Дело № 33-7180/2019, апелляция

КРАСНОЯРСКИЙ КРАЕВОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судья Леонтьева И.В. Дело № 33-7180/2019

А-168г

22 мая 2019 года судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

Председательствующего Макаровой Ю.М.

судей Харитонова А.С., Кучеровой С.М.

при секретаре Мядзелец Е.А.

заслушала в открытом судебном заседании по докладу судьи Макаровой Ю.М.

гражданское дело по исковому заявлению [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] к Акционерному обществу «Альфа Банк» о возложении обязанности к устранению препятствий в распоряжения денежными средствами, компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе АО «Альфа Банк»

на решение Центрального районного суда г. Красноярска от 22 октября 2018 года, которым постановлено:

«Исковые требования [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] удовлетворить частично.

Взыскать АО «Альфа Банк» в пользу [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб.».

Выслушав докладчика, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

[СКРЫТО] К.Г. обратился в суд с иском к АО «Альфа Банк» о возложении обязанности к устранению препятствий в распоряжении денежными средствами, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что 04.12.2017 в кредитно-кассовом офисе «Красноярск - Красный Яр» Альфа-Банк, г. Красноярск, пр. Мира, д. 10 истцом был заключен договор на открытие счета № с выдачей пластиковой карты банка.

В этом же отделении банка между АО «Альфа-Банк» и ООО «ТехРезерв», руководителем которого является [СКРЫТО] К.Г., заключен договор банковского счета № от 18.01.2018.

В связи с отсутствием денежных средств на расчетном счете ООО «ТехРезерв» в целях погашения задолженности перед бюджетом, [СКРЫТО] К.Г. неоднократно вносил личные денежные средства на расчетный счет общества, открытый в ПАО Сбербанк на основании договоров займа, заключенных между [СКРЫТО] К.Г. и ООО «ТехРезерв».

Копии данных договоров предоставлены в АО «Альфа-Банк» по электронной системе интернет-банк 19.01.2018. В этот же день - 19.01.2018 ООО «ТехРезерв» произвело возврат части заемных средств по предоставленным в банк договорам займа в размере 2 700 015 рублей на личный счет [СКРЫТО] К.Г.

После исполнения платежных поручений АО «Альфа-Банк» направил ООО «ТехРезерв» уведомление об ограничении доступа к функциональности по расчетному счету организации в системе интернет-банк со ссылкой на ФЗ от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (письмо № от 19.01.2018 г.).

На данный момент ООО «ТехРезерв» предоставило в банк все запрашиваемые документы и пояснения. Однако, блокировка по личному кабинету ООО «ТехРезерв» в системе интернет-банк АО «Альфа-Банк» так и не снята. Официальных писем или информационных сообщений от банка организация с 22.01.2018 не получала.

Вместе с тем, по личной банковской карте [СКРЫТО] К.Г. в АО «Альфа-Банк» действует ограничение на снятие наличных денежных средств.

Указанные ограничения функциональности личной банковской карты [СКРЫТО] К.Г. предприняты банком без каких-либо официальных уведомлений и обоснований, несмотря на то, что ранее этому банку предоставлены все необходимые документы, обосновывающие экономический смысл операции по перечислению денежных средств с расчетного счета ООО «ТехРезерв» на лицевой счет [СКРЫТО] К.Г.

Истец указывает, что действия банка по отказу в осуществлении [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств со счета [СКРЫТО] К.Г. № и бездействие банка по информированию Росфинмониторинга путем направления соответствующего электронного сообщения об удалении ранее направленных сведений об отказе в осуществлении [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств с этого счета, нарушают право [СКРЫТО] К.Г. как собственника имущества (денежных средств) свободно распоряжаться своими собственными денежными средствами на счете.

Указанные действия ответчика нарушают права [СКРЫТО] К.Г. как потребителя услуг, оказываемых банком на основании договора банковского счета.

Просит обязать ответчика не чинить препятствий по свободному распоряжению денежными средствами на банковском счете Г урина К.Г. и восстановить положение, существовавшее до нарушения права путем возложения на ответчика обязанности отменить отказ АО «Альфа-Банк» в осуществлении [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств со счета [СКРЫТО] К.Г. № и возложения на ответчика обязанности информировать Росфинмониторинг путем направления соответствующего электронного сообщения об удалении ранее направленных сведений об отказе в осуществлении [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств со счета [СКРЫТО] К.Г. №. Взыскать с АО «Альфа Банк» в польз [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] компенсацию морального вреда в сумме 1 000 000 руб.

В ходе судебного разбирательства представитель истца уточнил исковые требования, исключив требование о возложении обязанности не чинить препятствий в использовании права [СКРЫТО] К.Г на потребление услуг банка.

Судом постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель АО «Альфа Банк» Лапин А.Г. просит решение отменить, вынести по делу новое, ссылаясь на незаконность и необоснованность постановленного решения.

Проверив материалы дела и решение суда в пределах, предусмотренных ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав мнение представителя истца Присяжнюка М.В., согласившегося с решением суда, судебная коллегия приходит к следующему.

Как правильно установлено по делу, 04.12.2017 между [СКРЫТО] К.Г. и АО «Альфа-Банк» был заключен договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк».

В рамках договора 04.12.2017 [СКРЫТО] К.Г. были открыты счета с возможностью осуществления по ним операций с использованием эмитированных банком банковских карт, в том числе счет №…7547 в рублях. К текущему рублевому счету №…7547 банком были выпущены (привязаны) и выданы [СКРЫТО] К.Г. три банковские карты.

В этом же отделении банка между АО «Альфа-Банк» и ООО «ТехРезерв», руководителем которого является истец, заключен договор банковского счета № от 18.01.2018.

В связи с отсутствием денежных средств на расчетном счете ООО «ТехРезерв», в целях погашения задолженности перед бюджетом, [СКРЫТО] К.Г. неоднократно вносил личные денежные средства на расчетный счет общества, открытый в ПАО Сбербанк на основании договоров займа, заключенных между [СКРЫТО] К.Г. и ООО «ТехРезерв».

Копии данных договоров предоставлены в АО «Альфа-Банк» по электронной системе интернет-банк 19.01.2018. В этот же день - 19.01.2018 ООО «ТехРезерв» произвело возврат части заемных средств по предоставленным в банк договорам займа в размере 2 700 015 рублей на личный счет [СКРЫТО] К.Г.

После проведения операции, АО «Альфа-Банк» направило в ООО «ТехРезерв» письмо от 19.01.2018 с уведомлением об ограничении доступа в интернет-банк.

22.01.2018 АО «Альфа-Банк» направило в ООО «ТехРезерв» письмо с просьбой предоставить документы, обосновывающие экономическую целесообразность и законность произведенных операций.

Все необходимые документы в адрес банка со стороны ООО «ТехРезерв» были предоставлены, однако наложенные ограничения по неизвестным причинам сняты не были.

Одновременно с блокировкой в системе интернет-банк по счету ООО «ТехРезерв», АО «Альфа-Банк» наложило ограничения на функции банковских карт [СКРЫТО] К.Г., как физического лица, привязанные к его счету №…7547.

Функции банковских карт не разблокированы до настоящего времени.

По сведениям, представленным ответчиком, следует что по счету клиента [СКРЫТО] К.Г. проводились сомнительные операции, в связи с чем, банком было наложено ограничение на снятие денежных средств по картам через банкоматы и ограничение функциональности дистанционных каналов обслуживания, согласно п. 17.3.4 Приложения № к договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц.

Вместе с тем, ограничения банком были наложены лишь на карты [СКРЫТО] К.Г., (запрет на снятие наличных в банкомате) и на функции дистанционного банковского обслуживания, ограничения на счет в порядке п. 11 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" не накладывались, отказ в проведении операций не выносился.

Решением Центрального районного суда г. Красноярска от 12.07.2018 по иску [СКРЫТО] К.Г. к АО «Альфа-Банк» о возложении обязанности, установлено, что предусмотренная в договоре возможность блокировать любые карты, выпущенные клиенту в рамках договора, не предоставляет банку право сохранять данную блокировку по своему усмотрению бессрочно, т.к. в ином случае данные условия договора будут не соответствовать ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В этой связи, суд пришел к выводу, что у банка отсутствуют законные основания для сохранения ранее наложенных ограничений, в связи с чем, установил, что требования истца об их отмене подлежат удовлетворению.

Указанным решением на АО «Альфа-Банк» возложена обязанность отменить наложенные ограничения на снятие наличных денежных средств по картам через банкоматы и на функции дистанционного банковского обслуживания по счету №, открытому в АО «Альфа-Банк» на имя [СКРЫТО] К.Г.

Удовлетворяя иск [СКРЫТО] К.Г. о компенсации морального вреда, суд первой инстанции пришёл к выводу о том, что истцу в результате действий банка, выразившихся в отказе осуществления [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств со своего личного счета [СКРЫТО] К.Г., а также в результате бездействия банка по информированию Росфинмониторинга путем направления соответствующего электронного сообщения об удалении ранее направленных сведений об отказе в осуществлении [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств с этого счета, причинены нравственные страдания, то есть моральный вред, подлежащий возмещению за ответчика.

С учетом конкретных обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, принципа разумности и справедливости, суд пришел к правильному выводу, что компенсация морального вреда подлежит взысканию в размере 20 000 рублей.

Вместе с тем, суд первой инстанции, признав действия банка по отказу в осуществлении [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств со своего личного счета [СКРЫТО] К.Г., по неинформированию Росфинмониторинга путем направления соответствующего электронного сообщения об удалении ранее направленных сведений об отказе в осуществлении [СКРЫТО] К.Г. операций по снятию наличных денежных средств с этого счета ущемляющими установленные законом права истца, как потребителя, не взыскал в пользу истца штраф.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

С учетом изложенного с АО «Альфа Банк» в пользу [СКРЫТО] К.Г. подлежит взысканию штраф в размере 10 000 рублей (20 000 руб. х 50%).

Таким образом, решение суда в данной части подлежит отмене с вынесением нового решения об удовлетворении требований о взыскании штрафа.

Довод апелляционной жалобы о том, что на решение Центрального районного суда г. Красноярска от 12.07.2018 и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда от 08.10.2018 в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Российской Федерации подана кассационная жалоба, не является основанием для отмены состоявшегося решения, поскольку в случае отмены постановлений вышестоящим судом не препятствует заявителю обратиться в суд с заявлением о пересмотре решения по вновь открывшимся обстоятельствам.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, Судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Центрального районного суда г. Красноярска от 22 октября 2018 года отменить в части отказа в удовлетворении требований о взыскании штрафа, принять в данной части новое решение, которым взыскать с АО «Альфа Банк» в пользу [СКРЫТО] [СКРЫТО] [СКРЫТО] штраф в размере 10 000 рублей.

В остальной части решение Центрального районного суда г. Красноярска от 22 октября 2018 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу АО «Альфа Банк» - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи