Дело № 2-4844/2016 (2-17063/2015;) ~ М-12538/2015, первая инстанция

Дело №2-4844/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 января 2016 года Советский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Яниевой А.А.,

при секретаре Долговой А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Игнатьевой ФИО5 к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Игнатьева О.В. обратилась в суд с исковым заявлением к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Игнатьевой О.В. и ОАО «АЛЬФА-БАНК» заключен договор на выпуск кредитной карты №, согласно которому банк открыл текущий счет в рублях, по которому банк обязался осуществить его обслуживание и предоставить кредит, в свою очередь истец обязалась возвратить кредитные денежные средства и проценты в размере, сроки и на условиях указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о направлении документов по кредитному договору заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и копию графика платежей, и расширенную вписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, однако ответчиком требования истца исполнены не были, в связи, с чем Игнатьева О.В. вынуждена обратится в суд с исковым заявлением и просит обязать АО «АЛЬФА-БАНК» предоставить копии документов: копию кредитного договора на выпуск кредитной карты №, копию приложения к договору; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Истец Игнатьева О.В. извещенная о времени и месте рассмотрения дела своевременно, надлежащим образом в судебное заседание не явилась, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» в судебное заседание не явился. До начала судебного заседания представила письменные возражения, в которых исковые требования не признает.

Суд полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие неявившихся лиц на основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд полагает, что исковые требования Игнатьевой О.В. не подлежащими удовлетворению, исходя из следующего.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской <данные изъяты> понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица – заемщики.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Игнатьева О.В. обратилась в АО «АЛЬФА-БАНК» с заявлением на получение потребительского кредита, с открытием счета кредитной карты, выдать кредитную карту и осуществить кредитование счета кредитной карты на условиях указанных в Общих условиях по Кредитной карте и в Приложении об индивидуальных условиях предоставления Кредитной карты.

ДД.ММ.ГГГГ между Игнатьевой О.В. и АО «АЛЬФА-БАНК» заключено Соглашение о кредитовании №POS0VI24110221ACHB98, с начальным лимитом.

Согласно Предложению об индивидуальных условиях предоставления кредитной карты, истец с индивидуальными условиями предоставления кредитной карты, указанными в Предложении, с тарифами, Общими условиями выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты в ОАО «АЛЬФА-БАНК», а также с Договором о комплексном банковском обслуживании счета кредитной карты в ОАО «АЛЬФА-БАНК» ознакомлена и согласна. Тарифы, Общие условия выдачи кредитной карты, открытия и кредитования счета кредитной карты получила.

Таким образом, все документы, составляющее кредитное соглашение Игнатьевой О.В. получены.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о направлении документов по кредитному договору заемщика, а именно: копию кредитного договора на выпуск кредитной карты №; копию приложения к договору; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день предъявления претензии, однако ответчиком требования истца исполнены не были.

До начала судебного заседания в отзыве на исковое заявление, представитель ответчика – Ракитин А.П., действующий на основании доверенности №Д от ДД.ММ.ГГГГ, просит отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку претензия, представленная в материалы дела в адрес истца не поступала, доказательства обратного в нарушении ст.56 ГПК РФ Игнатьевой О.В. не представлено. Кроме того, предоставление сведений и документов, содержит банковскую <данные изъяты>, и Игнатьева О.В. может лично обратиться в банк с заявлением для идентификации лица имеющего право на получение запрашиваемых документов. Банк не вправе предоставить сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента. Полагает, что Игнатьева О.В. не представила достаточных и допустимых доказательств того, что ответчик каким-либо образом нарушил её права, свободы и законные интересы, а потому правовых оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>.

Принимая во внимание, что претензионное письмо о предоставлении документов направлен в кредитное учреждение посредством почтового отправления, у АО «АЛЬФА-БАНК» имелись основания к отказу в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, поскольку, в указанном случае, у банка отсутствует возможность идентификации клиента, доказательств личного обращения в банк истцом суду не представлено, на основании вышеизложенного, суд полагает, что в удовлетворении заявленных исковых требований Игнатьевой О.В. к АО «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов, надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Игнатьевой ФИО5 к Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме.

Дата изготовления решения в окончательной форме – 03.02.2016 года.

Председательствующий: А.А. Яниева