Дело № 2-1842/2016 ~ М-1033/2016, первая инстанция

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2016 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Дандаровой А.А., при секретаре Жамсарановой Н.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению [СКРЫТО] Е.А. к ООО Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья" о защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л:

Обращаясь в суд, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 134000руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6416руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ. истец у ответчика приобрела 5 авиабилетов для перелета по маршруту <данные изъяты> на 5 пассажиров - [СКРЫТО] Е.А., ФИО1, ФИО2, ФИО1, ФИО Дата вылета - ДД.ММ.ГГГГ. Всего за приобретенные билеты истцом оплачены денежные средства в размере 134000руб., билеты были приобретены с возможностью возврата. В связи с тем, что мать истицы - ФИО заболела, истец ДД.ММ.ГГГГ. сдала ответчику в лице директора Зандеевой С.С. все купленные билеты. При этом, возврат денежных средств произведен не был, денежные средства не возвращены до настоящего времени. ДД.ММ.ГГГГ. Зандеевой С.С. истцу была выдана письменная расписка об обязании вернуть 101564руб. в срок до ДД.ММ.ГГГГ. На заявление истицы в органы полиции, вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Таким образом, действиями ответчика истцу причинены убытки в размере 134000руб. Проценты за пользование чужими денежными средствами составили за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере 6416,52руб. На претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ. ответчиком добровольно требования истца не исполнены, денежные средства не возвращены.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ. в порядке ст.47 ГПК РФ к участию в деле для дачи заключения привлечено Управление Роспотребнадзора РБ.

В судебном заседании истец [СКРЫТО] Е.А., ее представитель по доверенности Бахаев Д.Б. исковые требования поддержали в полном объеме. Дополнили, что представленная в обоснование иска расписка дана директором ответчика ООО Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья" Зандеевой С.С., при этом, в расписке указана сумма в размере 101564 руб., поскольку Зандеева С.С. указала о необходимости оплатить компании 24000руб. за заказ билетов. Просили иск удовлетворить, с учетом положений ст.108 Воздушного кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителей», в полном объеме.

Представитель Управление Роспотребнадзора РБ по доверенности Соколова Н.М. полагала исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Представитель ответчика ООО Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья" в судебное заседание не явился, извещены надлежаще, причины неявки суду неизвестны, заявлений о рассмотрении дела в их отсутствие либо об отложении судебного разбирательства не поступало. Суд с согласия истца и его представителя считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствии ответчиков в порядке заочного производства, в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав истца, его представителя, заключение представителя Управление Роспотребнадзора РБ, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу требований ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

К отношениям, связанным с перевозками пассажиров и багажа, грузов для личных, семейных, домашних или иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд, применяются положения законодательства о защите прав потребителей. Принимая во внимание обстоятельства, связанные с приобретением истцом билетов для проезда, суд приходит к выводу о применении Закона "О защите прав потребителей" к данным правоотношениям. Согласно преамбуле указанного Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Принимая во внимание положения Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд считает, что к спорным правоотношениям применимы положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с выпиской из ЕГРЮЛ ООО «Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья» является юридическим лицом с присвоением ОГРН 1130327007777 от 26.04.2013г. с осуществлением видов экономической деятельности, в том числе, прочая вспомогательная деятельность воздушного транспорта.

Согласно сведениям из ЕГРЮЛ, единственным учредителем и лицом, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица является директор ООО Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья" Зандеева С.С.

Из доводов иска и пояснений истца следует о приобретении ею авиабилетов для перелета по маршруту <данные изъяты> на 5 пассажиров - на истицу [СКРЫТО] Е.А., ФИО1, ФИО2. и ФИО1., являющихся детьми истицы и на мать истицы ФИО с датой вылета - ДД.ММ.ГГГГ. Всего истцом указано, что за приобретенные билеты ею оплачены денежные средства в размере 134000руб., билеты были приобретены с возможностью возврата.

В силу п.1 ч.1 ст.108 Воздушного кодекса РФ в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным п.2 данной статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Истцом указано и никем не опровергнуто, что дата вылета согласно купленным билетам была ДД.ММ.ГГГГ., в связи с болезнью одного из пассажиров билеты были возвращены ДД.ММ.ГГГГ., т.е. в сроки, установленные п.1 ч.1 ст.108 Воздушного кодекса РФ.

В ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право одностороннего отказа потребителя от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установленные по делу обстоятельства с учетом вышеприведенных норм закона судом свидетельствуют об обоснованности исковых требований [СКРЫТО] Е.А., в связи с чем, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

Из совокупности представленных в материалы дела доказательств следует, что во исполнение Договора купли-продажи билетов истцом ответчику оплачено в общем размере 101564 руб., что подтверждается распиской уполномоченного представителя ответчика Зандеевой С.С., в связи с чем, взысканию с ответчика подлежат оплаченные денежные средства в размере 101564руб.

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, учитывая обстоятельства данного дела, возникшие между сторонами правоотношения, суд приходит к выводу о том, что в данном случае, заявленные требования в порядке ст. 395 ГК РФ, с учетом взысканной суммы основного обязательства в размере 101564руб., удовлетворению не подлежат.

Далее, в соответствии с ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Указанная позиция законодателя отражена и в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Поскольку вопреки требованиям ст.56 ГПК РФ допустимых и относимых согласно ст.59, ст.60 ГПК РФ доказательств вручения истцом ответчику претензии об исполнении требований потребителя не представлено, суд не находит законных оснований для взыскания суммы заявленного штрафа.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета госпошлина в сумме 3231,28руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования [СКРЫТО] Е.А. к ООО Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья" о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать ООО Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья" в пользу [СКРЫТО] Е.А. оплаченные денежные средства в размере 101564руб.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Взыскать с ООО Агентство по продаже авиа и ж/д билетов "Крылья" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3231,28 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия через Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: А.А. Дандарова