Дело № 2-3560/2015 ~ М-2026/2015, первая инстанция

Дело № 2 – 3560/2015 год

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 апреля 2015 года г. Стерлитамак РБ

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Забировой З.Т.,

при секретаре Терехиной М.В.

с участием представителя истца [СКРЫТО] Н.А. по доверенности Королевой С.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] Н.А. к ЗАО «<данные изъяты>» о признании действий страховщика по отказу в предоставлении сведений о страховании незаконными, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

[СКРЫТО] Н.А. обратился в суд с иском к ЗАО «<данные изъяты>», в котором просит признать незаконными и нарушающими права потребителя бездействие ЗАО «<данные изъяты>», выразившиеся в не предоставлении ему в ДД.ММ.ГГГГ срок сведения о его страховании по его письменному заявлению от ДД.ММ.ГГГГ по договорам ОСАГО, в частности о наличии водительского класса, о страховых случаях и страховых выплатах, об обязании ЗАО «<данные изъяты>» предоставить сведения о его страховании по договорам ОСАГО, заключенному в отношении него, взыскании в качестве компенсации морального вреда за нарушение потребительских прав, выразившихся в отказе добровольно предоставить сведения о страховании по истекшим договорам страхования ОСАГО в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты>% от присужденной суммы, судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей, мотивируя свои исковые требования тем, что обратился в ЗАО «<данные изъяты>», с заявлением о предоставлении сведений о страховании ОСАГО, сведе6ний о наличии водительского класса, о страховых случаях и страховых выплатах. Заявление направлено ценным письмом с описью по Почте России ДД.ММ.ГГГГ, вручено ДД.ММ.ГГГГ. Ответа от страховщика не получил. Считает, что нарушено право на получение сведений о страховании, реализация которого в силу действующего законодательства должна осуществляться в течение 5 дней беспрепятственно. Неправомерными действиями ответчика нарушены его права как потребителя.

Истец [СКРЫТО] Н.А. на судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела без его участия.

Представитель [СКРЫТО] Н.А. по доверенности Королева С.И. в судебном заседании уточнила требования п.2 искового заявления. Просила обязать ЗАО «<данные изъяты>» предоставить [СКРЫТО] Н.А. сведения о страховании по полису ОСАГО серии №, в остальной части исковые требования поддержала в полном объеме и просит удовлетворить по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ЗАО «<данные изъяты>» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением, ходатайств об отложении дела не заявлял, причину неявки суду не сообщил, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ч.4 ст.167 ГПК РФ в отсутствие не явившегося ответчика.

Суд, заслушал представителя истца Королеву С.И, исследовав материалы гражданского дела, считает необходимым исковые требования [СКРЫТО] Н.А. удовлетворить частично по следующим основаниям.

В соответствии с п.1 ст.5 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – Закон об ОСАГО) порядок реализации определенных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Центральным банком Российской Федерации (далее - Банк России) в правилах обязательного страхования.

С ДД.ММ.ГГГГ. действует "Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (далее по тесту –Правила ОСАГО), согласно п.1.17 которых при досрочном прекращении или по окончании срока действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю, лицу, риск ответственности которого был застрахован по такому договору обязательного страхования, сведения о страховании по форме, указанной в приложении 4 к настоящему Положению. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в пятидневный срок с даты соответствующего письменного обращения.

В силу пп. 10, 11 ст. 15 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002г «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования (далее - сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся АИС РСА обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона. Сведения о страховании предоставляются владельцем транспортного средства страховщику при осуществлении обязательного страхования в последующие периоды и учитываются страховщиком при расчете страховой премии по договору обязательного страхования. Банком России устанавливается форма заявления о заключении договора обязательного страхования, форма страхового полиса обязательного страхования и форма документа, содержащего сведения о страховании.

Приложением №4 к Положению ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" утверждена форма документа, содержащего сведения о страховании.

Предоставление сведений о страховании путем направления их по почте на указанный страхователем адрес согласуется с нормами п.2, 3, 6 ст.3, п. 2 ст.5, п.3 ст.20, п.1 ст.6, ст.7, п.8 ст.14 Федерального закона «О персональных данных», поскольку совершается по просьбе субъекта персональных данных (страхователя), изложенной непосредственно в заявлении о предоставлении сведений о страховании, а также действие по предоставлению персональных данных (сведений о страховании) является обязательным для страховщика, как для оператора персональных данных, и необходимым для достижения целей, предусмотренных Законом об ОСАГО и Правилами об ОСАГО по осуществлению и выполнению возложенных законодательством Российской Федерации на страховщика функций, полномочий и обязанностей, что также полностью соответствует п. 2 ст.5 данного закона, предусматривающего, что обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных заранее определенных законных целей.

Пунктом 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» установлено, что согласие на обработку персональных данных может быть дано в любой форме, если иное не установлено федеральным законом.

Таким образом, право страхователя на бесплатное получение сведений о страховании по форме, установленной Банком России, должно реализовываться беспрепятственно в течение 5 рабочих с момента поступления соответствующего обращения, а не со дня предъявления паспорта либо иных документов.

Пункт 2 ст.20 Федерального закона «О персональных данных» гласит, что в случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Судом установлено, что [СКРЫТО] Н.А. является лицом, ответственность которого была застрахована ЗАО «<данные изъяты>» по полису ОСАГО серия № в период с ДД.ММ.ГГГГ

19.11.2014г. истцом в адрес ответчика было направлено заявление о предоставлении сведений о страховании и выдаче справки о наличии водительского класса по договорам ОСАГО. В п. 1 заявления содержалась также просьба [СКРЫТО] Н.А. о предоставлении ему сведений о страховании по каждому полису ОСАГО, заключенному в отношении него. Заявление направлено ценной бандеролью с описью вложения по Почте России, которая вручена страховщику ДД.ММ.ГГГГ. в филиале ЗАО «<данные изъяты>», что подтверждается почтовым уведомлением.

Согласно п.28 Постановления Пленума Верховного Суда № 17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Заявление [СКРЫТО] Н.А. ЗАО «<данные изъяты>» оставлено без рассмотрения, доказательств направления [СКРЫТО] Н.А. сведений о страховании ответчиком суду не представлено.

Из анализа приведенных норм следует, что необходимым и достаточным условием для исполнения обязанности по предоставлению сведений о страховании является поступление от страхователя соответствующего письменного обращения. Каких-либо специальных правил и условий, ограничивающих права страхователя на получение сведений о страховании по договорам ОСАГО с истекшим сроком действия законодательством не установлено, в связи с чем правовых оснований для отказа в предоставлении [СКРЫТО] Н.А. сведений о страховании судом не установлено.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым признать незаконными и ущемляющими права потребителя действия ЗАО «<данные изъяты>», выразившиеся в непредставлении в пятидневный срок сведений о страховании по договорам ОСАГО, поступившему ДД.ММ.ГГГГ. в филиал ЗАО «<данные изъяты>» по Почте России, обязать ЗАО «<данные изъяты>» предоставить [СКРЫТО] Н.А. сведения о его страховании по полису ОСАГО серии №, заключенным в отношении него в ЗАО «<данные изъяты>».

В силу ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Таким образом, при нарушении прав потребителя, установленных законами, причинение морального вреда презюмируется.

Суд при определении размера компенсации морального вреда, принимает во внимание степень вины ответчика, длительность неисполнения законных требований истца, характер и степень причиненных [СКРЫТО] Н.А. нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости. При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере <данные изъяты> руб.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом положения нормы этой статьи с ответчика подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей.

На основании ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Из представленной суду квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истцом [СКРЫТО] Н.А. понесены расходы в сумме <данные изъяты> рублей за составление искового заявления, <данные изъяты> рублей.

При определении расходов на оплату юридических услуг суд учитывает положения ст.100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория дела, сложность, объем выполненных работ (оказанных услуг представителя), принцип разумности, справедливости и удовлетворяет требования на возмещение расходов на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета ГО г.Стерлитамак, от уплаты которой истец был освобожден при предъявлении иска в суд, пропорционально удовлетворенных судом исковых требований в сумме <данные изъяты> рублей – за требование неимущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования [СКРЫТО] Н.А. удовлетворить.

Признать незаконными и нарушающими права потребителя бездействие ЗАО «<данные изъяты>», выразившиеся в непредставлении в пятидневный срок сведений о страховании по договорам ОСАГО по письменному заявлению, поступившему ДД.ММ.ГГГГ. в филиал ЗАО «<данные изъяты>» по Почте России.

Обязать ЗАО «<данные изъяты>» предоставить [СКРЫТО] Н.А. сведения о страховании по полису ОСАГО серии №, заключенному в отношении него.

Взыскать с ЗАО «<данные изъяты>» в пользу Дмитриева Н.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, на возмещение расходов на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ЗАО «<данные изъяты>» в доход бюджета городского округа город Стерлитамак государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Стерлитамакский городской суд.

Председательствующий судья подпись З.Т.Забирова

Копия верна: судья З.Т. Забирова

Секретарь М.В. Терехина

Подлинник решения подшит в дело № Стерлитамакского городского суда РБ.