Дело № 2-9950/2016 ~ М-8734/2016, первая инстанция

дело № 2-9950/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 августа 2016 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Зинатуллиной И.Ф.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО АКБ «РОСБАНК» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО АКБ «РОСБАНК» об истребовании документов, мотивируя свои требования тем, что между ФИО1 (далее - Истец) и ПАО АКБ "РОСБАНК" (далее - Ответчик) был заключен кредитный договор № от 22.12.2011 года (далее — договор).

По условиям данного договора ПАО АКБ "РОСБАНК" открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, истец как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору.

Истцом подается исковое заявление т.к. у нее не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств.

Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а так же для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании со статьи 395 ГК РФ.

Нормами гражданского законодательства, регулирующего заемные (кредитные) правоотношения, обязательной досудебной процедуры урегулирования спора не установлено.

Истцом 19.02.2015 года в ПАО АКБ "РОСБАНК" была направлена претензия об истребовании копии документов, по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора; копия приложений к кредитному договору; копия графика платежей; расширенная выписка по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у Ответчика, Истцом получены не были.

На основании изложенного, истец просит суд:

Обязать ПАО АКБ "РОСБАНК" предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, находящиеся в ПАО АКБ "РОСБАНК", а именно: копию кредитного договора № от 22.12.2011 года; копию приложений к кредитному договору № от 22.12.2011 года; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от
22.12.2011 года на момент подачи искового заявления в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель ответчика ПАО АКБ «РОСБАНК» не явился, извещен надлежащим образом.

В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, проверив все юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от 02.12.1990 г. N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 (далее - Истец) и ПАО АКБ "РОСБАНК" (далее - Ответчик) был заключен кредитный договор № от 22.12.2011 года.

Суд нарушений положений статей 10, 12, 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 857 Гражданского кодекса РФ со стороны ответчика не усматривает, вины Банка в неудовлетворении требований потребителя не установлено.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец ссылается на то, что 19 февраля 2015 года она обратилась в адрес Банка с претензией о предоставлении копии документов, по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора; копия приложений к кредитному договору; копия графика платежей; расширенная выписка по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика (Истца).

Относительно оформленного обращения ФИО1 к ПАО АКБ «РОСБАНК» об истребовании документов, суд отмечает, что в данном случае из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истице.

Вместе с тем надлежащих доказательств направления указанной претензии истицей суду не представлено.

Так, истцом представлена претензия от 19 февраля 2015 года, адресованная ответчику, однако в подтверждение направления претензии истцом представлена копия реестра почтовых отправлений, которая надлежащим образом не заверена, оригинал реестра суду истцом не представлен.

Кроме того, указанная копия реестра не содержит почтового идентификатора, что не позволяет установить факта направления почтового отправления и факта получения почтового отправления.

Также истцом не представлена квитанция, подтверждающая факт оплаты услуг ФГУП «Почта России» по направлению обращения.

Представленная истцом копия уведомления о направлении ООО «Ярко» в адрес ответчика претензии, не подтверждает факт направления, именно истцом в банк обращения об истребовании документов, поскольку материалы дела содержат доказательств, подтверждающих полномочия ООО «Ярко» на представление интересов ФИО1

Следовательно, представленные истцом доказательства не являются надлежащим подтверждением направления именно истцом (или от его имени надлежащим образом уполномоченным лицом) претензии в адрес ответчика и получения ответчиком таковой. Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа банка в выдаче истцу документов по кредитному делу.

Доказательств того, что при личном обращении истца или уполномоченного им представителя в отделение банка с заявлением о представлении документов, составляющих банковскую тайну, ответчик уклонился от их предоставления, стороной истца не представлено.

В данном случае суд считает, что предоставление информации относительно операций по счетам клиента по простому письменному запросу, направленному посредством почтовой связи невозможно, так как такой запрос не позволяет однозначно идентифицировать его инициатора как лицо, имеющее право на получение сведений, составляющих банковскую тайну. В связи с этим в целях соблюдения требований ст. 857 ГК РФ необходимо личное обращение истца за предоставлением информации либо использования иных способов обращения, позволяющих идентифицировать ее личность.

По смыслу ст. 11 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у истца права на получение информации относительно заключенного с ней кредитного договора и движения денежных средств по ее счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы.

С учетом установленных обстоятельств, предусмотренных законом, оснований для удовлетворения заявленных требований у суда не имеется, в связи с чем в удовлетворении иска следует отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к ПАО АКБ «РОСБАНК» об обязании ПАО АКБ "РОСБАНК" предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, находящиеся в ПАО АКБ "РОСБАНК", а именно: копию кредитного договора № от 22.12.2011 года; копию приложений к кредитному договору № № от 22.12.2011 года; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 22.12.2011 года на момент подачи искового заявления в суд, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Уфа Республики Башкортостан.

Судья: Зинатуллина И.Ф.