Дело № 2-9342/2017 ~ М-8956/2017, первая инстанция

Дело № 2-9342/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Уфа 26 декабря 2017 года

Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан

в составе председательствующего судьи Индан И. Я.,

при секретаре Нуртдиновой Э. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] А. В. к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей,

установил:

[СКРЫТО] А. В. обратился в суд с исковым заявлением к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, возложении обязанности предоставить золотую карту MasterCard, о взыскании кредитного лимита, определенного условиями в размере 140 000 руб., компенсации морального вреда – 5 000 руб., штрафа, мотивируя свои требования тем, что 19 апреля 2017 года АО «АЛЬФА-БАНК» была предложена оферта [СКРЫТО] А. В., предоставлены Индивидуальные условия кредитования № F0G№. 25 апреля 2017 года в соответствии с п. 24 Индивидуальных условий кредитования истец сообщил ответчику о своем согласии на получение кредита на предложенных Банком условиях путем направления письма на электронную почту Банка, а также сотруднику Банка по телефону, то есть акцептовал оферту. Таким образом, договор кредитования считается заключенным. Согласно п. 1 Условий установлен лимит кредитования в размере 140 000 руб. и возможность использования кредита с 19 апреля 2017 года, однако свою обязанность по выполнению условий договора Банк не выполнил. Сотрудником банка даны разъяснения об отказе от кредитования по неизвестным причинам.

[СКРЫТО] А. В. в судебное заседание не явился, извещен о дне рассмотрения надлежащим образом. В силу ч. 3 ст. 167 ГПК Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие указанного лица.

Представитель ответчика - АО «АЛЬФА-БАНК»в судебное заседание не явился, извещён о дне рассмотрения надлежащим образом; предоставлен отзыв на иск. В силу ч. 3 ст. 167 ГПК Российской Федерации, учитывая, что неявка лица, извещенного о времени и месте заседания, не является препятствием к рассмотрению иска, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Исследовав материалы дела, проверив все юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 434 ГК Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор r определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 820 ГК Российской Федерации, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Исковые требования основаны на утверждении о нарушении ответчиком прав истца: о возложении обязанности предоставить золотую карту MasterCard, о взыскании кредитного лимита, определенного условиями в размере 140 000 руб.

Установлено, что 30 марта 2017 года [СКРЫТО] А. В. обратился в Банк с Анкетой-Заявлением о предоставлении потребительского кредита «Кредитная карта» № заявки F0G№.

В соответствии с п. 3 Указанной Анкеты Истец подтвердил, что проинформирован о том, что в течение 45 календарных дней с даты формирования Банком Индивидуальных условий кредитования на основании поданной Анкеты-заявления, должен обратиться в Банк для получения Индивидуальных условий кредитования с целью последующего заключения Договора кредита, условия кредитного договора указываются в Индивидуальных условий кредитования.

Согласно п. 10.5 Общих условий все письма, уведомления, извещения и иные сообщения передаются Клиентом, в случаях предусмотренных Общими условиями кредитования, через Отделение Банка. В остальных случаях направляются Клиентом Банку в письменной форме в соответствии с реквизитами, указанными в разделе 18 Договора.

В соответствии с разделом 18 Договора о комплексном банковском обслуживании, адрес места нахождения: 107078, <адрес> Номера телефонов справочной службы Банка (номера телефонов доступа к Телефонному Центру «Альфа-Консультант»): для звонков из Москвы и <адрес>: 8 (495) 78-888-78, 8 (495) 78-626-86; -для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах: 8-800-200-0000, 8-800-200-3030, номера телефонов указаны в качестве телефонов справочной службы.

Форма индивидуальных условий требует подписания, указание фразы «я, [СКРЫТО] Артем Владимирович с договорим кредита ознакомлен и согласен. Обязуюсь выполнять его условия». В конце формы индивидуальных условий указано: «подписание Заёмщиком настоящих индивидуальных условий кредитования в поле Дата подписания означает заключение Договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу Кредитной карты открытие и кредитование Счета Кредитной карты в соответствии с Общими условиями договора». Личность Заемщика по предъявленному паспорту установлена. Подписанные Заемщиком Индивидуальные условия кредитования получены»

Таким образом, с учетом положений ст. 434 ГК Российской Федерации, стороны согласовали заключение договора способом, указанным в индивидуальных условиях договора.

Истец указывает, что выразил свое согласие путем направления электронного письма на электронную почту АО «АЛЬФА-БАНК».

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК Российской Федерации, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 39-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов, таким образом, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случае, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии с п. 14 Закона о потребительском кредите, документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст. 8 Закона о потребительском кредите, при выдаче потребительского кредита с использованием электронного средства платежа оно должно быть передано заемщику кредитором по месту нахождения кредитора (его структурного подразделения), а при наличии отдельного согласия в письменной форме заемщика - по адресу, указанному заемщиком при заключении договора потребительского кредита, способом, позволяющим однозначно установить, что электронное средство платежа было получено заемщиком лично либо его представителем, имеющим на это право. Передача и использование электронного средства платежа заемщиком допускаются только после проведения кредитором идентификации клиента в соответствии с требованиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Письмо, направленное истцом на электронную почту банка не содержало электронной подписи, иных аналогов собственноручной подписи, подтверждающих ее принадлежность истцу, копий подписанных документов; обратное не доказано.

Поскольку заявление заемщика, индивидуальные условия кредитования истцом не подписаны, в отделение банка не переданы, личность заемщика сотрудником банка не устанавливалась, форма заключения договора не соблюдена.

С учетом изложенного, в удовлетворении иска [СКРЫТО] А. В. к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, возложении обязанности предоставить золотую карту MasterCard, о взыскании кредитного лимита – 140 000 руб., а также производных требований о компенсации морального вреда – 5 000 руб., о взыскании штрафа, следует отказать.

Руководствуясь статьями 194-197 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении иска [СКРЫТО] Артема Владимировича к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, возложении обязанности предоставить золотую карту MasterCard, о взыскании кредитного лимита – 140 000 руб., о компенсации морального вреда, о взыскании штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Уфа Республики Башкортостан.

Председательствующий: И. Я. Индан