Дело № 2-1411/2016 (2-7605/2015;) ~ М-6179/2015, первая инстанция

<данные изъяты> Дело № 2-1411/16

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 апреля 2016 года г.Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи – Смирновой Т.П.

при секретаре – Гроздовой Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Райффайзенбанк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Райффайзенбанк» об истребовании документов. Требования мотивировала тем, что 11 марта 2014 года между ней и АО «Райффайзенбанк» был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора, АО «Райффайзенбанк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 22 сентября 2015 года в адрес АО «Райффайзенбанк» истцом была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно, копии кредитного договора, приложения к кредитному договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора в виду их отсутствия у истца. Однако, ответ на данную претензию истцом получен не был, документы не получены. Просит обязать АО «Райффайзенбанк» предоставить ей копии документов по кредитному договору, находящиеся в АО «Райффайзенбанк», а именно: копию кредитного договора № от 11.03.2014 года, копию приложения к кредитному договору № от 11.03.2014 года, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от 11.03.2014 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, о чем указала в заявлении.

Представитель АО «Райффайзенбанк» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, о чем представил суду соответствующее заявление. От представителя ответчика поступил отзыв на исковое заявление, в котором он исковые требования ФИО1 не признает, просит в удовлетворении отказать в связи с тем, что запрошенные истцом документы содержат сведения, составляющие банковскую тайну, и могут быть выданы только лично клиенту в отделении банка либо его представителю с надлежащим образом оформленными полномочиями.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.1,2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как установлено в судебном заседании и усматривается из материалов дела, 11 марта 2014 года между ФИО1 и АО «Райффайзенбанк» был заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями которого, Банк выдал ФИО1 кредит в размере 165000 рублей роком на 36 месяцев под 16,9% годовых. Обязательства по предоставлению кредита заемщику Банком были исполнены в полном объеме.

Также из материалов дела усматривается, что 22 сентября 2015 года ФИО1 в адрес банка была направлена претензия, в которой она просила произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов, без учета комиссий и страховых премий (взносов), а также предоставить копии документов по кредитному делу: кредитный договор № от 11 марта 2014 года, приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика и т.д. (л.д.6). Вышеуказанная претензия была получена сотрудником банка – 01.10.2015 года (л.д.26, оборотная сторона).

В соответствии с абз.1,2 ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 13.07.2015) "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, перед тем, как выдать заемщику копии кредитного дела, а также выписку по счету, Банк должен идентифицировать клиента, для чего последнему необходимо лично явиться в отделение Банка и предоставить документ, удостоверяющий личность.

Из положений закона следует, что банк выписки по счетам выдает на основании личного обращения гражданина.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истицей не представлены доказательства, подтверждающие факты ее личного обращения в Банк как заемщика или ее уполномоченного представителя для получения документов и соответственно нарушение ее прав, как потребителя, в результате отказа банка в предоставлении информации, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 об обязании АО «Райффайзенбанк» предоставить копии документов по кредитному договору № от 11 марта 2014 года, находящиеся в АО «Райффайзенбанк», отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Райффайзенбанк» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г. Красноярска в течение 1 месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме.

Подписано председательствующим.

Копия верна:

Председательствующий Т.П.Смирнова