Дело № 33-7106/2021, апелляция

Судья Фомина А.В. Дело № 33-7106/2021

№ 21809/2021

22RS0065-02-2021-000965-29

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

28 сентября 2021 г. г. Барнаул

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

председательствующего Секериной О.И.,

судей Шипунова И.В., Шторхуновой М.В.

при секретаре Пахомовой Н.О.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу [СКРЫТО] Д. А.

на решение Индустриального районного суда г. Барнаула Алтайского края от 15 июня 2021 г. по делу по иску [СКРЫТО] Д. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Скальд-Сквер», обществу с ограниченной ответственностью «Турмагазин» о защите прав потребителя,

Заслушав доклад судьи Секериной О.И.,

УСТАНОВИЛА:

[СКРЫТО] Д.А. обратился в суд с иском к указанным ответчикам, в котором просит (с учетом принятых судом уточнений) расторгнуть договор о реализации туристского продукта №171-2020 от 19.02.2020, заключенный между ним и ответчиками; взыскать с ООО «Скальд-Сквер» сумму оплаты по договору оказания туристических услуг в размере *** рублей, неустойку в размере *** рублей, компенсацию морального вреда в размере *** рублей и штраф в размере 50 % присужденной к взысканию суммы.

Требования мотивированы тем, что 19.02.2020 между [СКРЫТО] Д.А. и ООО «Скальд-Сквер» заключен договор о реализации туристского продукта №171-2020 в страну ОАЭ, Абу Даби, отель «Crowne plaza abu dhabi 5*», с 13.04.2020 по 24.04.2020, сформированный туроператором ООО «Турмагазин». Договор заключен также в интересах [СКРЫТО] Н.А. Стоимость туристского продукта составила *** руб., данная сумма оплачена истцом в день заключения договора. Между тем, в установленные договором сроки поездка оказалась невозможной по причине возникновения угрозы жизни и здоровью, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, введением временного ограничения осуществления пассажирских перевозок с территории Российской Федерации на территорию ОАЭ. 03.02.2020 истец обратился к ответчику ООО «Скальд-Сквер» с письменной претензией о расторжении договора и возврате уплаченной денежных средств, которая оставлена без удовлетворения. Неоднократные обращения в устной и письменной форме по данному вопросу к положительному результату не привели. После обращения в суд с иском, ООО «Турмагазин» в своем письме сообщил, что не является туроператором, а ответчик ООО «Скальд-Сквер» о том, что денежные средства перечислены ООО «ОВТ САНМАР». О данном факте истцу известно не было, изменение туроператора, указанного в договоре, является существенным изменением его условий, на которое истец согласия не давал, основные условия изменены турагентом необоснованно, без ведома истца и является еще одним основанием для расторжения договора. Неправомерными действиями ответчиков истцу причинены нравственные страдания, выразившиеся в волнении и переживаниях из-за сложившейся ситуации, необходимости неоднократного обращения к ответчикам и в другие инстанции с целью разрешения возникшей проблемы.

Определением суда от 18.05.2021, занесенным в протокол судебного заседания, в соответствии со ст. 43 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО «ОВТ САНМАР», ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ».

Решением Индустриального районного суда г. Барнаула Алтайского края от 15 июня 2021 г. [СКРЫТО] Д.А. в удовлетворении требований отказано в полном объеме.

В апелляционной жалобе [СКРЫТО] Д.А. просит решение отменить, принять новое об удовлетворении требований. Доводы апелляционной жалобы повторяют правовую позицию, изложенную в исковом и уточненном исковом заявлении. Помимо этого не соглашается с выводом суда о его уведомлении туроператором либо турагентом об обязательстве по предоставлению равнозначного туристического продукта.

В письменных возражениях, поступивших в Алтайский краевой суд, представители ответчиков ООО «Турмагазин», ООО «Скальд-Сквер» с доводами жалобы не соглашаются.

Представитель истца Вихарева Т.В. настаивала на доводах жалобы, представители ответчика ООО «Скальд-Сквер» Ткаченко М.С., Сизова Г.Г. просили в удовлетворении жалобы отказать.

Иные лица, участвующие в деле, в Алтайский краевой суд не явились, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещены надлежаще, об уважительности причин неявки судебную коллегию не уведомили, что в силу ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) является основанием рассмотрения гражданского дела в отсутствии этих лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного акта.

Разрешая спор, суд установил, что 19.02.2020 между [СКРЫТО] Д.А. и ООО «Скальд-Сквер» (агентство) заключен договор №171-2020, по условиям которого агент обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, исполнить другие обязанности, предусмотренные законом и настоящим договором. Туроператор обязуется сформировать туристский продукт, обеспечить оказание услуг, входящих в туристский продукт. Заказчик обязуется оплатить цену договора в установленные сроки и исполнить обязательства, предусмотренные настоящим договором.

Согласно заявке на бронирование туристского продукта №171-2020 от 19.02.2020 – сроки путешествия с 13.04.2020 по 24.04.2020; цена договора – *** руб.

[СКРЫТО] Д.А. в полном объеме оплатил цену туристского продукта в размере *** руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №14140 от 19.02.2020.

Агентство в целях исполнения договора №171-2020 от 19.02.2020 совершило юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта.

В договоре в качестве туроператора указано ООО «Турмагазин», сокращенное наименование SUNMAR.

При рассмотрении настоящего спора установлено, что SUNMAR является торговым наименованием, которое используют несколько туроператоров, в том числе ООО «Трумагазин» и ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ».

Туроператором по договору от 19.02.2020 является ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ», что подтверждается представленными в материалы дела агентским договором от 11.02.2020, подтверждением заявки на тур 3043518.

09.04.2020 истцом в адрес ООО «Скальд-Сквер» направлена претензия об отказе от договора и о возврате денежных средств по договору №171-2020 от 2020 в сумме *** руб., в связи с невозможностью предоставлении туристского продукта в оговоренный период.

Впоследствии истец в качестве оснований для отказа от исполнения договора ссылался на то, что ООО «Скальд-Свер» предоставлена недостоверная информация о туроператоре.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд пришел к выводу, что туристский продукт приобретен до 31 марта 2020 г., Постановление Правительства № 1073 от 20 июля 2020 г. вступило в законную силу до вынесения судебного акта по рассматриваемому делу и распространяется на правоотношения сторон договора. При этом исходил из того, что на момент разрешения спора обстоятельств нарушения ответчиком нормативных сроков исполнения обязательств перед истцом не установлено.

Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда, основанном на законе и фактических обстоятельствах дела.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 января 2020 г. № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих», коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2004 г. № 715.

Статьей 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ !Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительством Российской Федерации утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение).

Согласно п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно», туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г. (п. 6 Положения).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п. 7 Положения).

Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073 вступило в силу 24 июля 2020 г. и, исходя из его буквального толкования, распространяется на все правоотношения, возникшие между туристом и туроператором, заключившими договор до 31 марта 2020 г.

Из анализа вышеприведенного Положения следует вывод об установлении специальных сроков исполнения туроператором своих обязательств перед туристами, с которыми были заключены соответствующие договоры о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г., в том числе по возвращению денежных средств, оплаченных за туристский продукт.

Из материалов дела следует, что истец отказался от исполнения договора 9 апреля 2020 г. в связи с невозможностью предоставлении туристского продукта в установленный договором срок. При этом из фактических действий истца следует, что он не был намерен использовать равнозначный туристский продукт, о чем свидетельствует представленная переписка турагента с туроператором.

Доводы истца о том, что им не расторгался договор, проверялись судом первой инстанции и не нашли своего подтверждения. Факт указания в претензии о возврате денежных средств, применительно к положениям ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, свидетельствует об одностороннем расторжении договора заказчиком.

Поскольку истец не заявлял о предоставлении равнозначного туристского продукта, потребовав возврата оплаченной суммы за туристский продукт, приобретенный по договору, который заключен до 31 марта 2020 г., на него распространяется приведенное выше Положение, в связи с чем правильно признаны судом необоснованными.

Судебная коллегия соглашается с правовой оценкой суда относительно требований истца о расторжении договора в связи с недостоверной информацией о туроператоре. Кроме того, расторжение договора по названному основанию не влечет возврат истцу денежных средств за туристский продукт в иные сроки. Более того, судом первой инстанции правильно установлено, что основанием для одностороннего расторжения договора послужило невозможность исполнения обязательства ответчиками в сроки, установленные договором.

Таким образом, судебная коллегия полагает, что изложенные в апелляционной жалобе доводы, не являются основанием для отмены судебного акта.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену судебного акта, судебной коллегией не установлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Индустриального районного суда г. Барнаула Алтайского края от 15 июня 2021 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу [СКРЫТО] Д. А. – без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное определение изготовлено ДД.ММ.ГГ