Тип дела | Гражданские |
Инстанция | апелляция |
Суд | Ставропольский краевой суд (Ставропольский край) |
Дата поступления | 21.01.2016 |
Дата решения | 24.03.2016 |
Категория дела | - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п |
Судья | Селюкова Злата Николаевна |
Результат | ИСК (заявление) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО |
Судебное решение | Есть |
ID | 40ba1863-e28f-3c1a-818c-66acb0a09a47 |
Судья Старовойтова Н.Г. дело № 33-1353/16
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕг. Ставрополь 24 марта 2016 г.
Судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда в составе:
председательствующего Селюковой З.Н.,
судей Шишовой В.Ю., Калоевой З.А.,
при секретаре судебного заседания Димитровой Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению [СКРЫТО] Т.А. к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей.
Заслушав доклад судьи Селюковой З.Н., судебная коллегия
установила:
истецКарпенко Т.А.обратилась в суд с иском к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей истецКарпенко Т.А.обратилась в суд с иском к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что … г.между ней и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор №…., в соответствии с условиями которого общая сумма кредита составила…руб., на срок 36 мес. под 34,4 % годовых. Также при совершении кредитной сделки кредитором была навязана дополнительная услуга по страхованию. С ООО «СК«Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования жизни заемщиков кредита …, покрывающий риски наступления смерти застрахованного по любой причине и инвалидность застрахованного 1 группы по любой причине. Страховая премия в размере…руб. была оплачена за счет кредитных средств. На момент заключения договора страхования достоверная и необходимая информация Страховой компанией ей предоставлена не была. В п. 5 договора страхования указана формула расчета премии, размер страховой премии в рублях не отражен. Кроме того, у ООО СК «Ренессанс Жизнь» имеется более выгодные тарифы для заемщиков, то есть ООО СК «Ренессанс Жизнь» поставила истца в неравное положение по отношению к другим потребителям. Обязанность оплатить сумму страховой премии единовременно нарушает права истца и ставит его в заведомо невыгодное положение, поскольку согласно положениям ст. 958 ГК РФ в случае досрочного исполнения обязательств по кредитному договору, возврат страхователю страховой премии не осуществляется. Таким образом, она истец считает, что оплаченная страховая премия в размере…руб. является неосновательным обогащением и подлежит возврату. Просила суд признать недействительным договор страхования жизни заемщика кредита№… от … г.; взыскать с ответчика неосновательное обогащение в размере… руб., неустойку в размере…руб., компенсацию морального вреда в размере … руб., расходы на оплату услуг представителя в размере…руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере… руб., почтовые расходы в размере… рубля … копейки, штраф за нарушение прав потребителей в размере 50% от присужденной судом суммы.
Обжалуемым решением Промышленного районного суда г. Ставрополя от 22 октября 2015 г. исковое заявлениеКарпенко Т.А.к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей удовлетворено частично.
Суд признал недействительным договор страхования жизни заемщиков кредита №…,заключенный … междуКарпенко Т.А. и ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь». Применил последствия недействительности сделки и взыскал с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользуКарпенко Т.А.… руб. в счет возврата страховой премии по договору страхования; неустойку за период с 08 августа 2015г. по 11 сентября 2015г. в размере…руб.; …руб. в счет компенсации морального вреда;…руб. в счет возмещения расходов по оплате нотариальных услуг,…руб... коп. в счет возмещения почтовых расходов …руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя,…руб. в счет уплаты штрафа за нарушение прав потребителя.
Суд отказалКарпенко Т.А. в удовлетворении требований в части взыскания компенсации морального вреда на сумму…руб.; а также в возмещении расходов по оплате услуг представителя на сумму …руб.; в возмещении расходов по оплате нотариальных услуг в размере…руб. Взыскал с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» госпошлину в доход бюджетаг. Ставрополяв сумме… руб.
В апелляционной жалобе представитель ООО «СК «Ренессанс Жизнь» Пивовар Г.В., полагая решение суда незаконным и необоснованным, просит отменить вышеуказанное решение суда, и принять по делу новое решение которым в удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Т.А. к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей отказать в полном объеме. Указывает, что судом первой инстанции неправомерно удовлетворены требования истца о взыскании неустойки и возникшие правоотношения не могут регулироваться в указанной части положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», следовательно, основания для взыскания неустойки отсутствуют.
Судом первой инстанции были нарушены нормы процессуального права, предусмотренные ст.ст. 113, 150, п. 2 ст. 330 ГПК РФ. На судебное заседание Общество не вызывалось и надлежащим образом о назначениях не извещалось.
Выводы суда первой инстанции не соответствуют обстоятельствам дела. Судом неправильно применены нормы материального права.
В случае удовлетворения дополнительных требований истца ООО «СК «Ренессанс Жизнь» просит суд применить ст. 333 Гражданского кодекса РФ.
На апелляционную жалобу поступили возражения представителя [СКРЫТО] Т.А. по доверенности Анахина Д.А. в которых просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Судебной коллегией по гражданским делам Ставропольского краевого суда 16 февраля 2016 года при рассмотрении апелляционной жалобы представителя ответчика ООО «СК «Ренессанс Жизнь» Пивовара Г.В. на решение Промышленного районного суда г.Ставрополя от 22 октября 2015 года по исковому заявлению [СКРЫТО] Т.А. к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей, установлено, что достоверных сведений об извещении ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о времени и месте рассмотрения иска [СКРЫТО] Т.А. в материалах дела не имеется, в связи с чем ответчик был лишен гарантированного ст. 46 Конституции Российской Федерации права на доступ к правосудию, что является существенным нарушением норм процессуального права и безусловным основанием для отмены решения суда.
Установив основания, предусмотренные п. 2 ч. 4 ст. 330 ГПК РФ, на основании п. 5 ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда определением от 16 февраля 2016 года перешла к рассмотрению гражданского дела по исковому заявлению [СКРЫТО] Т.А. к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей ООО по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных главой 39 ГПК РФ.
При рассмотрении дела по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных гл. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, оценив доказательства по делу в их совокупности, судебной коллегией установлено следующее.
Истец [СКРЫТО] Т.А. обратилась в суд с иском к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей, в котором с учетом уточненных исковых требований просила признать недействительным пункта 5 договора страхования жизни заемщиков кредита № … от … г., заключенного между обществом с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» и [СКРЫТО] Т.А. в части, предусматривающей порядок определения размера страховой премии;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. неосновательное обогащение в размере … рублей;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. убытки в размере …. рублей;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. неустойку в размере … рублей;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. компенсацию морального вреда в размере … рублей;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. расходы по оплате услуг представителя в размере … рублей;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. расходы на оплату услуг нотариуса в размере … рублей;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. почтовые расходы в размере … рубля … копейку;
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А. штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.
Из материалов дела следует, что 01 октября 2013 г.междуКарпенко Т.А.и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор № … в соответствии с условиями которого общая сумма кредита составила…руб., на срок 36 мес. под 29,9 % годовых (л.д. 9-11).
При совершении кредитной сделки между истцом и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования жизни заемщиков кредита № …, покрывающий риски наступления смерти застрахованного по любой причине и инвалидность застрахованного 1 группы по любой причине (л.д. 13).
Согласно разделу 5 договора страхования жизни заемщиков кредита № … от … г. размер страховой премии определяется по формуле, при этом размер страховой премии при заключении договора страхования до страхователя не доведен (л.д. 13).
Как следует из выписки по лицевому счету, открытому на имяКарпенко Т.А., 01 октября 2013г. из суммы кредита были удержаны денежные средства в размере…руб. в счет оплаты страховой премии (л.д. 19-28).
21 июля 2015г. истицей в ООО «СК «РенессансЖизнь» была направлена претензия с требованием о возврате страховой премии. Претензия была получена 28 июля 2015г., что подтверждается отчетом о доставке отслеживания почтовых отправлений, размещенных на официальном сайте Почта России. В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» законные требования потребителя подлежат удовлетворению в течении десятидневного срока (л.д. 16, 17, 18).
Согласно ст. 9 Федерального Закона от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», п.1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В силу положений п.п. 1 и 4 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает необходимость соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.
В порядке статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону (пункт 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу статьи 940 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата квитанции), подписанного страховщиком.
Отсутствие в договоре сведений о конкретной стоимости платы за присоединение в рублях ежемесячно не соответствует требованиям ст.12Закона «О защите прав потребителей», в силу которой продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, в том числе и в виде возмещения убытков.
Таким образом, ни в одном из имеющихся в материалах дела документов не содержится достоверной и понятной заемщику информации о стоимости услуги по подключению к программе страхования, которая должна быть указана в рублях, а не в процентном соотношении от какой-то абстрактной суммы. Заемщику не сообщают какие фактически расходы понесет банк, на оплату страховой премии, что лишает заемщика возможности правильного выбора.
О фактической природе спорной комиссии как плате за пользование кредитом (скрытыми процентами) свидетельствует и то обстоятельство, что банк, увеличивая сумму предоставляемого кредита на сумму комиссии за подключение к программе страхования, учитывает сумму такой комиссии в составе аннуитетного платежа, не устанавливает при этом в кредитном договоре возможность прекращения оказания услуги, за которую взимается данная комиссия, в случае досрочного исполнения заемщиком обязательств по возврату кредита, настаивая на том, что такая услуга оказывается разово. Из этого следует, что даже при досрочном возврате фактически выданной заемщику суммы кредита он в любом случае должен будет производить погашение оставшейся суммы, которой и является комиссия за подключение к программе страхования. Таким образом, указанная комиссия искусственно увеличивает размер задолженности и приобретает характер обязательной платы за пользование заемными денежными средствами.
Частью 1 статьи 29 Федерального закона от 02.12.1990 года №395-1 «О банках и банковской деятельности» установлено, что, комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре возместить его стоимость в деньгах, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (п. 2 ст.167 ГК РФ).
Согласно ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
Принимая во внимание, что ничтожная сделка является недействительной независимо от признания ее таковой судом, она не порождает юридических последствий, то есть, не влечет возникновения обязанности у заемщика производить оплату комиссии за подключение к программе страхования.
Исходя из изложенного, судебная коллегия считает, что оспариваемое истцом условие кредитного договора, заключенного между [СКРЫТО] Т.А. и банком в части взимания комиссии за подключение к программе страхования, являются недействительным, как ущемляющим потребительские права [СКРЫТО] Т.А.
При указанных обстоятельствах заявленные истцом исковые требования подлежат удовлетворению в части признания недействительным пункта 5 договора страхования жизни заемщиков кредита № … от … г., заключенного между обществом с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Ренессанс Жизнь» и [СКРЫТО] Т.А., в части, предусматривающей порядок определения размера страховой премии, и применении последствий недействительности данной части сделки.
В связи с незаконностью указанного условия кредитного договора подлежит удовлетворению и требование истца о взыскании с ответчика неосновательного обогащения в размере … рублей, удержанной платы за участие в программе страхования.
Представленный расчет взыскиваемой суммы проверен судебной коллегий и ответчиком не оспаривается.
При решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Судебная коллегия полагает, что в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» взысканию с ответчика в пользу потребителя подлежит компенсация морального вреда. Размер компенсации в соответствии с положениями ст. 1101 ГК РФ с учетом фактических обстоятельств дела, характера и степени нравственных страданий потребителя в связи с нарушением ее прав ответчиком и принципов разумности и справедливости следует определить в размере … рублей.
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Поскольку требование потребителя в добровольном порядке ответчиком не удовлетворено, судебная коллегия полагает, что с ответчика в пользу [СКРЫТО] Т.А. подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной в пользу потребителя суммы.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока и неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере … рублей.
В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1); за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст.28указанного Закона.
Пунктом 5 ст. 28 Закона предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.
Вместе с тем, истцом предъявлено требование о признании недействительным части условий договора и взыскании с ответчика полученного по договору в этой части.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в случае предъявления требования о признании сделки недействительной применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации. При удовлетворении требований о признании недействительными условий заключенного с потребителем договора применяются последствия, предусмотренные п. 2 ст.167 ГК РФ.
В соответствии с названной нормой при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке.
Таким образом, включение банком в договор условия, нарушающего права потребителя, не может расцениваться как несвоевременное оказание услуги, за которое предусмотрена ответственность в виде уплаты неустойки, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, по мнению судебной коллегии, основания для удовлетворения исковых требований о взыскании с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», отсутствуют.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истцом заявлено требование о возмещении расходов по оплате услуг представителя за счет ответчика в размере … рублей. Данные расходы истца подтверждаются представленным суду договором поручения на оказание юридических услуг от … г., заключенного [СКРЫТО] Т.А. и ООО «Ставпрайм», квитанцией об оплате указанных услуг в размере … рублей. Учитывая пределы разумности данных расходов истца, судебная коллегия приходит к выводу об удовлетворении требований истца в указанной части в полном объеме.
В силу ст. 94 ГПК РФ суд может отнести к судебным издержкам также и иные необходимые расходы сторон. Учитывая, что истцом были понесены расходы по оплате услуг нотариуса в размере … рублей, а также почтовые расходы в размере … рублей … копейки, которые подтверждаются представленной суду доверенностью, согласно которой по тарифу с [СКРЫТО] Т.А. взыскано … рублей, а также почтовой квитанцией на сумму … рубля, судебная коллегия признает указанные издержки необходимыми и приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца в указанной части.
Согласно ст. ст. 98, 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования г.Ставрополь подлежит взысканию государственная пошлина в размере … рублей … копеек.
Руководствуясь статьями 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда
определила:
решение Промышленного районного суда г. Ставрополя от 22 октября 2015 года отменить.
Принять по делу новое решение.
Исковые требования [СКРЫТО] Т.А. к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Признать недействительным пункт 5 договора страхования жизни заемщиков кредита №… от … года, заключенного между обществом с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» и [СКРЫТО] Т.А. в части, предусматривающей порядок определения размера страховой премии.
Применить последствия недействительности сделки и взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользу [СКРЫТО] Т.А.сумму уплаченной страховой премии в размере … рублей;
Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в [СКРЫТО] Т.А. убытки в размере … рублей;
Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользуКарпенко Т.А. компенсацию морального вреда в размере … рублей;
Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользуКарпенко Т.А. расходы на оплату услуг представителя в размере … рублей;
Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользуКарпенко Т.А. расходы на оплату услуг нотариуса в размере … рублей;
Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользуКарпенко Т.А. почтовые расходы в размере … рублей … копейки;
Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользуКарпенко Т.А. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере … рублей … копеек;
В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Т.А. к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о взыскании неустойки в размере … рублей, компенсации морального вреда в размере …. рублей отказать.
Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в доход бюджета муниципального образованияг. Ставрополь государственную пошлину в размере
… рублей … копеек.
Председательствующий
Судьи