Дело № 2-973/2019 ~ М-485/2019, первая инстанция

Дело № 2-973/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 марта 2019 года город Уфа

Ленинский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Ситник И.А.,

при секретаре Якшибаевой А.У.,

с участием истца [СКРЫТО] Ф.А. и его представителя Фахрутдинова И.Р. по устному ходатайству,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] Ф. А. к индивидуальному предпринимателю Королькову В. П. о защите прав потребителей,

У С Т А H О В И Л:

[СКРЫТО] Ф.А. обратился в суд с иском к ИП Королькову В.П. о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком ИП ККорольковым В.П. оформлен талон-заказ о выполнении работ по изготовлению и монтажу индивидуально определенного надгробного памятника на покойную жену с надписями на памятнике ее фамилии, имени и отчества, даты рождения и смерти, корзины цветов, символа мусульманской религии – полумесяца, надписи на арабском языке на нижней части памятника. Цена договора составила 40 000,00 руб. Истец свои обязательства выполнил в полном объеме, ответчик свои обязательства нарушил, некачественно - не в полном объеме выполнил свои обязательства, а именно: на нижней части памятника не разместил запись на арабском языке. В связи чем, на основании ст.29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» истец считает, что вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, в которой заявил требование о выплате неустойки в размере 5 000,00 руб., возмещении убытков, причиненных неисполнением (ненадлежащим исполнением) обязательств в размере 10 000,00 руб. Ответчик заявленные требования оставил без удовлетворения, ответа на претензию не дал.

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика ИП Королькова В.П. стоимость работ по изготовлению и установке надгробного памятника в размере 40 000,00 руб.; неустойку (пени) в размере 40 000,00 руб. =40 000,00 руб. х 47 дней(с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)х 3%; компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 руб., штраф, предусмотренный в порядке п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», возместить убытки в размере 10 000,00 руб.; судебные расходы.

Истец [СКРЫТО] Ф.А. и его представитель Фахрутдинов И.Р. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить по основаниям указанным в исковом заявлении. [СКРЫТО] Ф.А. суду пояснил, что у них с ответчиком имелась устная договоренность, о размещении надписи на арабском языке в нижней части памятника, однако ответчик устную договоренность не исполнил. Письменных доказательств в подтверждение договоренности между ним и ответчиком о размещении надписи на арабском языке на нижней части памятника представить не может. После изготовления памятника забрал его у ответчика, с ним рассчитался, обнаружил отсутствие надписи на после того, как памятник был установлен, после чего направил ответчику претензию, которую ответчик оставил без удовлетворения.

Ответчик ИП Корольков В.П. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, суду представил возражения на исковое заявление и ходатайство о рассмотрении дела без его участия. В возражениях ответчик указывает, что с исковыми требованиями не согласен, просит в их удовлетворении отказать в полном объеме по следующим основаниям. ДД.ММ.ГГГГ [СКРЫТО] Ф.А. обратился по поводу изготовления гранитного памятника. Из представленных экземпляров истец остановил выбор на изделии №, размерами высотой 1,1 м., шириной 0,07 м., с аббревиатурой К-02, зеленого цвета. Стоимость данного изделия составляла 40 000,00 руб., предположительные сроки окончания выполнения работ по предложению [СКРЫТО] Ф.А. были определены - середина октября. Атрибутика, данные лица, символы и их расположение были предложены [СКРЫТО] Ф.А. путем приблизительного изображения на бланке заказа, о чем [СКРЫТО] Ф.А. лично ознакомился и выразил свое согласие путем оставления подписи на данном бланке-заказа. Согласившись с условиями, предполагаемым сроком изготовления, [СКРЫТО] Ф.А. внесена предоплата за данные работы в размере 2 500,00 рублей, остаток долга после выполнения работ был определен в размере 37 500,00 рублей. ДД.ММ.ГГГГ, [СКРЫТО] Ф.А. лично прибыл за изделием, оплатил остаток долга за выполненные работы, при этом осмотрев изделие, полностью согласился с выполненной работой. При получении заказа выполненной работы [СКРЫТО] Ф.А. не были указаны какие-либо недостатки, работа [СКРЫТО] Ф.А. была принята в том виде, который был предоставлен. Данные выводы подтверждаются полной оплатой заказа лично [СКРЫТО] Ф.А. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия о нарушении устных договорных обязательств, в ответ на которую ИП Корольковым В.П. в адрес [СКРЫТО] Ф.А. были направлены возражения и пояснения, содержащие сведения аналогичные вышеуказанным пояснения письменных возражений на исковое заявление. Ответ на претензию [СКРЫТО] Ф.А. не получен, конверт возвращен с отметкой «истек срок хранения».

В силу положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги) (п.1 вышеуказанной статьи).

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков (п.6 вышеуказанной статьи).

Согласно ст.30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В соответствии с ч.1 ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ [СКРЫТО] Ф.А. заказал у ИП Королькова В.П. изготовление гранитного памятника - изделие №, размерами высотой 1,1 м., шириной 0,07 м., с аббревиатурой К-02, зеленого цвета стоимостью 40 000,00 руб., в связи с чем, был оформлен заказ-талон от ДД.ММ.ГГГГ.

На памятнике должны быть размещены данные о умершем, а именно: <данные изъяты> символ мусульманской религии - полумесяц, корзина с цветами.

Выполненная ИП Корольковым В.П. работа принята [СКРЫТО] Ф.А. ДД.ММ.ГГГГ и им оплачена в размере 2 500,00 руб. ДД.ММ.ГГГГ в качестве предоплаты и ДД.ММ.ГГГГ при получении заказа остаток суммы в размере 37 500,00 руб.

При принятии выполненной работы истцом какие-либо претензии к исполнителю не предъявлялись.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику была направлена претензия, в которой он просил в связи с ненадлежащим выполнением ответчиком договорных обязательств выплатить неустойку в размере 5000,00 руб., причиненные убытки в размере 10 000,00 руб.

В ответ на полученную претензию ответчиком истцу направлены возражения и пояснения, аналогичные по содержанию вышеуказанным письменным возражениям на исковое заявление. Ответ на претензию [СКРЫТО] Ф.А. не получен, конверт возвращен с отметкой «истек срок хранения».

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.

Истец утверждает, что ответчик обязался при оформлении заказа разместить на нижней части памятника выдержку из корана на арабском языке.

Ответчик указанный факт отрицает, указывает, что стороны пришли к соглашению о размещении молитвы на арабском языке на символе мусульманской религии - полумесяце, что и было им выполнено.

В подтверждение своего довода о том, что ответчик не в полном объеме - некачественно выполнил свои обязательства, а именно не нанес на нижней части памятника надпись на арабском языке относимых и допустимых доказательств истцом не представлено.

Из представленного заказа-талона от ДД.ММ.ГГГГ указанное обстоятельство не усматривается.

В связи с вышеизложенным доводы истца судом отклоняются как необоснованные, в момент оформления заказа истцу была предоставлена информация о стоимости и виде готовой работы, с которыми он согласился, выполненная исполнителем работа им принята и оплачена.

При таких обстоятельствах, правовых оснований для взыскания стоимости работ по изготовлению и установке надгробного памятника в размере 40 000,00 рублей не имеется. В связи с чем, не подлежат удовлетворению и производные требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, убытков, судебных расходов.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Ф. А. к индивидуальному предпринимателю Королькову В. П. о защите прав потребителей отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через Ленинский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан.

Судья И.А. Ситник

Решение в окончательной форме изготовлено 29 марта 2019 года

Судья И.А. Ситник