Дело № 2-1092/2018, первая инстанция

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 апреля 2018 года г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Денисовой Н.А., при секретаре Цыренжаповой Л.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] Е.Г. к ИП Ч.В., ИП Халушкину Т.Б. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, истец просил расторгнуть договоры купли-продажи комплекта <данные изъяты>» + раковина Дрея 75. и смесителяRIGAзаключенные между [СКРЫТО] Е.Г. и ИП Ч.В. (далее – ИП Чердонов), ИП Халушкиным Т.Б. (далее – ИП Халушкин), взыскать с ответчиков сумму уплаченную за товар в размере 15472 руб. и 2592 руб. соответственно; компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. с каждого; штраф в размере 50 % от удовлетворенных требований с каждого, судебные расходы с каждого.

Исковые требования мотивированны тем, что [СКРЫТО] Е.Г. ДД.ММ.ГГГГ г. приобрела у ИП Чердонова комплект Барселона люксТ7+раковина Дрея 75 (тумба+раковина) стоимостью 15472 руб.После доставки товара был обнаружен недостаток, а именно на внутренней стороне тумбы 4 скола, при этом тумба была доставлена в собранном виде. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ. истец приобрела у ИП Халушкина смеситель, который также был доставлен [СКРЫТО] ДД.ММ.ГГГГ., при доставке на смесителе обнаружены недостатки, в связи с чем, истец отказалась принимать данный товар. И водитель на следующий день привез замену товара, которая также была с недостатками.Истец обратилась в магазин с претензиями по качеству приобретенных товаров и заявила требование о возврате уплаченных сумм за товары. Специалист отдела претензий заверила истца о рассмотрении заявлений в течении 10 дней. В ответах на претензии истцу отказали в возврате денежных средств.

Истец в ходе процесса увеличила исковые требования, просила взыскать неустойку за нарушение срока безвозмездного устранения недостатка товара в размере 1% цены товара за каждый день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ. соответственно по день вынесения решения суда с каждого ответчика; убытки.

Истец [СКРЫТО] Е.Г.исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчики ИП Чердонов, ИП Халушкин в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Представитель ответчиков Харламов Б.Г., действующий на основании доверенностей, исковые требования не признал.

Выслушав истца, свидетелей, изучив представленные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Правоотношения, связанные с розничной куплей-продажей товара с участием покупателя-гражданина, регулируются нормами главы 30 ГК РФ, а в части, не урегулированной Гражданским кодексом РФ, - Законом РФ "О защите прав потребителей" и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним (п. 3 ст. 492 ГК РФ).

Последствия продажи покупателю товара ненадлежащего качества предусмотрены, в частности, ст. ст. 475, 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу п. 1 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента; в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности; в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Согласно ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ. между ИП Чердоновым, ИП Халушкиным и [СКРЫТО] Е.Г. были заключены договоры купли-продажи, предметом которых является купля-продажа товаров, в соответствии с чеком № от ДД.ММ.ГГГГ, и чеком № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно чеку № от ДД.ММ.ГГГГ года [СКРЫТО] Е.Г. приобретен товар: комплект «Барселона – Люкс Т7 +раковина Дрея 75.

Согласно чеку № от ДД.ММ.ГГГГ [СКРЫТО] Е.Г. приобретен следующий товар: смеситель Riga.

Ответчиками, согласно доставочным листам № от ДД.ММ.ГГГГ года, № от ДД.ММ.ГГГГ года осуществлена истице поставка товара по адресу: <адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Впоследствии при проверке товаров истец пришла к выводу о том, что часть товаров имела недостатки, не позволяющие использовать товар по назначению.

Оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, применяя приведенные нормы права, суд приходит к выводу о том, что поскольку истцу был продан товар ненадлежащего качества, что ответчиком не оспорено и не опровергнуто, у истца возникло право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Поскольку ответчиками доказательств, свидетельствующих о наличии оснований для освобождения продавца от заявленной имущественной ответственности не представлено, заявленные требования [СКРЫТО] являются соразмерным способом защиты нарушенного права, в связи с чем подлежат удовлетворению.

В соответствии со п.1 ст.23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно п. 2 ст. 23 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона, в том числе вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Поскольку истцом были предъявлены ответчикам требования о замене ненадлежащего товара, срок нарушения обязательства ответчиков начал течь с ДД.ММ.ГГГГ

Учитывая, что семидневный срок для добровольного удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств истек ДД.ММ.ГГГГ, неустойка за несвоевременное исполнение требований потребителя подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ года и по день вынесения решения суда.

Таким образом, расчет неустойки выглядит следующим образом:

1) 15472 руб. х 1% х 155 дней = 23981,60 руб.

2) 2592 руб. х 1% х 155 = 4017,60 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", указано, что при рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда, степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Поскольку материалами дела подтверждено нарушение прав потребителя, суд с учетом разумности и справедливости, находит подлежащими взысканию с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в соответствии с вышеизложенными положениями составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в данном случае составляет по первому договору 19726,80 рублей, по второму договору 3308,80 рублей.

Также подлежат взысканию расходы, связанные с копированием и печатью документов в размере 220,50 руб. с каждого из ответчиков.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчиков, не освобожденных от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета госпошлина в сумме 1982,03 и 405,39 соответственно.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 -198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования [СКРЫТО] Е.Г. частично.

Расторгнуть договор купли-продажи комплекта «<данные изъяты>» + раковина Дрея 75., заключенный между [СКРЫТО] Е.Г. и ИП Ч.В. ДД.ММ.ГГГГ

Расторгнуть договор купли-продажи смесителя RIGA, заключенный между [СКРЫТО] Е.Г. и ИП Халушкиным Т.Б. ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать с ИП Ч.В. в пользу [СКРЫТО] Е.Г. стоимость товара в сумме 15472 руб., неустойку в размере 23981,60 руб., штраф в размере 19726,80 руб., 3000 руб. – компенсацию морального вреда, убытки в размере 220,50 руб., всего сумму – 62400,90руб.

Взыскать с ИП Халушкина Т.Б. в пользу [СКРЫТО] Е.Г. стоимость товара в сумме 2592 руб., неустойку в размере 4017,60 руб., штраф в размере 3308,80 руб., 3000 руб. – компенсацию морального вреда, убытки в размере 220,50 руб., всего сумму – 13134,90 руб.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ИП Ч.В. в доход МО «город Улан-Удэ» госпошлину в размере 1982,03 рублей.

Взыскать с ИП Халушкина Т.Б. в доход МО «город Улан-Удэ» госпошлину в размере 405,39 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Бурятия в установленном законом порядке, то есть путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.А.Денисова