Дело № 2-889/2016 (2-11317/2015;) ~ М-11389/2015, первая инстанция

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 января 2016 год г. Ставрополь

Промышленный районный суд города Ставрополя в составе:

председательствующего федерального судьи Шевелёва Л.А.,

при секретаре судебного заседания Арутюнян В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-889/16 по иску [СКРЫТО] Л. Ф. к ИП Иваничкиной Е. В. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, выдвигая следующие исковые требования:

Признать п. 7.1 договора № от дата, заключенного между индивидуальным предпринимателем Иваничкиной Е. В. и [СКРЫТО] Л. Ф. недействительным.

Признать п. 7.2 договора № от дата, заключенного между индивидуальным предпринимателем Иваничкиной Е. В. и [СКРЫТО] Л. Ф. незаконным в части размера пени 0,3% от стоимости неотгруженной продукции за каждый день просрочки.

Взыскать с ИП Иваничкиной Е. В. в пользу [СКРЫТО] Л. Ф.:

<данные изъяты>) рублей в счет суммы уплаченной в качестве предоплаты и доплаты по договору № от дата;

<данные изъяты> рублей в счет процентов за пользование чужими денежными средствами в размере трех процентов цены заказа за период с дата по дата в сумме;

<данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда;

<данные изъяты> рублей за оказание юридических услуг представителя;

штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истица в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие. Суд, руководствуясь п.5 ст.167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истицы.

Присутствующий в судебном заседании представитель истицы по доверенности Жукова М.В. иск поддержала, просила удовлетворить в полном объеме, в обоснование заявленных требований пояснила суду нижеследующее.

датаг. между ИП Иваничкиной Е. В. и [СКРЫТО] Л. Ф. был заключен договор № об изготовлении и поставке Иваничкиной Е.В., «исполнителем по договору» [СКРЫТО] Л.Ф., «заказчику по договору» мебели согласно приложенными к договору эскизами изделия, описаниями элементов заказа (в дальнейшем - Договор).

Ориентировочная стоимость работ по указанному договору составляла <данные изъяты>) рублей. Согласно п.2.2 договора «Заказчик» вносит «Исполнителю» предоплату в момент подписания договора. Оставшуюся сумму «Заказчик» оплачивает в срок окончания действия договора. Во исполнение условий заключенного между истцом по данному делу и ответчиком договора в день его заключения «03» июля 2015 года [СКРЫТО] Л.Ф. была внесена предоплата в размере <данные изъяты>) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от дата. Затем «08» августа 2015 года истцом была осуществлена доплата по тому же договору в размере <данные изъяты>) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному ордеру № от дата. Таким образом [СКРЫТО] Л.Ф. условия заключенного договора выполнены.

Согласно ст.420 ГК РФ договор есть соглашение, заключенное двумя либо более лицами о принятии между собой взаимовыгодных обязательств.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или и правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, являются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п. 4 Договора срок его действия определен с «03» июля 2015 года. Срок окончания действия заключенным договором не оговорен. Вместе с тем, в соответствии нормами действующего законодательства если в договоре на выполнение работ (услуг) не указаны сроки выполнения, то исполнитель все равно несет ответственность за нарушение сроков. Так из п.2 ст.314 ГК РФ следует, что работа (услуга), сроки выполнения которой не устанавливаются в договоре и нельзя определить их (например, из соответствующих Правил выполнения отдельных видов работ), должна быть выполнена в разумный срок после заключения договора. Если работа (услуга) не выполняется в разумный срок, то она должна быть выполнена в течение 7 дней со дня предъявления требования о выполнении.

дата [СКРЫТО] Л.Ф. получено от Иваничкиной Е.В. гарантийное письмо о
выданной гарантии доставки и монтажа объекта заказа по договору № в срок до дата. В качестве компенсации за просрочку исполнения обязательств по заключенному договору «исполнителем» должны быть изготовлены полки на балкон цвет ДСП «орех Эко».

До настоящего времени ни одно из взятых по договору и гарантийному письму обязательств Иваничкиной Е.В. не исполнено.

В нарушение законодательства о защите прав потребителей, в частностист. 6, п.4 ст. 28, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.7.1 договора № от дата предусматривает, что «заказчик» не имеет права отказаться от исполнения договора, при выполнении «исполнителем» всех понесенных затрат на момент отказа от исполнения договора.

Более того, также в нарушение законодательства о защите прав потребителей, в частности ст.ст. 16, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.7.2 договора № от дата предусматривает, что в случае если исполнитель по неудовлетворительным, не оговоренным договором причинам задерживает исполнение заказа, он выплачивает заказчику пени в размере 0,3% от стоимости неотгруженной продукции за каждый день просрочки. Согласно же п.1 ст. 16 Закона условия договора ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителя, признаются недействительными. А п.5 ст. 28 Закона предусматривает за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) уплату потребителю неустойки (пени) в размере не 0,3 (как в договоре) а 3 % цены выполнения работы (оказания услуги). Данной нормой закона предусмотрено, что договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Возможность установления договором меньшего процента неустойки законом не предоставлена.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания заполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Более того, согласно п.4 названной статьи Закона при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

П.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

[СКРЫТО] Л.Ф.в адрес Иваничкиной Е.В. заказным письмом с уведомлением направлена претензия дата. Однако указанное письмо вернулось из почтового отделения в адрес истца с пометкой «возвращено за истечением срока хранения». Истицей по данному спору повторно в адрес ответчицы дата направлено уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Иваничкиной Е.В. было предложено вернуть уплаченные [СКРЫТО] Л.Ф. денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, уплатить неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки в размере 42 000 рублей (за период с дата по дата) и компенсировать моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. Однако до настоящего времени никакой реакции от Иваничкиной Е.В. на направленное ей уведомление и выставленные ей в соответствии с законом требования не последовало.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. i

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем) в добровольном порядке.

П.6 ст. 13 Закона устанавливает дополнительную санкцию для недобросовестных изготовителей (исполнителей), в частности при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Законом о защите прав потребителей также предусмотрена компенсация морального вреда (ст. 15). Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Для оказания квалифицированной юридической помощи по защите своих прав и законных интересов [СКРЫТО] Л.Ф. дата заключила соглашение об оказании юридической помощи с адвокатом Коллегии адвокатов <адрес> «Грушевский и партнеры» Жуковой М.В. Стоимость юридических услуг составила <данные изъяты> рублей, уплата которых подтверждается приходным кассовым ордером.

Судебные расходы, подтверждающиеся договором на оказание юридических услуг и актом об оказании услуг, подлежат возмещению истцу в силу ст.94 ГПК РФ.

Ответчик в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом. О причинах неявки суду не сообщил, об отложении слушания дела или о рассмотрении в свое отсутствие не просил. Суд, руководствуясь п. 3 ст.167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании датаг. между ИП Иваничкиной Е. В. и [СКРЫТО] Л. Ф. был заключен договор № об изготовлении и поставке Иваничкиной Е.В., «исполнителем по договору» [СКРЫТО] Л.Ф., «заказчику по договору» мебели согласно приложенными к договору эскизами изделия, описаниями элементов заказа (в дальнейшем - Договор).

Ориентировочная стоимость работ по указанному договору составляла <данные изъяты>) рублей. Согласно п.2.2 договора «Заказчик» вносит «Исполнителю» предоплату в момент подписания договора. Оставшуюся сумму «Заказчик» оплачивает в срок окончания действия договора. Во исполнение условий заключенного между истцом по данному делу и ответчиком договора в день его заключения «03» июля 2015 года [СКРЫТО] Л.Ф. была внесена предоплата в размере <данные изъяты>) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от дата. Затем «08» августа 2015 года истцом была осуществлена доплата по тому же договору в размере <данные изъяты>) рублей, что подтверждается квитанцией к приходному ордеру № от дата. Таким образом [СКРЫТО] Л.Ф. условия заключенного договора выполнены.

Согласно ст.420 ГК РФ договор есть соглашение, заключенное двумя либо более лицами о принятии между собой взаимовыгодных обязательств.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или и правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, являются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п. 4 Договора срок его действия определен с «03» июля 2015 года. Срок окончания действия заключенным договором не оговорен. Вместе с тем, в соответствии нормами действующего законодательства если в договоре на выполнение работ (услуг) не указаны сроки выполнения, то исполнитель все равно несет ответственность за нарушение сроков. Так из п.2 ст.314 ГК РФ следует, что работа (услуга), сроки выполнения которой не устанавливаются в договоре и нельзя определить их (например, из соответствующих Правил выполнения отдельных видов работ), должна быть выполнена в разумный срок после заключения договора. Если работа (услуга) не выполняется в разумный срок, то она должна быть выполнена в течение 7 дней со дня предъявления требования о выполнении.

дата [СКРЫТО] Л.Ф. получено от Иваничкиной Е.В. гарантийное письмо о
выданной гарантии доставки и монтажа объекта заказа по договору № в срок до дата. В качестве компенсации за просрочку исполнения обязательств по заключенному договору «исполнителем» должны быть изготовлены полки на балкон цвет ДСП «орех Эко».

До настоящего времени ни одно из взятых по договору и гарантийному письму обязательств Иваничкиной Е.В. не исполнено.

В нарушение законодательства о защите прав потребителей, в частностист. 6, п.4 ст. 28, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.7.1 договора № от дата предусматривает, что «заказчик» не имеет права отказаться от исполнения договора, при выполнении «исполнителем» всех понесенных затрат на момент отказа от исполнения договора.

Более того, также в нарушение законодательства о защите прав потребителей, в частности ст.ст. 16, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.7.2 договора № от дата предусматривает, что в случае если исполнитель по неудовлетворительным, не оговоренным договором причинам задерживает исполнение заказа, он выплачивает заказчику пени в размере 0,3% от стоимости неотгруженной продукции за каждый день просрочки. Согласно же п.1 ст. 16 Закона условия договора ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителя, признаются недействительными. А п.5 ст. 28 Закона предусматривает за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) уплату потребителю неустойки (пени) в размере не 0,3 (как в договоре) а 3 % цены выполнения работы (оказания услуги). Данной нормой закона предусмотрено, что договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Возможность установления договором меньшего процента неустойки законом не предоставлена.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания заполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Более того, согласно п.4 названной статьи Закона при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

П.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

[СКРЫТО] Л.Ф.в адрес Иваничкиной Е.В. заказным письмом с уведомлением направлена претензия дата. Однако указанное письмо вернулось из почтового отделения в адрес истца с пометкой «возвращено за истечением срока хранения». Истицей по данному спору повторно в адрес ответчицы дата направлено уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Иваничкиной Е.В. было предложено вернуть уплаченные [СКРЫТО] Л.Ф. денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, уплатить неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки в размере <данные изъяты> рублей (за период с дата по дата) и компенсировать моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. Однако до настоящего времени никакой реакции от Иваничкиной Е.В. на направленное ей уведомление и выставленные ей в соответствии с законом требования не последовало.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. i

Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем) в добровольном порядке.

П.6 ст. 13 Закона устанавливает дополнительную санкцию для недобросовестных изготовителей (исполнителей), в частности при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Что с учетом обстоятельств настоящего дела составит <данные изъяты> рублей.

Законом о защите прав потребителей также предусмотрена компенсация морального вреда (ст. 15). Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом обстоятельств дела и личности истца суд полагает компенсировать причиненный моральный вред взысканием в пользу истца <данные изъяты> рублей.

Для оказания квалифицированной юридической помощи по защите своих прав и законных интересов [СКРЫТО] Л.Ф. дата заключила соглашение об оказании юридической помощи с адвокатом Коллегии адвокатов <адрес> «Грушевский и партнеры» Жуковой М.В. Стоимость юридических услуг составила <данные изъяты> рублей, уплата которых подтверждается приходным кассовым ордером.

Судебные расходы, подтверждающиеся договором на оказание юридических услуг и актом об оказании услуг, подлежат возмещению истцу в силу ст.94 ГПК РФ.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 233 – 244 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск [СКРЫТО] Л. Ф. к ИП Иваничкиной Е. В. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать п. 7.1 договора № от дата, заключенного между индивидуальным предпринимателем Иваничкиной Е. В. и [СКРЫТО] Л. Ф. недействительным.

Признать п. 7.2 договора № от дата, заключенного между индивидуальным предпринимателем Иваничкиной Е. В. и [СКРЫТО] Л. Ф. незаконным в части размера пени 0,3% от стоимости неотгруженной продукции за каждый день просрочки.

Взыскать с ИП Иваничкиной Е. В. в пользу [СКРЫТО] Л. Ф.:

<данные изъяты> рублей в счет суммы уплаченной в качестве предоплаты и доплаты по договору № от дата;

<данные изъяты> рублей в счет процентов за пользование чужими денежными средствами в размере трех процентов цены заказа за период с дата по дата в сумме;

<данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда;

<данные изъяты> рублей за оказание юридических услуг представителя;

<данные изъяты> в счет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Во взыскании <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение месяца.

Судья Л.А. Шевелёв

<данные изъяты>