Дело № 2-5194/2016 ~ М-3044/2016, первая инстанция

Дело № 2-5194/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 июня 2016 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Забировой З.Т.

при секретаре Кутейниковой Е.В.,

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО3,

представителя ответчика ФИО2 по доверенности ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с исковым заявлением к ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя тем, что она является собственником <адрес>. В целях реализации своей потребности в ремонте жилого помещения она обратилась к ФИО2, занимающейся ремонтом жилых помещений на постоянной основе. Ее телефон дали знакомые, которые рекомендовали ФИО2 как добросовестного специалиста. ФИО2 не заключила письменный договор, получив денежные средства. Также истцом были оплачены все строительные и отделочные материалы. Приобретя совместно с ответчицей. Однако результаты выполненной ответчиком работы истца не устроили и по обоюдному согласию обратились в ООО «Судебная нормативная экспертиза товаров и услуг» для определения качества выполненной работы и стоимости ремонтных работ, направленных на устранение недостатков. Согласно экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ качество выполненных строительно-отделочных работ в жилом помещении квартиры не соответствует требованиям обязательной нормативной документации СниП 3.04.01-87, предъявляемой требованиям для данного типа отделочных работ выполнение работы являются на основании требований ГОСТ 15467-79 браком исполнителя. Нормативная стоимость ремонтных работ направленных для устранения недостатков составляет <данные изъяты>. Присутствующий при осмотре квартиры экспертом ответчик согласился с выводами эксперта и добровольно составил письменное обязательство, в соответствии с которым ответчик обязался выплачивать не менее <данные изъяты> каждый месяц до ДД.ММ.ГГГГ числа, пока не выплатит весь долг в сумме <данные изъяты>. Данным обязательством определены сумма требования и порядок его удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГ ответчика передала <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты>. Всего <данные изъяты>. что подтверждается письменным графиком. Сумма долга составляет <данные изъяты>. После ДД.ММ.ГГГГ никаких платеже не поступало, ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с претензией, которая оставлена без удовлетворения. Просит взыскать стоимость ремонтных работ в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, все судебные расходы.

Истец ФИО1 на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Ответчик ФИО2 извещена надлежащим образом, на судебное заседание не явилась.

В соответствии со статьей 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело без участия истца и ответчика.

Представитель ФИО1 по доверенности ФИО3 в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования истца в полном объеме, по основаниям изложенным в иске.

Представитель ответчика ФИО2 по доверенности ФИО4с исковые требования истца признал частично. Согласны возместить стоимость ремонтных работ, направленных для устранения недостатков в размере <данные изъяты>, с неустойкой не согласны.

Суд, заслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела, считает, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что согласно обязательства от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обязуется выплачивать не менее <данные изъяты> каждый месяц до ДД.ММ.ГГГГ числа долг в размере <данные изъяты> согласно графику платежей.

Согласно экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ качество выполненных строительно-отделочных работ в жилом помещении <адрес> по адресу: <адрес> не соответствует требованиям обязательной нормативной документации СНиП 3.04.01-87, предъявляемой требованиям для данного типа отделочных работ. Выполненные работы являются, на основании требований ГОСТ 15467-79 браком исполнителя. Нормативная стоимость ремонтных работ направленных для устранения недостатков составляет <данные изъяты>.

Осмотр экспертом качества выполненных работ проводился ДД.ММ.ГГГГ в присутствии заинтересованных сторон: истца и ответчика.

Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу ст. 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).Судом установлено, что между истцом и ответчиком письменный договор о ремонте жилого помещения не заключался, однако истцом в качестве доказательства подтверждающего факт некачественных работ по договору и размер ущерба предоставлено экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ, составленный экспертом ООО «<данные изъяты>

Ответчик не оспаривает выводы эксперта об объеме некачественно проведенных работ, в нарушение ст. ст. 59 - 60 ГПК РФ, не представил достоверных и относимых, по смыслу доказательств отсутствия его вины в причинении ущерба и размере ущерба либо законных оснований для отказа в возмещении ущерба от некачественно проведенных работ.

Из разъяснений, содержащихся в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. При этом ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации определяет, что односторонний отказ от исполнения обязательства также недопустим.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им срок; возврата суммы предварительной оплаты товара. Не переданного продавцом.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительного оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. С учетом изложенного суд считает необходимым взыскать с ФИО2 в пользу истца неустойку в размере <данные изъяты>.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от компенсации имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Суд считает необходимым уменьшить требую истцом сумму с учетом разумности, справедливости и характера нарушения права потребителя до <данные изъяты>, поскольку не имеется оснований для удовлетворения заявленного истцом требования в полном объеме.

Удовлетворяя исковые требования в части взыскания суммы стоимости ремонтных работ, судом принимается во внимание признание иска ответчиком в данной части. Согласно ч.2 ст.68 ГПК РФ, признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств.

В преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" дано понятие потребителя, как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

С учетом изложенного, исходя из существа спорных правоотношений, в данном случае подлежат применению положения Закона РФ "О защите прав потребителей" в силу п. 6 ст. 13 которого при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, в пользу истицы с ответчика подлежит взысканию штраф, размер которого исходя из размера ущерба (<данные изъяты> (размер ущерба) + <данные изъяты>(неустойка) +<данные изъяты>(моральный вред)/<данные изъяты> = <данные изъяты>.

Согласно статьей 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей –удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость ремонтных работ, направленных для устранения недостатков в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>

В остальной части исковых требований в удовлетворении отказать.

Взыскать с ФИО2 в доход местного бюджета городского округа <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан

Председательствующий судья . З.Т.Забирова

.

.