Тип дела | Гражданские |
Инстанция | первая инстанция |
Суд | Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) |
Дата поступления | 19.01.2016 |
Дата решения | 16.05.2016 |
Категория дела | О защите прав потребителей -> из договоров в сфере торговли, услуг... -> иные договоры в сфере услуг |
Судья | Кудрявцева Юнона Ивановна |
Результат | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО |
Судебное решение | Есть |
ID | e0ac30ef-754d-3e52-a767-e4f6907b6bca |
№2-915/16г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 мая 2016 год г.Ставрополь
Октябрьский районный суд г. Ставрополя в составе:
председательствующего судьи: Кудрявцева Ю.И.,
при секретаре Матвиенко Г.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску [СКРЫТО] Я.А. к ОАО <данные изъяты> о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Шевченко Я.А. обратилась с иском к ОАО <данные изъяты> о взыскании страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб., убытков в виде оплаты услуг независимой оценки – <данные изъяты> рублей, штрафа в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке, морального вреда в размере <данные изъяты> руб., судебных расходов на услуги представителя в размере <данные изъяты> руб., составление доверенности – <данные изъяты> руб.
В дальнейшем представитель истца по доверенности У.Ю.В. неоднократно уточняла исковые требования, с учетом последнего уточнения, просила взыскать сумму неполученного страхового возмещения в размере <данные изъяты>) рублей; сумму за расходы на стоянку транспортного средства <данные изъяты> рублей; сумму за расходы на эвакуацию транспортного средства в размере <данные изъяты> рублей; сумму морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере (пятидесяти процентов от присужденной истцу суммы) <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек; судебные расходы: расходы на представителя – <данные изъяты> рублей, расходы на составление доверенности – <данные изъяты> рублей; расходы за услуги оценщика об определении рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту автомобиля, ОТЧЕТ № от ДД.ММ.ГГГГ. – <данные изъяты> рублей.
Истец Шевченко Я.А. в настоящее судебное заседание не явилась, представила заявления о рассмотрении дела в ее отсутствие.
Представитель истца по доверенности У.Ю.В. в настоящем судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ г. в <данные изъяты> ч. <данные изъяты> мин., в период действия договора ОСАГО (страховой полис серии ЕЕЕ №), по адресу: <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее ДТП) с участием транспортного средства <данные изъяты>, регистрационный знак №, принадлежащего [СКРЫТО] Я.А., и транспортного средства <данные изъяты>, регистрационный знак №, под управлением Ч.А.С.. Виновником данного происшествия является Ч.А.С., что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ и протоколом <адрес> об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с ФЗ № от ДД.ММ.ГГГГ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в рамках прямого обращения, <данные изъяты>. истцом было подано заявление со всеми причитающимися документами о наступлении страхового случая. В дальнейшем произведена выплата страхового возмещения в размере <данные изъяты> рубля, что не соответствует размеру причиненного ущерба. Для определения размера ущерба истцом организованна независимая оценка рыночной стоимости услуг по ремонту транспортного средства. По результатам данной оценки был составлен ОТЧЕТ № от ДД.ММ.ГГГГ, (расчет произведен согласно, постановлению ЦБ РФ N 432-П от ДД.ММ.ГГГГг. «о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства»). Согласно ОТЧЕТА, итоговая величина рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту транспортного средства <данные изъяты>, р/з № с учетом износа составляет <данные изъяты>) рублей. <данные изъяты> - <данные изъяты> = <данные изъяты>, Где, <данные изъяты> - сумма необходимая для полного восстановительного ремонта т/с <данные изъяты>, р/з № с учетом износа; <данные изъяты> - страховое возмещение выплаченное страховой компанией в соответствии акта о страховом случае от <данные изъяты>. Также истцом были понесены расходы на: эвакуацию автомобиля - <данные изъяты> рублей и расходы за парковку автомобиля - <данные изъяты> рублей. Таким образом, сумма неполученного страхового возмещения составила <данные изъяты> рублей. Согласно п.1 статьи 16. 1. Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», истцом ДД.ММ.ГГГГ была отправлена ответчику претензия, с предложением урегулировать возникшие разногласия, с просьбой возместить понесенные расходы и невыплаченную сумму, необходимую для полного восстановления автотранспортного средства <данные изъяты>, гос. регистрационный знак №. Данная претензия страховой компанией была получена ДД.ММ.ГГГГ. (вх. №Вф/02 -18). Однако до настоящего момента истцом ответ на данную претензию получен не был, выплата страхового неполученного возмещения ему также не производилась. Тем самым ответчик нарушает права истца как потребителя.
Представителем ответчика по доверенности Д.И.В. в настоящее судебное заседание не явилась, представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя, ранее возражала против удовлетворения иска, в подтверждение обоснованности произведенной выплаты представила экспертное заключение № ИП Р.Н.А. от ДД.ММ.ГГГГ.
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основании которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).
Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
В соответствии со ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
(п.10) При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.
(п.11) Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.
В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату страховщик согласовывает с потерпевшим новую дату осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков. При этом в случае неисполнения потерпевшим установленной пунктами 10 и 13 настоящей статьи обязанности представить поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) срок принятия страховщиком решения о страховой выплате, определенный в соответствии с пунктом 21 настоящей статьи, может быть продлен на период, не превышающий количества дней между датой представления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков и согласованной с потерпевшим датой осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), но не более чем на 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.
Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
(п.15) Возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, может осуществляться:
путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор (возмещение причиненного вреда в натуре);
путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
В том случае, если у страховщика заключен договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.
(п.21) В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
(п.19) К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом.
Размер расходов на запасные части (в том числе в случае возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном абзацем вторым пункта 15 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости.
Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России»(Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт от ДД.ММ.ГГГГ №-П Банка России и Положения о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ №-П Банка России)
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ г. в <данные изъяты> ч. <данные изъяты> мин., в период действия договора ОСАГО (страховой полис серии ЕЕЕ №), по адресу: <адрес>, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее ДТП) с участием транспортного средства <данные изъяты>, регистрационный знак № RUS, принадлежащего [СКРЫТО] Я.А., и транспортного средства <данные изъяты>, регистрационный знак №, под управлением Ч.А.С.. Виновником данного происшествия является Ч.А.С., что подтверждается постановлением по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ и протоколом 26 РУ № об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ.
Гражданская ответственность Шевченко Я.А. зарегистрирована в АО <данные изъяты>.
<данные изъяты>. в соответствии с Правилами страхования истцом в страховую компанию АО <данные изъяты> в порядке прямого возмещения убытков было подано заявление о наступлении страхового случая.
На основании акта о страховом случае № от <данные изъяты>. страховая выплата составила <данные изъяты> руб.; на основании акта о страховом случае № № от ДД.ММ.ГГГГ страховая выплата составила <данные изъяты> руб.; данные денежные средства перечислены ответчиком истцу.
Таким образом, АО <данные изъяты> была произведена выплата страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб.
В обоснование заявленных требований истцом представлен отчет № от <данные изъяты>., согласно которому стоимость восстановительного ремонта принадлежащего истцу автомобиля <данные изъяты>, р/з №, составляет без учета износа – <данные изъяты> рублей, с учетом износа – <данные изъяты> рублей.
По определению суда от ДД.ММ.ГГГГ по настоящему делу проведения судебная автотехническая экспертиза, согласно заключения которой от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, р/з <данные изъяты>, <данные изъяты> года выпуска, принадлежащая истцу- Шевченко Я.А., с учетом износа составила <данные изъяты> рублей, стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет <данные изъяты> руб., величина утраты товарной стоимости автомобиля не рассчитывалась, поскольку с даты выпуска прошло более 5 лет.
Данные выводы сторонами не оспариваются, признаются судом достоверными, в связи с чем, они могут быть положены в основу решения суда.
Таким образом, с учетом выплаченного страхового возмещения на общую сумму <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рубля по акту от ДД.ММ.ГГГГ+<данные изъяты> рублей по акту от ДД.ММ.ГГГГ), исходя из стоимости восстановительного ремонта, установленной в заключение судебной автотехнической экспертизы (<данные изъяты> рублей), сумма недоплаченного страхового возмещения составила <данные изъяты> рубля, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Суд не считает возможным удовлетворить исковые требования Шевченко Я.А. в части взыскание стоимости оплаты независимой экспертизы (ОТЧЕТ № от ДД.ММ.ГГГГ.), поскольку данное заключение не положено в основу судебного решения.
У суда также не имеется оснований для взыскания расходов, понесенных истцом в размере <данные изъяты> рублей, оплаченных за стоянку принадлежащему ему автомобиля в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также в размере <данные изъяты> рублей, оплаченных за услуги эвакуатора в ДД.ММ.ГГГГ года, поскольку не приведены доказательства, наличие причиненной связи между необходимостью данной стоянки, данной эвакуации и обязательствами ответчика как страховой компании по выплате страхового возмещения по полису ОСАГО.
В силу п.3 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчика, выразившееся в неосуществлении своевременной и полной компенсационной выплаты, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере (пятидесяти процентов от присужденной истцу суммы) 15 <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Суд не считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца понесенные им судебные расходы на составление нотариальной доверенности - 1 450 (одна тысяча четыреста пятьдесят) рублей, поскольку подлинник данной доверенности к делу не приобщен, доверенность выдана не только для ведения настоящего дела, в связи с чем возможно ее неоднократное применение.
В соответствии с п.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым на реализацию требования ч.3 ст. 17 Конституции РФ.
Принимая во внимание продолжительность рассмотрения и сложность дела, ценность защищаемого права, объем произведенной представителем работы по представлению интересов истца, доказательства, подтверждающие расходы на оплату услуг представителя (договор от ДД.ММ.ГГГГ и расписка от 03.12.2015г.), разумность таких расходов, суд считает возможным взыскать расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом степени и характера понесенным истцом нравственных переживаний и степени вины ответчика, характера нарушения прав потребителя, конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, считая ее соразмерной суммой компенсации причиненного морального вреда потребителю.
Поскольку истец при подаче настоящего иска в суд был освобожден в силу закона от уплаты государственной пошлины, с учетом размера удовлетворенных заявленных исковых требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход муниципального образования город Ставрополь государственную пошлину в размере 1604 рубля 75 копеек.
Руководствуясь ст. ст. 193-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Шевченко Я.А. – удовлетворить частично.
Взыскать с АО <данные изъяты> в пользу Шевченко Я.А. сумму неполученного страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей; штраф в размере (пятидесяти процентов от присужденной истцу суммы) <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; расходы на оплату услуг представителя -<данные изъяты> рублей.
Исковые требования Шевченко Я.А. в остальной части – оставить без удовлетворения.
Взыскать с АО <данные изъяты> в доход муниципального образования г. Ставрополь государственную пошлину в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.
Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд через Октябрьский районный суд в течение месяца со дня составление решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Ю.И. Кудрявцева