Дело № 2-3425/2019 ~ М-2460/2019, первая инстанция

№ 2-3425/19

25RS0001-01-2019-003162-71

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02.09.2019 года Ленинский районный суд г. Владивостока в составе:

председательствующего судьи Мелковой Е.С.

при секретаре Барсуковой И.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по исковому заявлению [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] к ООО «Мебельбум» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с вышеназванным иском, в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между [СКРЫТО] О.И. и ООО «Мебельбум» заключен договор № <данные изъяты> по изготовлению дивана <данные изъяты> Договор оформляла менеджер ФИО3, расписавшись за ФИО4 Условиями договора являлось изготовление дивана «Мадлен» в срок не более 60 рабочих дней с момента поступления заказа от продавца производителю. Общая цена договора 77 250 руб., при этом договору кредитования сумма оплаты платежа по кредиту составляет 77 159,77 руб. Оплата товара осуществлялась посредством внесения денежных средств в счет погашения кредита путем заключения договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ с ПАО «Восточный экспресс Банк». В настоящее сумма кредита погашена. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с устной просьбой к менеджеру о возврате денежной суммы, в связи с неисполнением заказа в установленный договором срок. ФИО3 истцу было отказано из-за отсутствия в кассе денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию на имя директора ООО «Мебельбум». ФИО3 вручила истцу ответ на претензию за подписью директора ООО «Мебельбум». При получении ответа истец и ответчик пришли к согласию, что деньги выплатят наличными в десятидневный срок. Одновременно истцом было передано заявление на имя директора ООО «Мебельбум», в котором требовала ответить ей в письменной форме на вопросы. До настоящего времени заказ не изготовлен, деньги истцу не выплачены. Просит суд взыскать с ООО «Мебельбум» денежную - сумму 77 159,77 руб. - основная задолженность по договору; неустойку в размере 0,5% от стоимости не переданного в срок товара за каждый день просрочки; судебный штраф и причиненный моральный вред в сумме 10 000 руб.

Истец в судебном заседании уточнила требования, просила суд взыскать с ответчика 77 159,77 руб. - основная задолженность по договору; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 50 180 руб., судебный штраф и причиненный моральный вред в сумме 10 000 руб. Настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме, поддержала доводы, изложенные в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, ходатайств об отложении или рассмотрении дела в отсутствие до начала слушания в суд не поступало.

В соответствии с п.1 ст.6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, являющейся в силу ч.4 ст.15 Конституции РФ составной частью правовой системы РФ, каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях имеет право на разбирательство дела в разумные сроки.

Кроме этого, по смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка ответчика, извещенного о времени и месте рассмотрения дела является волеизъявлением этого лица, свидетельствующем об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

В соответствии с п.1 ст.35, п.1 ст.48 и п.1 ст.167 ГПК РФ на лиц, участвующих в деле, возложена обязанность добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, поэтому неявка ответчика не лишает суд права рассмотреть дело в его отсутствие. На основании изложенного суд признает причину неявки ответчика неуважительной и полагает возможным рассмотреть данное дело в ее отсутствие.

При указанных обстоятельствах, с учетом требований ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав истца, оценив представленные доказательства в их совокупности, полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями и требованиями закона, а согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» учитывая, что на основании ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при подготовке дела к судебному разбирательству и в процессе разбирательства дела суду следует предложить истцу и ответчику представить доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора. В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности (договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возмещены ответчиком, и другие документы).

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Мебельбум» (Продавец) и [СКРЫТО] О.И. (Покупатель) заключен договор № <данные изъяты>, согласно п. 1.1 которого Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и относящиеся к нему документы (технический паспорт на изделие, содержащийся гарантийный талон и инструкцию по сборке и эксплуатации), а Покупатель обязуется принять этот Товар и относящиеся к нему документы и оплатить за него Продавцу, определенную Договором денежную сумму (цену).

Согласно п. 1.2 договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ под Товаром в настоящем Договоре понимается мебель бытовая (мебель для отдыха в наборах и отдельными предметами).

Согласно п. 1.3 договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ описание Товара, ассортимент, количество, комплектность, цена единицы Товара и общая цена договора определяются Сторонами и указываются в Спецификации (Приложение №), являющейся неотъемлемой частью Договора.

Согласно п. 1 Спецификации к договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ наименование товара, его модель, цвет, материал, комплектность, иные характеристики, включая код товара по каталогу продавца (при наличии): диван <данные изъяты> габаритные размеры №, высота №, основная ткань пр. <данные изъяты> подушки пр. <данные изъяты>, <данные изъяты>.

Согласно п. 3.1 договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ срок изготовления Товара составляет не более 60 рабочих дней с момента поступления заказа от Продавца производителю. В срок изготовления не входит: время передачи заказа от Продавца к производителю (до 3 рабочих дней), время технических или ремонтных работ проводимых у производителя, время потраченное производителем на поиск и закупку материала отсутствующего у производителя (при индивидуальных либо эксклюзивных заказах), время, потраченное на транспортировку товара от производителя к Покупателю.

Согласно п. 2.1 договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ общая стоимость (цена) Товара определяется в рублях и указывается в Спецификации.

В силу п. 4 Спецификации к договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ общая цена договора 77 250 руб.

Пунктом 6 Спецификации к договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ определена стоимость доставки покупателю и сборки – 1 900 руб., при установке по факту.

Пунктом 5 Спецификации к договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ закреплена оплата – рассрочка банк.

ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Восточный экспресс Банк» и [СКРЫТО] О.И. заключен договор <данные изъяты> № с целью оплаты Товара (дивана <данные изъяты>).

Материалами дела установлено, что [СКРЫТО] О.И. внесены платежи: ДД.ММ.ГГГГ – 12 860 руб.; ДД.ММ.ГГГГ – 12 860 руб.; ДД.ММ.ГГГГ – 12 860 руб.; ДД.ММ.ГГГГ – 12 860 руб.; ДД.ММ.ГГГГ – 12 860 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 12 859,77 руб. Всего внесено 77 159,77 руб. В настоящее время обязательства по указанному договору кредитования истцом исполнены в полном объеме, сумма кредита погашена, что подтверждается графиком погашения кредита, выпиской ПАО «Восточный экспресс Банк».

До настоящего времени диван <данные изъяты> не изготовлен, денежные средства истцу не возвращены.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию, в которой указала, что при заключении договора по изготовлению дива <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ продавец ООО «Мебельбум» обнадежила о доставке заказа через полтора месяца, два месяца. В середине февраля продавец ООО «Мебельбум» сообщила, что диван изготовлен, но не отгружен. В начале и в середине марта информировали, что диван отгружен. ДД.ММ.ГГГГ, что диван отгружен только ДД.ММ.ГГГГ и поступит через 2 недели. ДД.ММ.ГГГГ истец не получив извещения из ООО «Мебельбум», позвонила продавцу, которая уклонялась от телефонного разговора, обещала связаться через 5 минут, перезвонить позже, не отвечала на телефонные звонки, сбрасывала телефонные звонки. После чего стало известно, что продавец информацией в отношении дивана не располагает. Просит ответчика в трехдневный срок доставить диван, либо вернуть стоимость дивана 77 159,77 руб., которую своевременно оплачивает в ДВФ ПАО «Восточный экспресс Банк», а также неустойку в размере 0,5 % от стоимости не переданного в срок товара за каждый день просрочки.

Из ответа директора ООО «Мебельбум» ФИО4 на претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ следует, что претензия рассмотрена, обращает внимание на факт, что возврат уплаченных истцом денежных средств возможен только при расторжении договора, чего истец не требует в претензии. Продавец принял решение о возврате истцу денежных средств в сумме 77 159,77 руб., которые будут переведены на указанный истцом счет. Перевод будет осуществлен при первом же поступлении денежных средств на расчетный счет Продавца. Относительно неустойки в размере 0,5 % от стоимости не переданного в срок товара за каждый день просрочки, то она законна и обоснованна. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ срок просрочки поставки Товара составляет 30 календарных дней, таким образом сумма неустойки составляет 11 587,50 руб. Для урегулирования возникших вопросов и подписания соглашения о расторжении договора просит истца прибыть в салон <данные изъяты> по адресу: <адрес>, <данные изъяты>», № этаж.

ДД.ММ.ГГГГ в экземпляр претензии ответчика [СКРЫТО] О.И. внесены требования о расторжении договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом и ответчиком была согласована выплата денежных средств в десятидневный срок и одновременно [СКРЫТО] О.И. подано заявление на имя директора ООО «Мебельбум» ФИО4, в котором требует письменно ответить на вопросы: передавался ли ее заказ на изготовление дивана «Мадлен» от Продавца к производителю? Если да, то когда именно? Была ли произведена оплата по заказу?; Если ее заказ на изготовление дивана «Мадлен» от «Продавца» к производителю до настоящего времени не был передан, то по какой причине? Ответ на заявление от ответчика истцом до настоящего времени не получен.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлено каких-либо доказательств того, что условия договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ исполнены ответчиком надлежащим образом.

Оценив в совокупности, по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представленные истцом доказательства, также принимая во внимание, что ответчиком не представлено каких-либо доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу, что убытки причинены истцу в результате неисполнения условий указанного договора ответчиком.

При указанных обстоятельствах, суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика в ее пользу основную задолженность по договору в размере 77 159,77 руб.

Согласно п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере половины одного процента цены товара.

Согласно п. 5.4 договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ в случае нарушения Продавцом срока передачи Товара, предусмотренного п. 3.1 Договора, полностью или частично, покупатель вправе потребовать выплаты Продавцом неустойки в размере 0,5 % от стоимости не переданного в срок Товара за каждый день просрочки.

Суд признает верным расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ) в размере 50 180 руб., представленный истцом. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Так как судом установлено, что действиями ответчика были нарушены права истца, вследствие чего ей был причинен моральный вред, суд, в соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом требований разумности и справедливости, а также с учетом вышеуказанных обстоятельств, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с учетом размера присужденной судом в пользу потребителя суммы, с ответчика в пользу истца подлежит ко взысканию штраф в размере 63 669,89 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-244 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Исковое заявление [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] к ООО «Мебельбум» о защите прав потребителя – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Мебельбум» в пользу [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] сумму по договору в размере 77 159,77 руб., неустойку в размере 50 180 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., штраф в размере 63 669,89 руб.

Ответчик вправе подать судье, принявшему заочное решение, заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г. Владивостока в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда.

Судья Е.С. Мелкова