Дело № 2-246/2019 (2-4733/2018;) ~ М-4361/2018, первая инстанция

Дело № 2- 246/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 марта 2019 года Ленинский районный суд <адрес> края в составе председательствующего судьи Гарбушиной О.В., при секретаре Кирьяченко О.И., с участием представителя истца Красицкого И.Л., представителя ответчика Сапожникова В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] <данные изъяты> к ООО «Международная академия здоровья», третье лицо КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, указав в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГГГ она была приглашена в ООО «Международная академия здоровья» для оказания услуги по уходу за кожей лица и шеи, бесплатно по акции. В этот день ей была оказана услуга RF-лифтинга лица врачом-косметологом Вертопраховой И.В. с использованием специального оборудования. Во время оказания этой услуги врач предложила ей услуги по лифтингу лица и шеи, включая биоармирование этих частей тела, по специальной программе, в том числе с использованием косметических препаратов фирмы LOOVIR. Программа, по утверждениям врача Верхопраховой И.В., является уникальной и осуществляется поэтапно: 3 этапа по 10 сеансов в течение 3 месяцев с перерывами между каждым из этапов не менее 20 дней. Стоимость одного сеанса (процедуры) - 1 950 рублей всего 58 500 рублей за 30 сеансов. Она выразила согласие на оказание услуг по данной программе предупредив врача Верхопрахову И.В. о том, что таких денежных средств у нее нет, поскольку она пенсионер, инвалид 2-й группы. Также предупредила о том, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ будет отсутствовать во Владивостоке и к получению услуг по этой программе сможет приступить после возвращения в город, и если решит вопрос с финансированием этой программы. Далее ей предложили в офисе ООО «Международная академия здоровья» оформить кредитный договор с банком-партнером ответчика КБ «Ренесанс Кредит» (ООО). Между ней и КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. Срок кредита - 30 месяцев. Процентная ставка 19,2%, общая сумма платежей по кредитному договору 59 159,83 рубля. Потребительский кредит предоставлялся в соответствии с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренесанс Кредит» (ООО), Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в КБ «Ренесанс Кредит» (ООО), Тарифами комиссионного вознаграждения КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) по операциям с физическими лицами. Указанные Условия, Правила ДБО и Тарифы являлись неотъемлемой частью Кредитного договора. Кредит являлся целевым и предоставлялся Банком на приобретение товаров и услуг у ООО «Международная академия здоровья», определена категория услуг - косметические процедуры. Денежные средства по указанному кредитному договору поступили на расчетный счет ООО «Международная академия здоровья». Истцу была передана косметологическая карта клиента, в которой будет расписана предложенная программа. Договор на оказание услуг по уникальной программе лифтинга лица и шеи, включая биоармирование этих частей тела, в том числе с использованием косметических препаратов фирмы LOOVIR, с ней не был заключен. Программу этапов врач Верхопрахова И.В. ей не расписала. Информация о том, что из себя представляет каждый из этапов, сколько он длится, какие процедуры включает, и какова их стоимость, ей в полном объеме предоставлена не была. Было указано лишь на то, что стоимость одной процедуры составляет 1 950 рублей. Вместо договора на оказание услуг по программе лифтинга лица и шеи, включая биоармирование этих частей тела, в том числе с использованием косметических препаратов фирмы LOOV1R, с ней на такую же сумму был заключен договор купли-продажи № К-142 от ДД.ММ.ГГГГ на 6 косметических препаратов фирмы LOOVIR: пенка для умывания кожи лица с маслом Арганы и витамином Е на основе восстановительного минерального комплекса Мертвого моря, 150 мл; комплекс активных масел для сухой кожи на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; балансирующая успокаивающая эмульсия на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; активная успокаивающая эмульсия для чувствительной кожи лица на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; нежный очищающий скраб для лица на основе восстанавливающего минерального комплекса Мертвого моря, 250 мл; балансирующий активный тоник на основе минерального комплекса Мертвого моря, 250 мл, цена товара составила 59 000 рублей по договору, что включало в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в акте приема-передачи. Дополнительным соглашением к Договору купли-продажи № К-142 от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрена скидка на товар в размере 12 331 рубль, стоимость товара с учетом скидки составляет 46 669 рублей. Документ, подтверждающий произведенную оплату в соответствии с п. 4.2. Договора ей не был выдан. Акт не содержат сведений о «комплектующих» товара. В пункте 1 Акта перечислены количество и наименование косметических средств. В каждой из граф количества (шт.) стоит цифра «1» возле которой проставлена выполненная от руки «галочка» - «V». Она выполнена не рукой Директора ФИО8 и не рукой ФИО2, т.е. неустановленным лицом. В пункте 2 Акта «Внешний вид, комплектность, упаковка Товара» неустановленным лицом от руки внесена запись «претензий нет». При этом подпись [СКРЫТО] Н.К. отсутствует. В пункте 3 Акта указано, что покупателю предоставлены сведения о Товаре, входящих в состав ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения, а также сведения о государственной регистрации Товара и внесена, выполненная от руки запись «доведено в полном объеме». Она выполнена не рукой Директора ФИО8 и не рукой ФИО2, т.е. неустановленным лицом. При этом подпись ФИО2 отсутствует. В пункте 4 Акта указано, что продавец в полном объеме в наглядной и доступной форме предоставил Покупателю информацию о Товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей». Покупатель ознакомлен с п. 3 Перечня не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, согласно которого парфюмерно-косметический товар возврату и обмену не подлежит. Таким образом, акт оформлен с нарушением формы и порядка его оформления, которая установлена самим Продавцом. Положение пункта 3 Перечня о том, что парфюмерно-косметический товар возврату и обмену не подлежит, действует только при условии, что потребитель не введен продавцом в заблуждение при продаже товара и/или товар является качественным. Информация о том, как соотносятся приобретенные товары с оказанием услуг по уникальной программе лифтинга лица и шеи, включая биоармирование этих частей тела, на которую истец дала свое согласие, не была доведена. Приобретенный товар, не соответствует цели, которую истец преследовала, обращаясь в ООО «Международная академия здоровья», а именно: оказание указанных услуг по лифтингу лица и шеи, проданный товар находится в упаковке. Информация о товаре, размещенная на упаковке должна содержать надлежащие сведения, которые отсутствуют. В отношении переданного ей товара отсутствуют достоверные и полные данные. Инструкция на товар также отсутствует, упаковка товара не дает достаточных сведений о свойствах, особенностях использования и мерах предосторожности. Этот недостаток информации может привести к неприятным для неё, как покупателя, последствиям, таким как: появление аллергических реакций и др. Продавец не ознакомил её с документом, подтверждающим качество и безопасность 6 проданных косметических препаратов, или его копией, а также с сертификатом соответствия (декларацией о соответствии). Отсутствие вышеуказанных документов ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение проданных косметических изделий. Товар продан с недостатками. На просьбу о возврате товара, получила отказ со ссылкой на то, что подписан договор купли-продажи товара, а не договор оказания услуг. Полагает, что её как потребителя, ввели в заблуждение относительно оказания услуг по уникальной программе лифтинга лица и шеи, включая биоармирование этих частей тела, продав товар, который ей не нужен, и пользоваться которым она не намерена, кредитный договор она не заключала. Претензия добровольно ответчиком не была удовлетворена. Денежные средства, подлежащие возврату, в связи с отказом от договора, не возвращены, товар не принят у истца. Просит суд, признать договор купли-продажи № К-142 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Международная академия здоровья» и ФИО2 расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ. Обязать ответчика в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда по делу принять от ФИО2 товар, переданный ей по договору купли-продажи №К-142 от ДД.ММ.ГГГГ, состоящий из 6 косметических препаратов фирмы LOOVIR: пенка для умывания кожи лица с маслом Арганы и витамином Е на основе восстановительного минерального комплекса Мертвого моря, 150 мл; комплекс активных масел для сухой кожи на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; балансирующая успокаивающая эмульсия на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; активная успокаивающая эмульсия для чувствительной кожи лица на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; нежный очищающий скраб для лица на основе восстанавливающего минерального комплекса Мертвого моря, 250 мл; балансирующий активный тоник на основе минерального комплекса Мертвого моря. 250 мл. Взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в сумме: 46 669 рублей основной долг; проценты по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения (перечисления основного долга); иные платежи по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ год по день фактического исполнения (перечисления основного долга), неустойку за невыполнение добровольно ее требований по приему (возврату) товара стоимостью 46 669 рублей, в размере 1% процента, начисляемую на указанную сумму с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения; взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за невыполнение добровольно ее требований по возврату денежных средств 46 669 рублей, в размере 1% процента, начисляемую на указанную сумму с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения; взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, судебные расходы: 20 000 руб. расходы на оплату услуг представителя; 1700 руб. расходы на оформление нотариальной доверенности на представителя.

В судебном заседании представитель истца уточнил исковые требования. Просит суд, признать договор купли-продажи № К-142 от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Международная академия здоровья» и ФИО2 не заключенным. Признать, что между ООО «Международная академия здоровья» и [СКРЫТО] Н.К. с ДД.ММ.ГГГГ фактически сложились договорные отношения по купле-продаже товара. Признать фактически сложившиеся с ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Международная академия здоровья» и ФИО2 договорные отношения по купле-продаже товара, расторгнутыми (прекращенными) с ДД.ММ.ГГГГ. Обязать ответчика в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда по делу принять от нее переданный ей товар, состоящий из 6 косметических препаратов фирмы LOOVIR: пенка для умывания кожи лица с маслом Арганы и витамином Е на основе восстановительного минерального комплекса Мертвого моря, 150 мл, комплекс активных масел для сухой кожи на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; балансирующая успокаивающая эмульсия на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря. 30 мл; активная успокаивающая эмульсия для чувствительной кожи лица на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; нежный очищающий скраб для лица на основе восстанавливающего минерального комплекса Мертвого моря, 250 мл; балансирующий активный тоник на основе минерального комплекса Мертвого моря. 250 мл. Взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в сумме: 46 669 рублей - основной долг; проценты по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения (перечисления основного долга); иные платежи по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения (перечисления основного долга); взыскать неустойку за невыполнение добровольно ее требований по приему (возврат) товара стоимостью 46 669 руб., в размере 1% процента, начисляемую на указанную сумму с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения, взыскать неустойку за невыполнение добровольно ее требований по возврату денежных средств в размере 46 669 руб., в размере 1 % начисляемую на указанную сумму с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения, взыскать денежную компенсацию морального вреда 50 000 руб., судебные расходы 20 000 руб. на оплату услуг представителя; 1 700 руб. расходы на оформление нотариальной доверенности на представителя, штраф в пользу потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке ее требований.

Суду показал, что с истицей фактически был заключен договор купли-продажи косметического товара, а не договор оказания косметологических процедур. Договор купли-продажи истица подписала под влиянием заблуждения со стороны сотрудников ответчика. Информацию о товаре не довели до истицы надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Международная академия здоровья» в судебном заседании возражал относительно удовлетворения исковых требований, представил письменный отзыв, в котором указал, что оснований для расторжения договора не имеется, поскольку, истец лично подписала договор купли-продажи и акт приема передачи. Оснований сомневаться, что истец купила косметическую продукцию и знала об этом нет. Договор на платные медицинские услуги с истцом не заключался, поэтому эти услуги и не предоставлялись. Истцом подписан лично договор, где продавец предоставил ей необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а также предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения. Доказательств того, что истцом выявлены недостатки товара, которые возникли вследствие неполной и недостоверной информации, суду не представлено. Считают, что между истцом и ответчиком достигнуто соглашения по всем существенным условиям договора, и ответчиком предоставлена в полном объеме необходимая и достоверная информация о товаре, из чего следует отсутствие оснований для расторжения договора купли-продажи. Вся необходимая информация, о свойствах и составе товара размещена в уголке потребителя на 7 этаже. Кроме того, цена товара определена договором и дополнительным соглашением с учетом предоставленных скидок. Вышеуказанная инструкция на русском языке по использованию косметических средств имеется на каждой единице товара. На каждом предмете из косметического набора имеется состав ингредиентов с использованием латинского алфавита, имеется акт от ДД.ММ.ГГГГ Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителе и благополучия человека по <адрес>. Согласно санитарно-эпидемиологической экспертизе, продукция LOOVIR соответствуют требованиям безопасности и требованиям Технического регламента «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», осуществляя деятельность по продаже косметической продукции, ответчик не нарушает требований действующего законодательства РФ. Косметика LOOVIR соответствует декларации безопасности и противопоказаний к применению не имеет. Истец на момент заключения договора и получения товара находился в дееспособном состоянии и мог понимать, что переданный товар по договору возврату не подлежит. Договором определен предмет и его цена. В кредитном договоре, который истец заключила с Банком указано в п. 18 - косметические процедуры. Медицинский центр не может отвечать за действия кредитного финансового учреждения, его ответственность должна рассматриваться в рамках другого искового производства. Просит суд отказать в иске.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные доказательства по делу в их совокупности, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Согласно положениям ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. В соответствии с п.1 ст.9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу положений ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

В силу абз. 1 п. 1, абз. 1 п. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно положениям статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования был безопасен для жизни и здоровья потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, являются обязательными. Вред, причиненный жизни и здоровью потребителя вследствие необеспечения безопасности товара, подлежит возмещению в соответствии со ст. 14 настоящего Закона (п. п. 1, 2 ст. 7 Закона).

В силу положений ч. 2 ст. 12 Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ч. 2 ст. 12 Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст.12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно п.3 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату.

В судебном заседании установлено, что 17.07.2018г. между ООО «Международная академия здоровья» и [СКРЫТО] Н.К. был заключен договор купли-продажи № К-142, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект косметики «LOOVIR» (далее товар), комплектность, количество и ассортимент которого указаны в акте приема-передачи к договору и являющемуся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в акте приема-передачи товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества. Качество товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям. С товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке.

Согласно п. 3 договора, продавец обязан: провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар до момента передачи по акту. Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара. Обязанность продавца по передаче товара и информации о нем считается исполненной в момент передачи товара в распоряжение покупателя по акту и его подписания сторонами.

Согласно п. 4.1. договора, цена товара составляет 59 000 рублей.

Согласно п. 2 дополнительного соглашения к вышеуказанному договору от 17.07.2018г., стоимость товара с учетом скидки составила 46669 рублей.

Оплата товара осуществляется покупателем за счет привлечения заемных средств потребительского кредита, предоставленных покупателю.

Согласно пп.7.3.-7.5 договора, покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен с условиями, тарифами и способами оплаты товара. Покупатель понимает, что в случае приобретения товара «за счет привлечения кредитных средств» стоимость товара в договоре купли-продажи косметической продукции «LOOVIR» и размер кредита в кредитном договоре различны, так как Продавец предоставляет покупателю скидку на товар в целях компенсации покупателю суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. Полная стоимость покупки, включая проценты по кредитному договору, будет равна или меньше цены товара, указанной в прайсе и пункте 4.1. настоящего договора. Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора, продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а так же предоставил: документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения. Продавец передает покупателю набор косметических средств торговой марки «LOOVIR» линии «Professional», в комплектации согласно акту приема-передачи, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора в срок не позднее 10 рабочих дней.

17.07.2018г. между истцом и ответчиком подписан акт приема-передачи товара к договору купли-продажи № К-142 от 17.07.2018г.

Согласно данному акту продавец, в соответствии с условиями договора передал покупателю товар – набор косметических средств: пенка для умывания кожи лица с маслом Арганы и витамином Е на основ восстановительного минерального комплекса Мертвого моря, 150 мл; комплекс активных масел для сухой кожи на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; балансирующая успокаивающая эмульсия на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря. 30 мл; активная успокаивающая эмульсия для чувствительной кожи лица на основе фито-минерального комплекса Мертвого моря, 30 мл; нежный очищающий скраб для лица на основе восстанавливающего минерального комплекса Мертвого моря, 250 мл; балансирующий активный тоник на основе минерального комплекса Мертвого моря 250 мл.

До заключения договора продавец в присутствии покупателя произвел демонстрацию товара в полном объеме его комплектации. Продавец в полном объеме предоставил информацию: об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре, передав одновременно с товаром инструкцию по применению косметики. Данный акт подписан истцом [СКРЫТО] Н.К.17.07.2018г., что не вызывает сомнений у суда.

Для оплаты указанного товара истец 17.07.2018г. на основании заявления о заключении договора кредитования, заключила с ООО КБ «Ренессанс Кредит» кредитный договор №, согласно которому банк предоставил [СКРЫТО] Н. кредит в сумме 46669 рублей на срок 30 месяцев под 19,20 % годовых.

Денежные средства на основании распоряжения истца были перечислены банком в ООО «Международная академия здоровья».

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к продавцу с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств, на которую ответчик направил ответ 17.08.2018г., оставив претензию без удовлетворения.

Подачу претензии 09.08.2018г. истица мотивировала своим отсутствие во Владивостоке, в подтверждение чему судом были допрошены свидетели.

Как следует из пояснений представителя ответчика в судебном заседании, заключению договора купли-продажи товара предшествовала процедура демонстрации товара покупателю, со стороны ответчика истцу была обеспечена возможность правильного выбора товара, истец лично ознакомилась со свойствами, инструкцией к передаваемому товару, продавцом в полном объеме предоставлена информация об изготовителе, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имелось.

Согласно акту приема-передачи товара от 17.07.2018г. продавец в полном объеме предоставил истцу информацию об изготовителе товара, о самом товаре, передав одновременно с товаром руководство по эксплуатации на русском языке, что подтверждается собственноручной подписью истца [СКРЫТО] Н.К. Из акта следует, что к внешнему виду товара, комплектности, упаковки товара (п.2) истец претензий не имела.

Кроме этого, в соответствии с п. 2.3 договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ подписанного [СКРЫТО] Н.К. одновременно с товаром продавец передает, а покупатель принимает руководство по эксплуатации на русском языке.

При указанных обстоятельствах, суд полагает, что истцом добровольно было принято решение о заключении договора купли-продажи товара на условиях, согласованных с ООО «Международная академия здоровья», истец не была лишена возможности отказаться от заключения договора. Доказательств свидетельствующих о том, что при заключении договора купли-продажи товара со стороны ответчика оказано психологическое давление, что истец существенно заблуждалась или была обманута ответчиком истцом не представлено, равно как и не представлено доказательств свидетельствующих о понуждении к заключению договора купли-продажи и кредитного договора, в связи с чем, суд полагает, что сторонами достигнуто соглашение по всем существующим условиям договора

Доводы истца о нарушении ответчиком ее прав как потребителя при заключении договора купли-продажи товара не нашли своего подтверждения при рассмотрении дела.

Стоимость набора косметических средств указана в кредитном договоре, подписанном истцом.

До приобретения косметических средств истцу проведена демонстрация товара, истица выразила волеизъявление на приобретение косметических средств, для чего воспользовалась правом на получение кредита на приобретение товара, подписав кредитный договор и спецификацию товара, до нее своевременно доведена достоверная информация о подтверждении соответствия товара установленным обязательным требованиям на продаваемую косметику, что подтверждается имеющимися в материалах дела доказательствами, а также подтверждается ее подписью в актах приема-передачи товара, что достоверно установлено в судебном заседании.

Довод истца о том, что продукция косметики не была безопасной и могла вызвать аллергическую реакцию, суд находит несостоятельным, поскольку как следует их представленных ответчиком заверенных копий деклараций о соответствии на каждое косметическое средство, находящееся в наборе переданного пациенту по акту приема-передачи, продукция соответствует требованиям ТР № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции. Косметическая продукция признана безопасной на основании протокола испытаний, на каждую единицу продукции имеется отдельный номер.

Согласно результатам санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции, произведенной Управлением Ропотребнадзора по ПК от 19.09.2018г. №.2, сделан вывод, что изъятые образцы косметической продукции «LOOVIR» соответствуют требованиям безопасности и требованиям ст. 5 п. 9 п.п. 9.2 Технического регламента таможенного союза № ТР № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

По результатам проверки надзорным органом Управления Роспотребнадзора по ПК (акт от ДД.ММ.ГГГГ) сделаны выводы, что ООО «Международная академия здоровья», осуществляя деятельность по продаже косметической продукции, не нарушает требований действующего законодательства РФ.

Учитывая, что информация о товаре была доведена до сведения покупателя в полном объеме, договор купли-продажи и приложения к нему были подписаны покупателем без замечаний, условия договора изложены четко, ясно и понятно, возможности иного его толкования не допускают, каких-либо возражений по вопросу заключения данного договора истцом не выражалось, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о защите прав потребителей.

Поскольку оснований для удовлетворения основных исковых требований о расторжении договора купли-продажи не имеется, производные требования о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] <данные изъяты> к ООО «Международная академия здоровья» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения 18.03.2019г.

Судья Гарбушина О.В.

Резолютивная часть

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ Ленинский районный суд <адрес> края в составе председательствующего судьи Гарбушиной О.В., при секретаре ФИО3, с участием представителя истца ФИО10, представителя ответчика ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Международная академия здоровья», третье лицо КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителей,

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Международная академия здоровья» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения 18.03.2019г.

Судья Гарбушина О.В.