Дело № 2-4258/2020 ~ М-3726/2020, первая инстанция

Дело № 2-4258/2020

25RS0001-01-2020-006141-74

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Владивосток 18 ноября 2020г.

Ленинский районный суд г. Владивостока Приморского края в составе председательствующего судьи Круковской Е.Н.,

при секретаре Матченко М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] <данные изъяты> к ООО «Стар Авиа» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец в судебном заседании обратился в суд с иском, согласно которому, ДД.ММ.ГГГГ Истцом у ООО «Стар Авиа» (Ответчика) был приобретен авиабилет по направлению <данные изъяты> в даты: ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ на двоих человек. Стоимость авиа-билета составила <данные изъяты> рубля. В назначенную дату ДД.ММ.ГГГГ авиа-рейс отменен, что подтверждается сертификатом об аннулировании рейса (Passenger certificate of cancellation). Отмена рейса произошла не по вине Истца. Таким образом, услуга по приобретению авиа-билетов не соответствует качеству, предъявляемому к обычного рода услугами.

Письменная претензия в адрес Ответчика не разрешила сложившуюся ситуацию. Направленной претензией Истец отказался от исполнения заключенного договора между Потребителем и Исполнителем услуг.

Выпиской из ЕГРЮЛ подтверждается, что основным видом деятельности Ответчика является Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность (ОКВЭД 79.90). Разрешений на деятельность по авиационной перевозке пассажиров у Ответчика нет, среди дополнительных видов деятельности подобный вид деятельности также не указан. Таким образом, не подлежит применению Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части». Указанное Постановление Правительства регулирует отношения между перевозчиком и пассажиром, а не между агентом и принципалом. Более того, пассажиру (Истцу) не были предоставлены гарантии, предусмотренные Постановлением Правительства №, то есть не была изменена дата рейса, не были возвращены денежные средства. К тому же Постановление Правительства № не предусматривает возможность компенсации агентского вознаграждения.

Учитывая отсутствие возражений по неустойки, по компенсации морального вреда, а равно учитывая отсутствие возражений по требованиям о возврате уплаченной суммы, исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

Ссылаясь на положения Федерального Закона «О защите прав потребителей», просил суд взыскать с ООО «Стар Авиа» ИНН:2536310417, в его пользу <данные изъяты> рубля денежных средств, уплаченных за неоказанную услугу; <данные изъяты> неустойки; <данные изъяты> компенсацию морального вреда.

Истец и его представитель в судебном заседании поддержали требования в полном объеме. Согласно дополнительным пояснениям,

Представитель ответчиков в судебное заседание не явились, о дате слушания извещены надлежащим образом.

Ходатайство об отложении судебного заседания, обоснованное несвоевременным получением почтовой корреспонденции, отклонено, причина неявки признана неуважительной; поскольку юридическое лицо обязано обеспечить получение корреспонденции по адресу регистрации своего постоянно действующего исполнительного органа и неполучение почтовой корреспонденции по юридическому адресу - это риск юридического лица, все неблагоприятные последствия которого несет оно само. Исковое заявление было направлено истцов в адрес ответчика 14.09.2020г. Извещение о месте и времени судебного заседания ответчиком получено, как следует из ходатайства.

При таких обстоятельствах, в силу 167 Гражданско-процессуального кодекса РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав пояснения стороны истца, исследовав материалы дела, и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает, что заявленные требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Истцом у ООО «Стар Авиа» (Ответчика) был приобретен авиабилет по направлению Владивосток<данные изъяты> в даты: ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ на двоих человек. Стоимость авиа-билета составила <данные изъяты> рубля. Оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается электронным авиабилетом.

ДД.ММ.ГГГГ авиа-рейс отменен, что подтверждается сертификатом об аннулировании рейса (Passenger certificate of cancellation).

Сведений о заключении договора непосредственно с перевозчиком; нахождения на территории представительств и филиалов иностранного перевозчика не представлено, в связи с чем, ООО «Стар Авиа» является надлежащим ответчиком.

Истец отказался от исполнения заключенного договора между Потребителем и Исполнителем услуг и просил вернуть уплаченные деньги, о чем сообщил ответчику в претензии от 05.07.2020г. Ответчиком претензия оставлена без ответа.

В силу пункта 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании пункта 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день пеню в размере трех процентов цены выполнения работы.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки.

В настоящее время неустойка составляет <данные изъяты>

С ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время (ДД.ММ.ГГГГ) прошло 78 (семьдесят восемь дней).

<данные изъяты>

<данные изъяты>

В силу положений ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в связи с чем, заявленная неустойка подлежит снижению до <данные изъяты>

Также в силу статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе просить компенсации морального вреда. Потребитель оценивает моральные страдания, вызванные длительным невозвратом законно причитающихся денежных средств, в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ст.13 Федерального Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 98, ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования [СКРЫТО] <данные изъяты> к ООО «Стар Авиа» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Стар Авиа» ИНН:2536310417 в пользу [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] сумму <данные изъяты> рубля денежных средств, уплаченных за не оказанную услугу; неустойку <данные изъяты>.; <данные изъяты> руб. в счет компенсации морального вреда; штраф в размере <данные изъяты>00руб.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с <данные изъяты> доход бюджета Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г. Владивостока в течение месяца со дня вынесения решения.

Судья Круковская Е.Н.