Тип дела | Гражданские |
Инстанция | первая инстанция |
Суд | Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) |
Дата поступления | 08.12.2014 |
Дата решения | 29.12.2014 |
Категория дела | О взыскании страхового возмещения (выплат) |
Результат | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО |
Судебное решение | Есть |
ID | b5cab0f2-2511-3229-bcf6-260598ab97c1 |
Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ Р. Ф.
29 декабря 2014 года <адрес>
Промышленный районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Такушиновой О.М.
при секретаре Плотниковой А.А.,
с участием: представителя истца [СКРЫТО] Т.Е. – Кравцовой Т.В. действующей по доверенности <адрес>54 от дата,
представителя ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» - Таицкого С.А., действующий по доверенности б/н от дата,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску [СКРЫТО] Т. Е. к ООО СК «ВТБ Страхование» в лице Ставропольского филиала о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
[СКРЫТО] Т.Е. обратился в суд с исковым заявлением к ООО СК «ВТБ Страхование» в лице Ставропольского филиала о взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, указав, что дата в <адрес> в результате выпадения града был поврежден автомобиль Lada Priora, регистрационный знак А777АТ-09, принадлежащий ему на праве собственности.
дата им был заключен договор добровольного страхования транспортного средства с ООО СК «ВТБ-Страхование».
Он обратился в соответствии с Правилами добровольного страхования транспортных средств в ООО СК «ВТБ-Страхование», предоставив все необходимые документы и поврежденное транспортное средство. До настоящего времени страховое возмещение не выплачено.
Для определения суммы ущерба истец обратился к ИП Сборик М.С., которым было составлено заключение. Согласно отчету № стоимость услуг по восстановительному ремонту составляет <данные изъяты>, а сумма компенсации за утрату товарной стоимости составляет <данные изъяты>
Таким образом, суммой, подлежащей взысканию является <данные изъяты>
Для представления его интересов в суде первой инстанции им заключен договор с адвокатом Кравцовой Т.В., согласно которому оплачено <данные изъяты>. Полагает, данные расходы подлежат взысканию с ответчика.
Статьей 12 Гражданского кодекса РФ в качестве одного из способа защиты гражданских прав предусмотрено возмещение убытков.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от дата если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
На сумму страхового возмещения могут начисляться проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ. Ставка рефинансирования, действующая на момент предъявления иска составляет 8,25 %. Всего просрочка на момент обращения в суд с дата составляет 60 дней.
Сумма денежных средств за один день просрочки составляет: 8,25% * <данные изъяты>/360 = <данные изъяты>. <данные изъяты> * 120 дней = <данные изъяты>
В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Просит суд взыскать с ответчика в его пользу страховое возмещение в размере <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг оценщика в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец [СКРЫТО] Т.Е., извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил в суд заявление о рассмотрении данного гражданского дела в его отсутствие.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.
Представитель истца по доверенности Кравцова Т.В. в судебном заседании поддержал доводы искового заявления, просит взыскать с ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу [СКРЫТО] Т.Е. сумму страхового возмещения в размере <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг оценщика в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности в размере <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Представитель ответчика ООО СК «ВТБ Страхование», действующий на основании доверенности, Таицкий С.А., в судебном заседании просил в удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Т.Е. отказать.
Суд, исследовав материалы дела и выслушав лиц, участвующих в деле, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Согласно ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным. Суд обосновывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.
В соответствии с п. 1 ст.2 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" № от дата, страхование - это отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.
Целью страхования при заключении договора имущественного страхования является погашение за счет страховщика риска имущественной ответственности перед другими лицами, или риска возникновения иных убытков в результате страхового случая.
Отношения по страхованию урегулированы главой 48 ГК РФ, Законом Российской Федерации "Об организации страхового дела"№ от дата, а также специальными законами об отдельных видах страхования.
В соответствие с ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В соответствие с ч. 2 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930).
Согласно п. 1 ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.
Пункт 2 ст. 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" № от дата определяет страховой риск как предполагаемое событие, на случай наступления, которого проводится страхование, а страховой случай - как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления (п.1 ст.9 Закона "Об организации страхового дела в Российской Федерации").
Таким образом, по смыслу указанной нормы, событие, на случай которого осуществляется рисковое страхование, обусловливается вероятностью и случайностью наступления, а также независимостью его наступления от воли участников страхового правоотношения (страховщика, страхователя, выгодоприобретателя).
Согласно ст. 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение об определенном имуществе, являющемся объектом страхования. К числу существенных условий договора страхования относится условие о характере события, на случай наступления, которого осуществляется страхование (страхового случая).
Описание характера события, на случай наступления, которого производится страхование, должно обеспечивать возможность доказывания факта его наступления. Наступление страхового случая состоит в причинении вреда в результате возникшей опасности, от которой производится страхование. Следовательно, согласовывая в договоре страхования характер страхового случая, следует исходить из того, что составляющими страхового случая являются факт возникновения опасности, от которой производится страхование, факт причинения вреда и причинно-следственная связь между ними. Иными словами, опасность, от которой производилось страхование, должна являться непосредственной причиной вреда.
Пунктом 1 ст. 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, на которых заключался договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком или объединением страховщиков. Согласно п.2 ст. 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
В соответствие со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
На основании ч. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В судебном заседании установлено, что дата в <адрес> в результате выпадения града был поврежден автомобиль Lada Priora, регистрационный знак А777АТ-09, принадлежащий истцу [СКРЫТО] Т.Е. на праве собственности
Судом установлено, что [СКРЫТО] Т.Е. на праве собственности принадлежит автомобиль марки Lada Priora, регистрационный знак А777АТ-09.
Из материалов дела усматривается, что между [СКРЫТО] Т.Е. и ООО СК «ВТБ Страхование» дата заключен договор добровольного страхования транспортного средства, что подтверждается полисом № К01626-0065524, сроком действия по дата.
дата автомобилю истца Lada Priora, регистрационный знак А777АТ-09 в результате прошедшего града причинены повреждения.
Данный факт подтверждается справкой Ставропольского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды № от дата.
дата [СКРЫТО] Т.Е. обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о страховом событии и выплате страхового возмещения в денежном выражении, ответчиком ООО СК «ВТБ Страхование» данный случай признан страховым.
Ответчиком ООО СК «ВТБ Страхование» страховая выплата по вышеуказанному страховому случаю с участием застрахованного автотранспортного средства истца не произведена.
Для определения суммы страховой выплаты подлежащей выплате страховой компанией, истцом по договору с ИП «Сборик М.С.» произведена оценка стоимости ущерба, согласно которому полная стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа деталей автомобиля составляет <данные изъяты>, утрата товарной стоимости автомобиля составила <данные изъяты>. За услуги оценщика истцом было оплачено <данные изъяты>.
Анализируя заключение об оценке рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту повреждённого транспортного средства №, произведенного ИП «Сборик М.С.», суд считает возможным в основу судебного решения положить выводы о размере ущерба содержащиеся в данном экспертном заключении, поскольку оно основано на средних сложившихся именно в городе Ставрополь ценах стоимости нормо-часов. Стоимость на запасные части принимается средней по результатам экспертных исследований предложений интернет-магазинов, имеющих представительство в регионе. При производстве ремонтных работ, рассчитаны все необходимые воздействия при восстановительном ремонте, в том числе и количество материалов, которые в соответствии с законом подлежат возмещению страховой компанией.
Выводы эксперта сторонами не оспаривались.
По договору страхования № К01626-0065524 от дата, согласно п. 11 по рискам «Ущерб» и «Хищение (Угон)» установлена безусловная франшиза в размере 5 % от страховой суммы, начиная с четвертого убытка.
Судом установлено, что согласно представленным ответчиком копиям страховых актов о выплате страховых премий по страховым случаям, произошедшим с участием страхователя [СКРЫТО] Т.Е. в период времени с дата по дата ООО СК «ВТБ Страхование» понесены убытки при выплате страховых возмещений по вышеуказанным страховым случаям.
С учетом указанных обстоятельств франшизу можно рассматривать как безусловное обязательство со стороны страхователя компенсировать за счет собственных средств часть причиненного убытка в установленных случаях и в установленном размере. В случае установления договором страхования безусловной франшизы сумма возмещения рассчитывается за вычетом размера франшизы.
В полисе № К01626-0065524 от дата предусмотрена безусловная франшиза в размере 5 % от страховой суммы, начиная с четвертого убытка, таким образом, сумма страхового возмещения за вычетом установленной по договору безусловной франшизы подлежащая взысканию с ответчика составляет <данные изъяты>.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
Согласно части 1 статьи 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Страховое возмещение является денежным обязательством, за несвоевременное исполнение которого применяется ответственность, предусмотренная статьей 395 ГК РФ.
Проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения или его выплаты не в полном объеме. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что при разрешении требований о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования (КАСКО) подлежат применению положения ст. 395 ГК РФ.
Согласно расчету истца, сумма неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения составляет <данные изъяты> : 79931 х 8,25% х 107 (с 12.09.2014г. по 29.12.2014г.) /360. Судом представленный расчет проверен и признан правильным, контррасчет ответчиком не представлен.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
На основании ч. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Судом установлено, что истцом для определения объективной и точной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Lada Priora, регистрационный знак А777АТ-09, понесены расходы на проведение независимой оценки, что подтверждается квитанцией б/н от дата об оплате ИП «Сборик М.С.» <данные изъяты>, которые подлежат взысканию с ответчика.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992г. №-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом приняты во внимание доводы представителя истца о том, что, не получив страховое возмещение, а также не имея возможности урегулирования спора в добровольном порядке, истец претерпевал определенные душевные переживания, в связи с чем, потребителю причинен моральный вред. С учетом требований ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 1099, 1101 ГК РФ, исходя из степени нравственных переживаний истца, с учетом степени вины ответчика, а также, руководствуясь принципами разумности и справедливости, принимая во внимание характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, суд считает подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, отказывая истцу в остальной части.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ « О защите прав потребителей » при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом установлено, что в материалах дела отсутствуют доказательства досудебного обращения истца в страховую компанию с претензией о выплате страхового возмещения, обращение в суд с исковым заявлением, само по себе не является основанием для взыскания штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
С учетом указанных обстоятельств, в удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя удовлетворению не подлежит.
Исходя из положений статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Квитанцией к приходному кассовому ордеру № подтверждается, что [СКРЫТО] Т.Е. оплачено <данные изъяты> за оказание юридических услуг.
Согласно части 1 статьи 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно Определению Конституционного Суда РФ от дата №-О обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные стороной, в пользу которой принято судебное решение, с противной стороны в разумных пределах является одним из правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителей, соблюдения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон.
С учетом объема и сложности рассматриваемого дела, суд считает необходимым взыскать сумму расходов на представителя в размере <данные изъяты>, в остальной части отказать.
В обоснование расходов по оплате услуг нотариуса за удостоверение доверенности для представления интересов [СКРЫТО] Т.Е. в суде, истцом представлена копия указанной доверенности, из содержания которой следует, что за оформление данного документа взыскано <данные изъяты>.
В силу подпункта 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, с учетом положений п. 3 указанной статьи освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Согласно ч. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы от федеральных налогов и сборов, в том числе налогов, предусмотренных специальными налоговыми режимами: государственной пошлины (подлежащей зачислению по месту государственной регистрации, совершения юридически значимых действий или выдачи документов) - по нормативу 100 процентов: по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями.
Таким образом, в бюджет муниципального района <адрес>, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования [СКРЫТО] Т. Е. к ООО СК «ВТБ Страхование» удовлетворить частично.
Взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу [СКРЫТО] Т. Е. недоплаченную часть суммы страхового возмещения в размере <данные изъяты>, в остальной части отказать.
Взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу [СКРЫТО] Т. Е. неустойку в размере <данные изъяты>, в остальной части отказать.
Взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу [СКРЫТО] Т. Е. расходы по оплате услуг оценщика в размере <данные изъяты>.
Взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу [СКРЫТО] Т. Е. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, в остальной части отказать.
Взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу [СКРЫТО] Т. Е. расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты>.
Взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в пользу [СКРЫТО] Т. Е. расходы по оплате услуг представителя в размере 12_<данные изъяты>, в остальной части отказать.
В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Т. Е. о взыскании с ООО СК «ВТБ Страхование» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, отказать.
Взыскать с ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд подачей апелляционной жалобы через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья подпись Такушинова О.М.
Копия верна:
Судья О.М. Такушинова