Дело № 2-8865/2014 ~ М-7820/2014, первая инстанция

дело № 2-8865/14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 ноября 2014 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Зинатуллиной И.Ф.

при секретаре Валяевой М.А.,

с участием представителя истца ФИО8 по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ г.,

представителя ответчика ОСАО «Ингосстрах» - ФИО9 по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОСАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки за нарушение исполнения обязательств по договору страхования автотранспортного средства (Автокаско),

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОСАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки за нарушение исполнения обязательств по договору страхования автотранспортного средства (Автокаско).

В обоснование иска указала на то, что в период времени с 21:00 час. ДД.ММ.ГГГГ до 07:45 час. ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, находясь около поликлиники № по <адрес> г. Уфа, тайно похитило принадлежащий ФИО1 автомобиль «Опель Корса» без г.р.з., VIN: №, причинив истице значительный материальный ущерб.

По данному факту в отношении неустановленного лица было возбуждено уголовное дело и вынесено постановление о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству от ДД.ММ.ГГГГ г.

ДД.ММ.ГГГГ в отношении ФИО1 было также вынесено постановление о признании ее потерпевшей.

Ранее, ДД.ММ.ГГГГ между истицей по делу и ОСАО «Ингосстрах» в г. Уфе был заключен договор страхования транспортных средств серия АА №№, объектом которого являлся имущественный интерес истца, связанный с владением и распоряжением а/м «Опель Корса» без г.р.з., VIN: №, с приложение Правил страхования транспортных средств утв. в ред. от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Правила страхования).

В рамках данного договора истицей была уплачена страховая премия в общей сумме <данные изъяты>, что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилcя к ответчику с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, предоставив необходимые документы. Данное заявление было зарегистрировано ответчиком за № №-171-2273571/13.

Однако выплаты страхового возмещения в установленные Правилами страхования сроки истцу ответчиком произведено не было, что и явилось основанием для обращения с соответствующим иском в Кировский районный суд г. Уфы.

В виду длительной задержки по выплате страхового возмещения истцом в ОСАО «Ингосстрах» была направлена претензия, которая ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ г., однако ответчик своих обязательств по договору страхования транспортных средств не исполнил.

Ненадлежащее исполнение обязательств по выплате страхового возмещения и в установленные сроки со стороны ОСАО «Ингосстрах» Кировский районный суд г. Уфы РБ посчитал незаконными и необоснованными, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ Кировским районным судом г. Уфы РБ было вынесено решение по гражданскому делу № г., в соответствии с которым исковые требования ФИО1 были удовлетворены частично, с ОСАО «Ингосстрах» взыскано: невыплаченное страховое возмещение в размере <данные изъяты>, компенсация морального вреда <данные изъяты>, штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя <данные изъяты>, судебные расходы на услуги нотариуса <данные изъяты>, услуги представителя <данные изъяты> Не согласившись с данным решением суда ОСАО «Ингосстрах» обратилось с апелляционной жалобой в Верховный Суд РБ.

Согласно апелляционного определения Верховного Суда РБ по делу № от ДД.ММ.ГГГГ решение Кировского районного суда г. Уфы от ДД.ММ.ГГГГ было изменено в части взыскания суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и с ОСАО «Ингосстрах» взыскана сумма штрафа <данные изъяты>.

В соответствии с п. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Данными судебными актами были установлены юридически значимые обстоятельства по делу, а также подтвержден факт необоснованного отказа истцу в выплате страхового возмещения.

Истец полагает, что ОСАО «Ингосстрах» грубейшим образом нарушило права истца, как потребителя, и исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения по решению Кировского районного суда г. Уфы РБ по гражданскому делу № и Апелляционному определению Верховного Суда РБ по делу № от ДД.ММ.ГГГГ только ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ г.

Статья 307 ГК РФ гласит, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязан совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 10 ГК РФ разумность и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ, «если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

К договорам страхования должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в части о праве граждан … о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п.п. 2, 3 ст. 333 Налогового кодекса РФ».

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работ (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа.

При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги.

Размер, подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом на день вынесения решения.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Учитывая, что истец обратился к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения ДД.ММ.ГГГГ вх. №2/7121/13, и срок ОСАО «Ингосстрах» для исполнения своих обязательств в полном объеме с даты получения настоящей претензии до ДД.ММ.ГГГГ включительно, количество дней согласно производственному календарю на 2013-2014 г. г., принимая во внимание вышеуказанные положения закона, расчет неустойки по Закону РФ «О защите прав потребителей» следующий:

Расчет суммы неустойки за задержку выплаты страхового возмещения:

<данные изъяты> (страховая премия по договору КАСКО) х 3% х 231 (количество просроченных дней со следующего дня, когда ответчик не исполнил свои обязательства в предусмотренный п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» десятидневный срок со дня получения претензии от истца, то есть с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – дата перечисления страхового возмещения истцу по судебным актам) = <данные изъяты>

Поскольку размер, подлежащей взысканию неустойки, не может превышать цену отдельного вида оказания услуги, а цена страховой услуги определяется размером страховой премии, соответственно, размер неустойки будет считаться равным <данные изъяты>

Также между истцом по делу ФИО1 и ЗАО «Райффайзенбанк» был заключен кредитный договор сроком на 5 (пять) лет на основании Заявления на получение кредита в ЗАО «Райффайзенбанк» на приобретение транспортного средства №CL-№-938027). В качестве приложения к кредитному договору Банком был представлен график погашения кредита, который является неотъемлемой частью договора.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилcя к ответчику с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, предоставив необходимые документы, дополнительно, по требованию ответчика, ДД.ММ.ГГГГ были представлены заявление на выплату и ответ Банка.

Согласно ст. 62 Правил страхования – Страховщик в срок не более 15-ти рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов обязан рассмотреть претензию Страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение, либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения, либо запросить дополнительные документы.

Также претензия о добровольном исполнении своих обязательств ОСАО «Ингосстрах» была получена ДД.ММ.ГГГГ вх. №2/7121/13, однако ответчик не исполнил обязательства по выплате страхового возмещения в 10-днейвный срок в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», т. е. до ДД.ММ.ГГГГ включительно. Весь указанный период истец был вынужден необоснованно нести убытки, связанные с выплатой процентов по кредитному договору вплоть до ДД.ММ.ГГГГ (дата выплаты ответчиком страхового возмещения по судебным актам).

Расчет излишне выплаченных процентов по кредитному договору, в связи с задержкой выплаты страхового возмещения потребителю услуги (истцу по делу) со стороны ОСАО «Ингосстрах»:

- ДД.ММ.ГГГГ последний срок для добровольного удовлетворения требований потребителя (истца) о выплате страхового возмещения по претензии от ДД.ММ.ГГГГ г.;

- с ДД.ММ.ГГГГ (следующая дата внесения основного платежа и процентов по кредитному договору) по ДД.ММ.ГГГГ (дата внесения основного платежа и процентов по кредитному договору до даты выплаты ответчиком страхового возмещения по судебным актам – ДД.ММ.ГГГГ г.) = 8 месяцев и составляет следующую сумму в соответствии с графиком погашения кредита:

1) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

2) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

3) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

4) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

5) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

6) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

7) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

8) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>

Всего: <данные изъяты>

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Согласно п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» при возникновении спора между страхователем и страховщиком о размере страхового возмещения, обеспечивающего исполнение обязательств по кредитному договору и подлежащего выплате в пользу выгодоприобретателя, убытки, причиненные страхователю, подлежат возмещению страховщиком в полном объеме в соответствии с условиями договора.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (уполномоченной ФИО3) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», истец считает необходимым ФИО6 штраф в доход потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ОСАО «Ингосстрах» подлежит возмещению компенсация морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В связи с угоном ТС и длительным урегулированием убытка по выплате страхового возмещения, истец полагает, что ему были причинены значительные нравственные страдания, он не мог приобрести другой автомобиль, вынужден был платить проценты по кредиту в банк, претерпевал неудобства в связи с этими обстоятельствами.

Дополнительно обращаем внимание суда, что истец по делу ФИО1 из-за нервных стрессов и переживаний, связанных с угоном ТС и с задержкой выплаты страхового возмещения со стороны ответчика, потеряла ребенка, что подтверждается листком нетрудоспособности и выписным эпикризом МБУЗ Родильный <адрес> ГО г. Уфа РБ.

Следовательно, истец имеет право на компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>.

Для оказания юридической помощи истец заключил договор на оказание юридических услуг № от «05» августа 2014 г. В соответствии с условиями указанного договора истец оплатил услуги Исполнителя в размере <данные изъяты> (Пятнадцать тысяч рублей, 00 коп.), что подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ст. 100 ГПК РФ – стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с условиями договора страхования транспортных средств от ДД.ММ.ГГГГ собственником по договору АВТОКАСКО является истец ФИО1, Выгодоприобретателем - ЗАО «Райффайзенбанк», однако своим письмом ЗАО «Райффайзенбанк» выражает свое согласие на замену выгодоприобретателя по договору страхования на собственника автомобиля ФИО1, поэтому денежные средства согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ подлежит взысканию в пользу истца.

На основании изложенного истец просит суд:

1. ФИО6 с ОСАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1:

- неустойку за нарушение исполнения обязательств по выплате страхового возмещения в размере <данные изъяты>;

- излишне уплаченные проценты по кредитному договору в сумме <данные изъяты>;

- расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>

- компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>;

-штраф в доход потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы к возмещению.

В судебном заседании представитель истца ФИО8 исковые требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ФИО9 исковые требования не признал, просил снизить неустойку, проценты, судебные издержки, моральный вред и штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, через представителя представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие извещенного лица.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 3 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 4015-1 (ред. от 29.11.2007) "ОБ ФИО3 СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном

имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Как было установлено судом, в период времени с 21:00 час. ДД.ММ.ГГГГ до 07:45 час. ДД.ММ.ГГГГ неустановленное лицо, находясь около поликлиники № по <адрес> г. Уфа, тайно похитило принадлежащий ФИО1 автомобиль «Опель Корса» без г.р.з., VIN: №, причинив истице значительный материальный ущерб.

По данному факту в отношении неустановленного лица было возбуждено уголовное дело и вынесено постановление о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству от ДД.ММ.ГГГГ г.

ДД.ММ.ГГГГ в отношении ФИО1 было также вынесено постановление о признании ее потерпевшей.

ДД.ММ.ГГГГ между истицей по делу и ОСАО «Ингосстрах» в г. Уфе был заключен договор страхования транспортных средств серия АА №№, объектом которого являлся имущественный интерес истца, связанный с владением и распоряжением а/м «Опель Корса» без г.р.з., VIN: №, с приложение Правил страхования транспортных средств утв. в ред. от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Правила страхования).

В рамках данного договора истицей была уплачена страховая премия в общей сумме <данные изъяты>, что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилcя к ответчику с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, предоставив необходимые документы. Данное заявление было зарегистрировано ответчиком за № 184-171-2273571/13.

Однако выплаты страхового возмещения в установленные Правилами страхования сроки истцу ответчиком произведено не было, что и явилось основанием для обращения с соответствующим иском в Кировский районный суд г. Уфы.

В виду длительной задержки по выплате страхового возмещения истцом в ОСАО «Ингосстрах» была направлена претензия, которая ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ г., однако ответчик своих обязательств по договору страхования транспортных средств не исполнил.

Решением Кировского районного суда г. Уфы от ДД.ММ.ГГГГ постановлено:

«Иск ФИО1 удовлетворить частично.

ФИО6 с Открытого страхового акционерного общества «Ингосстрах» в пользу ФИО1 невыплаченное страховое возмещение в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя <данные изъяты>, судебные расходы на услуги нотариуса <данные изъяты>, услуги представителя <данные изъяты>

ФИО6 с Открытого страхового акционерного общества «Ингосстрах» в пользу ФИО1 ФИО6 с Открытого страхового акционерного общества «Ингосстрах» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Кировский районный суд г. Уфы в течение месяца со дня его принятия».

Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ постановлено:

«решение Кировского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ изменить в части взыскания суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, ФИО6 с ОСАО «Ингосстрах» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворений требований в размере <данные изъяты>.

В остальной части решение кировского районного суда Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ОСАО «Ингосстрах» по доверенности ФИО9 без удовлетворения».

ОСАО «Ингосстрах» исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения по решению Кировского районного суда г. Уфы РБ по гражданскому делу № и Апелляционному определению Верховного Суда РБ по делу № от ДД.ММ.ГГГГ только ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ г.

Статья 307 ГК РФ гласит, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязан совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 10 ГК РФ разумность и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ, «если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

К договорам страхования должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в части о праве граждан … о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п.п. 2, 3 ст. 333 Налогового кодекса РФ».

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работ (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа.

При этом сумма ФИО6 потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги.

Размер, подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23, п. 5 ст. 28, ст. ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом на день вынесения решения.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой ФИО3 или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Учитывая, что истец обратился к ответчику с претензией о выплате страхового возмещения ДД.ММ.ГГГГ вх. №2/7121/13, и срок ОСАО «Ингосстрах» для исполнения своих обязательств в полном объеме с даты получения настоящей претензии до ДД.ММ.ГГГГ включительно, количество дней согласно производственному календарю на 2013-2014 г. г., принимая во внимание вышеуказанные положения закона, расчет неустойки по Закону РФ «О защите прав потребителей» следующий:

Расчет суммы неустойки за задержку выплаты страхового возмещения:

<данные изъяты> (страховая премия по договору КАСКО) х 3% х 231 (количество просроченных дней со следующего дня, когда ответчик не исполнил свои обязательства в предусмотренный п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» десятидневный срок со дня получения претензии от истца, то есть с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – дата перечисления страхового возмещения истцу по судебным актам) = <данные изъяты>

Поскольку размер, подлежащей взысканию неустойки, не может превышать цену отдельного вида оказания услуги, а цена страховой услуги определяется размером страховой премии, соответственно, размер неустойки будет считаться равным <данные изъяты>

Соответственно подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>

Также между истцом по делу ФИО1 и ЗАО «Райффайзенбанк» был заключен кредитный договор сроком на 5 (пять) лет на основании Заявления на получение кредита в ЗАО «Райффайзенбанк» на приобретение транспортного средства №CL-2013-938027). В качестве приложения к кредитному договору Банком был представлен график погашения кредита, который является неотъемлемой частью договора.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилcя к ответчику с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, предоставив необходимые документы, дополнительно, по требованию ответчика, ДД.ММ.ГГГГ были представлены заявление на выплату и ответ Банка.

Согласно ст. 62 Правил страхования – Страховщик в срок не более 15-ти рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов обязан рассмотреть претензию Страхователя по существу и либо выплатить страховое возмещение, либо предоставить обоснованный полный или частичный отказ в выплате страхового возмещения, либо запросить дополнительные документы.

Также претензия о добровольном исполнении своих обязательств ОСАО «Ингосстрах» была получена ДД.ММ.ГГГГ вх. №2/7121/13, однако ответчик не исполнил обязательства по выплате страхового возмещения в 10-днейвный срок в соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», т. е. до ДД.ММ.ГГГГ включительно. Весь указанный период истец был вынужден необоснованно нести убытки, связанные с выплатой процентов по кредитному договору вплоть до ДД.ММ.ГГГГ (дата выплаты ответчиком страхового возмещения по судебным актам).

Расчет излишне выплаченных процентов по кредитному договору, в связи с задержкой выплаты страхового возмещения потребителю услуги (истцу по делу) со стороны ОСАО «Ингосстрах»:

- ДД.ММ.ГГГГ последний срок для добровольного удовлетворения требований потребителя (истца) о выплате страхового возмещения по претензии от ДД.ММ.ГГГГ г.;

- с ДД.ММ.ГГГГ (следующая дата внесения основного платежа и процентов по кредитному договору) по ДД.ММ.ГГГГ (дата внесения основного платежа и процентов по кредитному договору до даты выплаты ответчиком страхового возмещения по судебным актам – ДД.ММ.ГГГГ г.) = 8 месяцев и составляет следующую сумму в соответствии с графиком погашения кредита:

1) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

2) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

3) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

4) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

5) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

6) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

7) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>;

8) по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер уплаченных процентов = <данные изъяты>

Всего: <данные изъяты>

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дано разъяснение пункту 6 статьи 13 Закона «о защите прав потребителей», регулирующему порядок и основание взыскания штрафа при нарушении прав потребителя, а именно что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «о защите прав потребителей», которые небыли удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчиком в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Согласно пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дано разъяснение пункту 6 статьи 13 Закона «о защите прав потребителей» Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного).

Согласно п. 6 ст.13 Закона «о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной ФИО3 или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом подлежит взысканию в пользу ФИО1 штраф в размере <данные изъяты>

Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", в пользу Истца подлежит взысканию моральный вред в размере <данные изъяты>.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требованию.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как установлено судом и подтверждено истцом документально, истцом понесены вышеуказанные судебные расходы. Данные расходы, кроме расходов по оформлению нотариально заверенной доверенности, суд признает обоснованными, необходимыми и подлежащими удовлетворению, излишне уплаченные проценты по кредитному договору в сумме 43 772, <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, штрафа в размере <данные изъяты>, оплата услуг нотариуса в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ОСАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки за нарушение исполнения обязательств по договору страхования автотранспортного средства (Автокаско) удовлетворить частично.

ФИО6 с ОСАО «Ингосстрах» в пользу ФИО2:

- неустойку за нарушение исполнения обязательств по выплате страхового возмещения в размере <данные изъяты>;

- излишне уплаченные проценты по кредитному договору в сумме <данные изъяты>;

- расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>

- компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

- оплата услуг нотариуса в сумме <данные изъяты>

- штраф в размере <данные изъяты>

ФИО6 с ОСАО «Ингосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 923, <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы РБ.

Судья Зинатуллина И.Ф.