Дело № 2-2778/2016 ~ М-2294/2016, первая инстанция

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ № 2-2778/2016

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 июня 2016 года г.Красноярск

Кировский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего Посновой Л.А.

при секретаре Ширяевой О.М.

с участием

представителя ответчика Торгашиной М.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению [СКРЫТО] Т.О. к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей

у с т а н о в и л :

Истица [СКРЫТО] Т.О. обратилась в суд к ответчику ПАО Сбербанк с требованием о защите прав потребителя, просит обязать ответчика предоставить ей копию договора на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора, ссылаясь на то, что между сторонами был заключен договор №, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истица обязалась погашать кредит и выплачивать проценты на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением истице платежей, истица не имеет полной и достоверной информации по кредитному договору, на претензию истицы о предоставлении вышеуказанных документов банк ничего не ответил, запрашиваемые документы не предоставил. В связи с чем, истица просит обязать ответчика представить указанные документы.

В судебное заседание истица [СКРЫТО] Т.О. не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, согласно письменному заявлению, просила рассмотреть дело в свое отсутствие. Согласна на вынесение судом заочного решения. Суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не сообщили, возражений по требованиям иска, ходатайств не представили.

Суд, учитывая мнение истца, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, в силу ст. 233 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно п. 1. ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.п. 3 и 4 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» к банковским операциям, кроме прочего, относятся: 1) привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок); 2) размещение указанных в пункте 1 части первой настоящей статьи привлеченных средств от своего имени и за свой счет.

При этом, согласно ст. 26 указанного Закона о банках и банковской деятельности, кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Истец [СКРЫТО] Т.О. в обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в ПАО Сбербанк с претензией о предоставлении ей копии договора № на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора. В подтверждение направления претензии суду предоставлена копия непоименованного документа, в которой на листе формата А4 имеется таблица, в первой колонке которой указана фамилия [СКРЫТО] ТО. С указанием ее адреса <адрес>-а <адрес>, в следующей колонке указано: ПАО Сбербанк, адрес г.Москва ул.Вавилова, 19, в следующей колонке указано: претензия. Рядом с таблицей имеет штамп с отметкой Почта России Казань 06.04.15.

Оценивая предоставленные истицей доказательства, суд полагает, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Суду предоставлен оригинал претензии от ДД.ММ.ГГГГ, однако, подпись [СКРЫТО] Т.О. не удостоверена нотариусом, в связи с чем, достоверных доказательств того, что данный документ подписан именно истицей у суда не имеется.

Более того, из вышеуказанного следует, что якобы вышеуказанная претензия была направлена ответчику из г. Казани, тогда как следует из копии паспорта [СКРЫТО] Т.О., искового заявления, зарегистрирована она в г.Красноярске. В претензии также указано на адрес получения почтовой корреспонденции в городе Казани (что следует из почтового индекса), с указанием номера абонентского ящика 596. Данные обстоятельства позволяют усомниться суду в обращении к ответчику с претензией об истребовании документов именно истицы, а не иного лица.

Почтовой квитанции, подтверждающей отправку корреспонденции именно истицей суду не предоставлено. Сведения о получении претензии ответчиком ПАО Сбербанк истицей в судебное заседание также не представлены.

Данные о личном обращении истицы к ответчику об истребовании документов, в материалах дела отсутствуют.

Учитывая, что истица в судебное заседание не явилась и не представила подлинные документы для сверки с копиями, приложенными в обоснование исковых требований, соответственно, предоставленные в суд документы не отвечают требованиям допустимости, иных доказательств, подтверждающих обоснованность заявленных требований истицей в суд также не предоставлено.

Принимая во внимание совокупность изложенных выше обстоятельств, учитывая, что истица лично не обращалась к ответчику за истребованием указанных ею документов, суд приходит к выводу, что ответчик не нарушил права истицы на получение информации, а, соответственно, полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Т.О. к ПАО Сбербанк о защите прав потребителей об истребовании документов: копии договора на выпуск кредитной карты; копии приложений к договору на выпуск кредитной карты; расширенную выписку по лицевому счету отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г.Красноярска в течение месяца с момента вынесения решения в полном объеме по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, – в течение месяца со дня вынесения определения суд об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Л.А. Поснова