Дело № 2-8495/2014 ~ М-8049/2014, первая инстанция

Дело №2-8495/2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 октября 2014 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы РБ

в составе председательствующего судьи Абдрахмановой Л. Н.,

при секретаре Хызыровой Э.С.,

с участием представителя истца ФИО4, действующей по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ г.,

представителя ответчика СОАО «ВСК» ФИО5, действующего по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО2 к СОАО «ВСК», ЗАО «Лабиринт-Т» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

РООЗПП «Форт-Юст» РБ в защиту интересов ФИО2 обратилось в суд с иском к СОАО «ВСК», ЗАО «Лабиринт-Т», указав в обоснование иска, что между ФИО2 и ООО «ЭЛЬ-ДОРАДО ТУР» был заключен договор розничной купли-продажи туристических услуг от ДД.ММ.ГГГГ по организации тура Самара-Поморье-Самара, по маршруту: Болгария, стоимость тура составляла 62 450 руб.

Туроператором тура являлось ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т».

ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» объявил о приостановлении своей деятельности.

Гражданская ответственность ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» застрахована в СОАО «ВСК» на сумму 62 450 руб.

Обязательства по оказанию туристических услуг перед истцом выполнены не были.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 были поданы требования в СОАО «ВСК» на страховую выплату в размере 62 450 руб.

Страховая компания в выплате отказала.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 написала заявление для защиты своих интересов в РООЗПП «Форт-Юст» РБ.

В обосновании своих требований истец ссылается на ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ, на Закон РФ «О защите прав потребителей», условия заключенного договора № от ДД.ММ.ГГГГ и нормы действующего законодательства Российской Федерации.

В связи с чем, истец просит суд взыскать с ответчика Страховое открытое акционерное общество «ВСК» в пользу ФИО2 страховое возмещение в размере 62 450 руб., взыскать с ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителей в пользу РООЗПП «Форт-Юст» РБ.

В судебном заседании представитель РООЗПП «Форт-Юст» РБ, действующий по доверенности, в защиту ФИО2 требования уточнила, просит взыскать с ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 25 % в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ., взыскать с ответчика с ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» штраф в размере 25 % в пользу ФИО2

В части взыскания с СОАО «ВСК» в пользу ФИО2 страхового возмещения в размере 62 450 руб. отказался, в остальной части требования поддержал.

Представитель ответчика СОАО «ВСК» ФИО6, действующий по доверенности (доверенность в деле) не согласился с предъявленными исковыми требованиями и просил суд отказать в иске в части требований предъявленных к Страховщику. В обосновании своих доводов представитель СОАО «ВСК» представил возражения на иск, а также реестр принятых заявлений от клиентов ЗАО Лабиринт-Т» на возмещение ущерба по ответственности тураператора по договору №14860В6000508 от ДД.ММ.ГГГГ г., сформированный по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ

Истец ФИО2, представитель ответчика ЗАО «Лабиринт-Т», на судебное заседание не явились, уважительных причин неявки суду не представлено, о дате и времени судебного заседания были извещены надлежащим образом, в связи с чем, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся третьих лиц. От истца ФИО2, поступило ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В соответствии с п. 3.2.1. Договора «Заказчик» имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта Туроператором или «Турфирмой» в порядке, установленном законодательством РФ.

Согласно п. 4.7. Договора в случае отказа Туроператора от предоставления туруслуг, входящих в оплаченный туристский продукт, «Турфирма» обязана в течение 5 дней возвратить «Заказчику» 100% внесенных им денежных средств без возмещения убытков.

Также необходимо учитывать, что гражданская ответственность ЗАО «Лабиринт-Т» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристической продукции была застрахована в СОАО «ВСК».

С учетом того, что ни один из ответчиков не исполнил свои обязательства перед истцом в полном объеме за причиненный материальный ущерб, соответственно, возникают солидарные обязательства у ответчиков в порядке ст. 322 ГК РФ по выплате истцу причиненного прямого материального ущерба.

Выслушав представителей сторон, изучив и оценив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено материалами дела и сторонами не оспаривалось, что между ФИО2 и ООО «ЭЛЬ-ДОРАДО ТУР» был заключен договор розничной купли-продажи туристических услуг от ДД.ММ.ГГГГ по организации тура Самара-Поморье-Самара, по маршруту: Болгария, стоимость тура составляла 62 450 руб.

Туроператором тура являлось ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т».

ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» объявил о приостановлении своей деятельности.

Гражданская ответственность ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» застрахована в СОАО «ВСК» на сумму 62 450 руб.

Обязательства по оказанию туристических услуг перед истцом выполнены не были.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 были поданы требования в СОАО «ВСК» на страховую выплату в размере 62 450 руб.

Страховая компания в выплате отказала.

В соответствии с п. 1.3. Договора «Турфирма» обеспечивает оформление и получение «Заказчиком» пакета документов, удостоверяющих право «Заказчика» на туристский продукт, а «Заказчик» производит оплату в соответствии с условиями настоящего договора и принимает указанный пакет документов.

При условии полной оплаты «Турфирма» обязана обеспечить получение «Заказчиком» пакета документов, подтверждающих право «Заказчика» на туристский продукт: авиабилет, страховое свидетельство, ваучер туриста, памятку по туру и другие необходимые материалы (п. 2.1.5. Договора).

В виду того, что гражданская ответственность Тураператора ЗАО «Лабиринт-Т» была застрахована в СОАО «ВСК» (Договор страхования №14860В6000508 от ДД.ММ.ГГГГ г., сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – п. 1.1. Договора от ДД.ММ.ГГГГ г.), ФИО7 ДД.ММ.ГГГГ обратилась к Страховщику с требованием о выплате страхового возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристической продукции. ДД.ММ.ГГГГ СОАО «ВСК» была произведена частичная выплата страхового возмещения истцу в сумме 2 682,70 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Сбербанк России».

В соответствии со ст. 4-1 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ (введена Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №12-ФЗ) в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление тураператорской деятельности на территории РФ допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (финансовое обеспечение).

В силу ст. 9 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ туроператор обеспечивает оказание всех услуг, входящих в турпродукт, и несет ответственность перед истцом за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя.

Согласно п. 1.1. Договора о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ размер финансового обеспечения Туроператора ЗАО «Лабиринт-Т» составляет 30 000 000,00 (Тридцать миллионов) рублей.

На основании ст. 17.4. ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ (введена Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №12-ФЗ) Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в частности, это неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению.

Страховым случаем по договору страхования ответственности тураператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.

Следовательно, страховой случай наступил, и СОАО «ВСК» в соответствии со ст. 17.4. ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ (введена Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №12-ФЗ) обязано возместить ФИО2 причиненный прямой материальный ущерб.

Однако материалами дела установлено, что в соответствии с реестром принятых заявлений от клиентов ЗАО «Лабиринт-Т» на возмещение ущерба по ответственности туроператора по договору №14860В6000508 от ДД.ММ.ГГГГ г., сформированный по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, общее количество поступивших заявлений от потерпевших составило 11 068 тыс. человек, общая сумма требований по заявлениям – 1 078 284 283,61 руб., страховая сумма по договору страхования 30 000 000,00 руб., коэффициент пропорциональности 0,0278.

Таким образом, учитывая положения ст. 17.4. указанного Федерального Закона, суд приходит к выводу, что оставшуюся невыплаченную часть прямого материального ущерба в соответствии со ст. 9 ФЗ РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ надлежит взыскать с туроператора ЗАО «Лабиринт-Т».

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №2300-I с последующими изменениями и дополнениями раздела «Общие положения» определено, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Также в соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ к договорам страхования должны применяться общие положения Закона РФ о защите прав потребителей, в части о праве граждан … о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п..п. 2, 3 ст. 333 Налогового кодекса РФ».

В судебном заседании представитель истца в части взыскания с ответчика СОА «ВСК» в пользу ФИО2 о взыскании страхового возмещения в размере 62 450 руб. отказался.

Принимая во внимание, что отказ от иска не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, суд находит возможным принять отказ от иска.

Последствия отказа от иска, предусмотренные ст. 220 ГПК РФ, разъяснены.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с Ответчиков подлежит возмещению компенсация морального вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Суд учитывает значительные нравственные страдания истца и членов ее семьи в виду несостоявшегося тура, в связи с чем, суд полагает, что есть правовые основания для взыскания компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает необходимым взыскать с ЗАО «Лабиринт-Т» штраф в доход потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы к возмещению, а именно: 10 000 (20 000 / 2) руб., из которых 25 % в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ., 25 % в пользу ФИО2

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Таким образом, с ответчика ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 000 рублей в доход местного бюджета.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО2 к СОАО «ВСК», ЗАО «Лабиринт-Т» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «Лабиринт-Т» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «Лабиринт-Т» в пользу ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 руб.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «Лабиринт-Т» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10 000 руб.

В части взыскания с СОАО «ВСК» в пользу ФИО2 страхового возмещения в размере 62 450 руб., принять отказ истца от иска, производство по делу в части взыскания страхового возмещения в размере 62 450 руб., прекратить в связи с отказом истца от иска.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «Лабиринт-Т» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1000 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Кировский районный суд г. Уфы РБ в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Л. Н. Абдрахманова

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.