет понесенных расходов на оплату услуг представителя 15000 руб., штраф 25000 рублей.

Возложить обязанность на ООО «Регион Туризм» произвести оплату взысканных сумм [СКРЫТО] А.В. до 31 декабря 2021 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу общественной организации общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» штраф в размере 25000 рублей.

В удовлетворении остальных требований отказать.

В апелляционной жалобе ООО «Регион Туризм» просит решение суда отменить, принять новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на неверное толкование судом закона, который подлежал применению, а именно положения ст. 314 ГК РФ о сроках исполнения обязательств и Постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020г.

В апелляционной жалобе Общественная организация общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» просит решение суда изменить в части снижения размера штрафа. Полагает, что ст. 333 ГПК РФ не применима для снижения штрафа.

Изучив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в апелляционных жалобах, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствии со ст. 327.1 ч. 1 ГПК РФ исходя из доводов, изложенных в апелляционных жалобах, судебная коллегия приходит к следующему.

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, исследовав и оценив, представленные сторонами доказательства, руководствуясь положениями ст.ст.452,779,782 ГК РФ, ст.ст. 1,9, 6,10,14 ФЗ от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст. 108 Воздушного кодекса РФ, Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 года «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно…», ст.ст.7, 10,13,15,28,32 Закона РФ «О защите прав потребителей» исходил из того, что услуги по договору не были оказаны вследствие возникновения угрозы жизни, здоровью туриста в стране пребывания в связи с новой короновирусной инфекцией, пришел к выводу о наличии оснований для расторжения договора, возврата уплаченных по договору средств. Взыскав с ответчика уплаченные по договору денежные средства, штраф, расходы на представителя. Отказав в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда.

Судебная коллегия не может согласиться с выводом суда первой инстанции по следующим основаниям.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (часть 1 статьи 10 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации).

В соответствии с частью 3 статьи 9 названного Закона туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Статьей 6 Закона предусмотрено, что при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

Как усматривается из материалов дела на основании поступившей заявки №3805 от 11.01.2020г. ООО "Регион Туризм", являющийся туроператором, сформировало для [СКРЫТО] А.В. туристский продукт, а именно - поездку в Тайланд,на 5 человек, в период с 24.03. 2020 года по 05.04. 2020 года. Стоимость туристского продукта составила 272 500 руб.

20.03.2020г. Тур в Таиланд был аннулирован по решению туроператора ООО «Регион Туризм».

[СКРЫТО] А.В. обратился с заявлением к туроператору о возврате денежных средств.

02.09.2020г. в адрес турагента по заявке №7213542 направлено уведомление о предоставлении равнозначного продукта.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года N 434).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Нормативный правовой акт опубликован 24 июля 2020 г. на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru.

В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно пункту 7, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Таким образом, названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно. Возврат денежных средств, уплаченных за турпродукт, в случае расторжения договора по требованию заказчика и при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Договор о реализации туристского продукта, заключен с [СКРЫТО] А.В. до 31 марта 2020 года.

На день вступления в законную силу 24.07.2020г. Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020г. N 1073 срок предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, не наступил, уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021г. равнозначного туристского продукта было направлено в адрес турагента 02.09.2020г.

[СКРЫТО] А.В. и члены его семьи не относятся к категории лиц, достигших возраста 65 лет, доказательств нахождения в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, суду не представлено.

При указанных обстоятельствах, у суда первой инстанции отсутствовали основания для удовлетворения исковых требований.

Решение суда подлежит отмене на основании пп. 3 и 4 ч.1 ст. 330 ГПК РФ с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329,330 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Индустриального районного суда г.Хабаровска от 23 ноября 2020 года отменить, принять новое решение.

В удовлетворении исковых требований общественной организации общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» в интересах [СКРЫТО] А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, понесенных судебных расходов, отказать.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий Ю.В. Моргунов

Судьи: А.П. Мещерякова

Т.В. Флюг