Дело № 2-7868/2017 ~ М-5571/2017, первая инстанция

Гражданское дело № 2-7868/2017

Р Е Ш Е Н И Е

(заочное)

Именем Российской Федерации

11 декабря 2017 года г. Красноярска

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Яковенко О.В.,

при секретаре Левданской И.В.,

с участием представителя истца Дубицкого А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] А.С. к Индивидуальному предпринимателю [СКРЫТО] Г.В. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

[СКРЫТО] А.С. обратилась в суд с иском к [СКРЫТО] Г.В о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что 22.11.2015 года истцом в магазине «Торговый Дом «MERINOO» у ИП [СКРЫТО] Г.В. в городе Улан-Уде приобретено в личное пользование женское полупальто из меха норки (модель FA-156, размер 48), стоимостью 110 000 рублей, которые были уплачены истцом при получении товара. После приобретения полупальто истец использовала его не более пяти-шести раз. В процессе эксплуатации товара выявились существенные недостатки не позволяющие использовать полупальто по его назначению, поскольку страдает его эстетический вид, и изделие не отвечает потребительским свойствам. Так, на правом рукаве в районе предплечья проявилось отверстие (дыра) между сшитых швов шкур меха. Проявились дефекты стыковки фрагментов меха на левом рукаве в районе кисти, в различных местах вышивки нити стали торчать между волосков меха. При носке полупальто окрашивает руки и одежду, которая с ним соприкасается.

21.12.2015 года истец обратилась к ответчику с претензией, в которой предлагала продавцу провести экспертизу товара и настаивала на расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств. По адресу нахождения магазина принять претензию ответчик отказалась. Также ответчик от встречи с истцом уклонился. 23.12.2015 года претензия направлена ответчику по почте. Ответом от 30.12.2015 года ИП [СКРЫТО] Г.В. отказала в удовлетворении претензии.

В этой связи истица просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 110 000 рублей, неустойку в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф.

Истец [СКРЫТО] А.С. в судебное заседание не вилась, направила своего представителя Дубицкого А.В., доверенность в деле, который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по изложенным в иске основаниям, настаивал на удовлетворении заявления.

Ответчик ИП [СКРЫТО] Г.В., в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, с ходатайством к суду не обращался.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц и в силу ст. 233 ГПК РФ, с согласия истца, принимает решение в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав представленные суду письменные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Как следует из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу п.1 ст. 1 Закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст.475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу) оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

В силу ст.19 Закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Так, судом установлено, что 22.11.2015 года истцом в магазине «Торговый Дом «MERINOO» ИП [СКРЫТО] Г.В. в городе Улан-Уде приобретено в личное пользование женское п.пальто из меха норки (модель FA-156, размер 48), стоимостью 110 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от 22.11.2015 года.

Таким образом, обязательства по договору истцом выполнены в полном объеме, стоимость товара оплачена продавцу.

В процессе эксплуатации товара выявились существенные недостатки не позволяющие использовать полупальто по его назначению, поскольку страдает его эстетический вид, и изделие не отвечает потребительским свойствам. Так, на правом рукаве в районе предплечья проявилось отверстие (дыра) между сшитых швов шкур меха. Проявились дефекты стыковки фрагментов меха на левом рукаве в районе кисти, в различных местах вышивки нити стали торчать между волосков меха. При носке полупальто окрашивает руки и одежду, которая с ним соприкасается.

21.12.2015 года истец обратилась к ответчику с претензией, в которой предлагала продавцу провести экспертизу товара и настаивала на расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств. По адресу нахождения магазина принять претензию ответчик отказалась. Также ответчик от встречи с истцом уклонился. 23.12.2015 года претензия направлена истцом по почте ответчику. Ответом от 30.12.2015 года ответчик отказал в удовлетворении требований претензии.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства ненадлежащего исполнения ответчиком условий договора, не опровергнутых стороной ответчика по правилам ст. 56 ГПК РФ, суд приходит к выводу о праве истца отказаться от исполнения договора.

Согласно разъяснениям, изложенным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») (п. 28).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что [СКРЫТО] А.С. продан товар ненадлежащего качества, недостатки товара возникли в результате производственного дефекта, в связи с чем, требования истца о возврате ей денежных средств, уплаченных за покупку женское полупальто из меха норки (модель FA-156, размер 48), в размере 110 000 рублей, подлежат удовлетворению, в силу чего суд взыскивает с ИП [СКРЫТО] Г.В. в пользу [СКРЫТО] А.С. сумму 110 000 рублей.

В соответствии со ст. 22 Закона о Защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченный индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона).

Кроме того, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки за каждый день просрочки в размере 1% суммы оплаты товара. Таким образом, суд, проверив расчет неустойки истца, находит его правильным. В связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика неустойка в размер требований истца в сумме 110 000 рублей.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, должен взыскиваться штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 110 500 рублей, исходя из следующего расчета (110 000 рублей + 110 000 рублей + 1000 рублей) х 50%.

В силу ст.98, п.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 5 700 рублей, поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобожден в силу закона.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования [СКРЫТО] А.С. к Индивидуальному предпринимателю [СКРЫТО] Г.В. удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя [СКРЫТО] Г.В. в пользу [СКРЫТО] А.С. денежные средства в размере 110 000 рублей, неустойку в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 110 500 рублей, а всего в размере 331 500 (триста тридцать одна тысяча пятьсот) рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя [СКРЫТО] Г.В. в доход местного бюджета госпошлину в сумме 5 700 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.В. Яковенко