Дело № 33-7571/2015, апелляция

Судья Тумасчн Г.А. дело № 33-7571/15

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Ставрополь 24 ноября 2015 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда в составе:

председательствующего Безгиновой Л.А.,

судей Калоевой З.А., Селюковой З.Н.,

при секретаре судебного заседания Богдановой Т.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу истца [СКРЫТО] Т.Ю. на решение Минераловодского городского суда Ставропольского края от 14 августа 2015 г. по гражданскому делу по иску [СКРЫТО] Т.Ю. к публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» о возложении обязанности предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты.

Заслушав доклад судьи Калоевой З.А., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

[СКРЫТО] Т.Ю. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» (далее – ПАБ КБ «Восточный») о возложении обязанности предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты, в обоснование которого указала следующее. 05.07.2013 между ней и ПАБ КБ «Восточный» заключен договор на выдачу кредитной карты № <…> посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора ПАБ КБ «Восточный» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредитную карту. Она обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты. Изначально она была поставлена в такие условия, что не она акцептировала предложение банка, а банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До её сведение не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления, так как на момент заключения договора её никто не информировал об этом. 26.01.2015 она направила в адрес ПАБ КБ «Восточный» претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Ответа на указанную претензию ею получено не было. Недостаточность информации о кредите и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением.

[СКРЫТО] Т.Ю. просила суд обязать ПАБ КБ «Восточный» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика [СКРЫТО] Т.Ю., находящиеся в ПАБ КБ «Восточный», а именно: копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Обжалуемым решением Минераловодского городского суда Ставропольского края от 14.08.2015 отказано в удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Т.Ю.

В апелляционной жалобе истец [СКРЫТО] Т.Ю. просит отменить решение Минераловодского городского суда Ставропольского края от 14.08.2015 и принять новый судебный акт. Считает решение суда незаконным и необоснованным, поскольку суд неполно исследовал доказательства по делу, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, неправильно применены нормы материального и процессуального права. Указывает на то, что недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ПАБ КБ «Восточный».

Возражения на апелляционную жалобу не поступали.

Стороны надлежащим образом извещены о месте и времени рассмотрения дела, в заседание суда апелляционной инстанции своих представителей не направили. В силу положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.

Обсудив доводы, изложенные в апелляционной жалобе, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой в случае нарушения его прав, свобод или законных интересов.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 1 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Как следует из ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с ч. 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбора.

Как следует из материалов данного дела и установлено судом, 05.07.2013 между [СКРЫТО] Т.Ю. и ПАБ КБ «Восточный» заключен кредитный договор № 13/1523/00006/400883, а также кредитный договор с присвоением номера № 13/1523/00006/400884, по которому была выпущена кредитная карта <…>. Кредитный договор был заключен путем подачи истцом в банк заявления (оферты) о заключении договора и его акцепта банком путем открытия банковского специального счета и зачисления на него денежных средств. При заключении договора все документы составляются в двух экземплярах, один из которых вручается под роспись заемщику.

Отказывая в удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Т.Ю. о возложении на ПАБ КБ «Восточный» обязанности предоставить копии документов, суд первой инстанции исходил из недоказанности нарушения ответчиком ПАБ КБ «Восточный» прав истца.

Указанный вывод суда первой инстанции судебная коллегия признает обоснованным, поскольку истцом [СКРЫТО] Т.Ю. ни в суд первой, ни апелляционной инстанции не представлено достоверных, допустимых и относимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения истца [СКРЫТО] Т.Ю. в ПАБ КБ «Восточный» за предоставлением соответствующих документов, равно как и обращение в банк посредством почтовой связи с надлежащим образом оформленным заявлением, позволяющим идентифицировать личность заявителя.

Копия реестра почтовых отправлений с отметкой почтового отделения г. Казани, в которой от имени [СКРЫТО] Т.Ю. направлено 9 отправлений разным кредитным организациям (при этом [СКРЫТО] Т.Ю. зарегистрирован и проживает в г. Минеральные Воды), не позволяет идентифицировать фактического отправителя и правомочность его действий в интересах истца. При этом данная копия достоверно не подтверждает получение указанного почтового сообщения банком.

С учетом вышеизложенного, судебная коллегия приходит к выводу о том, что факт обращения [СКРЫТО] Т.Ю. в досудебном порядке в ПАБ КБ «Восточный» с вышеуказанной претензией, и нарушения её прав как потребителя оставлением претензии без ответа и возникшей в связи с этим необходимостью обращения в суд с соответствующим иском, истцом по существу не доказан.

Более того, при заключении договора истец [СКРЫТО] Т.Ю. была ознакомлена с его условиями, тарифами, всеми документами, являющимися неотъемлемой частью договора о карте, подписью истца подтвержден факт получения ею всех документов, содержащих полную информацию о предмете договора, предложенных банком услугах. При этом доказательств наличия согласия истца [СКРЫТО] Т.Ю. на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

Судебная коллегия также отмечает, что материалы дела не содержат каких-либо достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих, что при обращении непосредственно [СКРЫТО] Т.Ю. к ответчику ПАБ КБ «Восточный» за предоставлением соответствующих документов, ей в этом было отказано.

Установив эти обстоятельства, суд первой инстанции сделал правильный вывод об отсутствии оснований для возложения на ответчика ПАБ КБ «Восточный» обязанности представить истцу [СКРЫТО] Т.Ю. копии запрашиваемых ею документов, поскольку указанные документы ею были получены. ПАБ КБ «Восточный» не уклоняется от предоставления копий запрашиваемых документов и информации об операциях по кредитной карте, которые истец может получить при личном обращении в банк, информация об услуге была доведена до истца в полном объеме при заключении договора.

При таких обстоятельствах доводы апелляционной жалобы не содержат фактов, которые влияли бы на обоснованность и законность судебного решения. Судебная коллегия находит, что выводы суда первой инстанции мотивированы, сделаны при правильном определении юридически значимых обстоятельств, надлежащей оценке представленных доказательств и основаны на нормах материального права. Процессуальные действия судьи в части движения дела, сбора доказательств и их оценки основаны на законе и не могут быть признаны как необъективный подход к рассмотрению дела.

В соответствии с пунктом 1 ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по результатам рассмотрения апелляционной жалобы суд апелляционной инстанции вправе: оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Исходя из изложенного, постановленное по делу решение отвечает требованиям ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о законности и обоснованности судебного решения, а доводы апелляционной жалобы не содержат, предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, правовых оснований для отмены решения суда в апелляционном порядке.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Минераловодского городского суда Ставропольского края от 14 августа 2015 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: