Дело № 2-4895/2016 (2-17116/2015;) ~ М-12616/2015, первая инстанция

Дело №2-4895/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 января 2016 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Яниевой А.А.,

при секретаре Долговой А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Игнатьевой ФИО6 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Игнатьева О.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Игнатьевой О.В. и ПАО «Сбербанк России» между сторонами спора был заключен Договор на выпуск кредитной карты №, согласно которому ФИО2 открыл текущий счет № в рублях, по которому ФИО2 обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит, в свою очередь истец обязалась возвратить кредитные денежные средства и проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о направлении документов по кредитному договору заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и копию графика платежей, и расширенную вписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, однако ответчиком требования истца исполнены не были, в связи, с чем Игнатьева О.В. вынуждена, обратится в суд с исковым заявлением и просит обязать ПАО «Сбербанк России» предоставить копии документов: копию Кредитного договора на выпуск кредитной карты №, копию приложения к договору; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Истец Игнатьева О.В. извещенная о времени и месте рассмотрения дела своевременно, надлежащим образом в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» - Рудов Д.Е., действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении. Дополнительно суду пояснил, что ФИО2 была получена претензия от Игнатьевой О.В. о предоставлении выписки по счету, копий кредитного договора, копий приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. А также расторгнуть кредитный договор, произвести перерасчет, перечислить денежные средства на счет заемщика. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был отправлен ответ на претензию, в котором разъяснил клиенту порядок предоставлении выписки по счету, копий кредитного договора и приложений к нему. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа – органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве. Таким образом, перед тем, как выдать заемщику выписку по счету, банк должен идентифицировать клиента, для чего последнему необходимо лично явиться в отделение банка и предоставить документ удостоверяющий личность. Доказательства личного обращения клиента в банк для предоставления выписки по счету, копий кредитного договора не представлено.

Суд полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие неявившегося истца на основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд полагает, что исковые требования Игнатьевой О.В. не подлежащими удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской <данные изъяты> понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица – заемщики.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Игнатьева О.В. обратилась в ОАО «Сбербанк России» с заявлением на получение кредитной карты с лимитом 30 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ между Игнатьевой О.В. и ОАО «Сбербанк России» заключен Договор на выпуск кредитной карты №, по условиям которого ФИО2 открыл текущий счет № в рублях, истец в свою очередь обязался возвратить денежные средства и выплатить проценты за пользование кредитом.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о направлении документов по кредитному договору заемщика, а именно: копию Кредитного договора на выпуск кредитной карты №; копию приложения к договору; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день предъявления претензии, мотивировав тем, что ответчиком нарушены ее права как потребителя, и с целью обращения в суд за защитой прав, необходимы документы которые у нее отсутствуют, однако ответчиком требования истца исполнены не были.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>.

Принимая во внимание, что претензионное письмо о предоставлении документов направлено в кредитное учреждение посредством почтового отправления, у ПАО «Сбербанк России» имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, поскольку, в указанном случае, у банка отсутствует возможность идентификации клиента, доказательств личного обращения в банк истцом суду не представлено, суд полагает, что в удовлетворении заявленных исковых требований Игнатьевой О.В. к ПАО «Сбербанк России» об истребовании документов, надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Игнатьевой ФИО6 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме.

Дата изготовления решения в окончательной форме – 03.02.2016 года.

Председательствующий: А.А. Яниева