Дело № 2-7436/2019 ~ М-7030/2019, первая инстанция

дело № 2-7436/2019

УИД 03RS0003-01-2019-007991-93

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 ноября 2019 года г. Уфа

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Казбулатова И.У.,

при секретаре Шагимуратовой Л.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах [СКРЫТО] Гульзиян Саляхетдиновны к АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа РБ» о защите прав потребителей,

установил:

Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) в интересах [СКРЫТО] Г.С. обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа РБ», ООО «Жилищно-эксплуатационный участок № 61 Кировского района ГО г.Уфа РБ» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что [СКРЫТО] Г.С. является собственником <адрес> в г.Уфе (далее - Квартира). Право собственности на жилое помещение зарегистрировано на основании Свидетельства о праве на наследство по закону <адрес>3 от 12.01.2015 г.

Истец в указанной квартире не проживает, коммунальными услугами пользуется, оплачивает их в порядке, предусмотренном ст.153-157 ЖК РФ.

27 марта 2017 года истец обратилась к ответчику АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» с заявлением на замену прибора учета (водомера) ХВС и ГВС в связи с истечением срока поверки, в чем ей было отказано.

Ответчик пояснил, что непосредственным исполнителем по обслуживанию жилых квартир в <адрес> является подрядная организация ООО «ЖЭУ № 61».

Согласно информации на официальном сайте АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» о предоставляемых услугах, замена водомеров осуществляется АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа», однако, фактически указанные услуги АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» не оказывает, понуждая потребителей обращаться за услугами к третьим лицам.

В рамках мероприятий общественного контроля, 23.04.2019 г. в период с 13:12 до 13:17 ч. сделан телефонный звонок в АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа».

Диспетчер аварийной службы пояснила, что замену водомеров АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» не осуществляет, работы по замене проводят подрядчики.

Истец [СКРЫТО] Г.С. заключила договор с ООО «ЖЭУ № 61» на замену приборов учета, оплатив указанную в квитанции 02№ сумму 360,60 руб., срок исполнения заявки был согласован 27 апреля 2017 года. Однако счетчики были заменены с нарушением срока исполнения – лишь 22 мая 2018 года.

Всё это повлекло нарушение прав потребителя, так как с 27 апреля 2017 года по 22 мая 2018 года за услуги водоснабжения и водоотведения начислялась повышенная плата по нормативу, а не счетчику, что повлекло убытки в виде переплаты за коммунальные услуги.

Претензия о перерасчете коммунальных платежей за период с 28 апреля 2017 года по май 2018 года АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» оставлена без удовлетворения.

Установку поверенных водомеров на ХВС и ГВС и отсутствие водопотребления, так как в квартире никто не проживает, не учитывается и ежемесячно АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» начисляет и предъявляет к оплате в составе коммунальных платежей 325,76 руб. за ХВС и 243,06 руб. за ХВ нужды ГВС.

Согласно квитанции к оплате за апрель 2019 года долг по спорным начислениям составляет 1 293,89 руб.

Таким образом, АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» начиная с 27 апреля 2017 года, незаконно начислена по состоянию на 01 мая 2019 года 13 651,68 руб.

Из указанной суммы начислений истец оплатила 12 357,79 руб.

С учетом изложенных обстоятельств, АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» незаконно начислял пени и неустойки.

Кроме того, АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» начислил долг в сумме 2 319,23 руб. за непонятную услугу УВК, не поддающуюся расшифровке. АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).

Информация об услугах на языке непонятном большинству окружающих, используемом в платежных квитанциях АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа», не может быть признана надлежащей.

Также АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» ненадлежащим образом исполняются обязательства по содержанию общего имущества собственников жилья.

По результатам общественного контроля установлено, на стенах лестничных маршей подъезда нанесены оскорбительные слова и выражения, противоречащие общим принципам морали и нравственности.

На основании изложенного, истец просит суд обязать АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» произвести [СКРЫТО] Г.С. перерасчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и холодному водоснабжению на нужды ГВС <адрес> в г.Уфе за период с 28 апреля 2017 года по день вынесения решения суда; обязать АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» исключить использование сокращенных наименований коммунальных услуг в платежных квитанциях, направляемых [СКРЫТО] Г.С.; обязать АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» в 30-дневный срок со дня вступления в законную силу решения суда в целях удаления оскорбительных слов и выражений, противоречащих общим принципам морали и нравственности, произвести ремонт подъезда расположения <адрес> в г.Уфе путем восстановления штукатурного и окрасочного покрытия стен и потолков лестничных клеток; взыскать с АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» в пользу [СКРЫТО] Г.С. компенсацию морального вреда в сумме 50 000,00 руб.; взыскать с ООО «ЖЭУ № 61 Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» в пользу [СКРЫТО] Г.С. неустойку в размере 4 201,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000,00 руб.

Из письменного возражения АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» следует, что ответчик исковые требования не признает, считает их не подлежащими удовлетворению. Своевременная замена приборов учета должна быть обеспечена собственником жилого помещения. Произведение перерасчета предусмотрено в случае документально подтвержденного временного отсутствия собственника либо пользователя в помещении, не оборудованном приборами учета, либо в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Также собственники помещений многоквартирного дома должны принимать решение о проведении текущего ремонта.

Из возражения на исковое заявление ответчика ООО «ЖЭУ № 61» следует, что ответчик исковые требования не признает, просит в удовлетворении иска отказать. Решением Арбитражного суда Республики Башкортостан по делу А07-34515/2018 от 22.04.2019 г. ООО «ЖЭУ № 61 Кировского района ГО г.Уфа РБ» признано несостоятельным (банкротом), в отношении него открыта процедура конкурсного производства.

В отношении ООО «ЖЭУ № 61 Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» в пользу [СКРЫТО] Г.С. исковые требования о взыскании неустойки в размере 4 201,20 руб., компенсации морального вреда в размере 15 000,00 руб. оставлены без рассмотрения отдельно вынесенным определением суда.

Представитель РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ, истец [СКРЫТО] Г.С. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ и [СКРЫТО] Г.С.

Представитель ответчика АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа РБ» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Ответчик доказательств уважительности причин неявки не представил.

В соответствии с ч.1 ст.165.1. ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с п.68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" ст.165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Таким образом, суд считает, что повестка суда о рассмотрении дела доставлена ответчику и, считая ответчика надлежаще извещенным о времени и месте судебного заседания, в силу ч. 1 ст. 233 ГПК Российской Федерации, учитывая, что в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства, суд, вынес определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Исследовав представленные материалы, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном, доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

В соответствии со ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья.

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

Как установлено судом и следует из материалов дела, что [СКРЫТО] Г.С. является собственником <адрес> по л.С.Перовской в г.Уфе (далее - Квартира).

Право собственности истца на жилое помещение зарегистрировано на основании свидетельства о праве на наследство по закону <адрес>3 от 12.01.2015 г.

Истец в указанной квартире не проживает, коммунальными услугами пользуется, оплачивает их в порядке, предусмотренном ст.153-157 ЖК РФ.

27 марта 2017 года истец обратилась к ответчику АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» с заявлением на замену прибора учета (водомера) ХВС и ГВС в связи с истечением срока поверки.

Непосредственным исполнителем по обслуживанию жилых квартир в <адрес> на период возникновения спора являлась подрядная организация ответчика «ЖЭУ № Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан», а управляющей компанией АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфа РБ».

Суд считает, что при разрешении исковых требований необходимо определить обстоятельства, имеющие значение для дела, правоотношения сторон и нормы материального права, подлежащие применению при разрешении спора.

При этом суд приходит к выводу о том, что действия ответчика АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфа РБ» по начислению платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и холодному водоснабжению на нужды ГВС квартиры истца по повышенным тарифам являются неправомерными, так как не имеется вины истца в несвоевременном произведение поверки индивидуальных приборов учета холодной воды, установленных в принадлежащей ей на праве собственности квартире.

Согласно ч.1 ст.153 ЖК РФ, граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги; размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ (ст. 157 ЖК РФ). В соответствии с пп. "г" п. 34 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354, потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку. В соответствии с пп. "д" п. 34 указанных Правил потребитель обязан обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета. Согласно абз. 2 п. 42 Правил, при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам, исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В соответствии с пп. "а" п. 59 указанных Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев (если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев), в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то, начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3-х расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2-х расчетных периодов подряд для нежилого помещения. В п. 60 Правил установлено, что по истечении указанного в пп. "а" п. 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальные услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с п. 42 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающих коэффициентов, предусмотренных утвержденными Правительством РФ Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг. Согласно п. 80 Правил, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета. Согласно пп. "д" п. 81.12 Правил, прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Таким образом, Правила прямо устанавливают обязанность потребителя коммунальных услуг использовать приборы учета, прошедшие поверку, обеспечивать проведение поверок этих приборов учета в сроки, установленные технической документацией, своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные платежи. Истечение срока эксплуатации прибора учета, в том числе - в связи с непроведением в установленный срок его поверки, является основанием для начисления платы не по показаниям прибора учета, а исходя из среднемесячного объема потребления, а по истечении этого срока - по установленным нормативам потребления. При этом проведение поверок приборов учета в соответствии с технической документацией является собственной обязанностью потребителя, в связи с неисполнением которой предусмотрен специальный механизм начисления платы за потребленные коммунальные ресурсы.

При начисление коммунальной платы по повышенным нормативам ответчика АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфа РБ» исходил из того, что [СКРЫТО] Г.С. своевременно не была произведена поверка индивидуального прибора учета холодной воды, а потому начисление потребления воды, начиная с 28 апреля 2017 г., произведено по повышенному тарифу.

Вместе с тем, в материалы дела были представлены доказательства того, что [СКРЫТО] Г.С. 27 марта 2017 г. заключила с подрядной организацией ответчика ООО «ЖЭУ № Кировского района городского округа г.Уфа» договор оказания услуг на замену водосчетчика, что подтверждается квитанцией серии 02 №.

Согласно акта о выполнении платных услуг замена водосчетчика должна была быть произведена 27 апреля 2017 г. с 14 до 18 часов.

При этом, по делу сторонами не отрицалось того, что ООО «ЖЭУ №61 Кировского района городского округа г.Уфа» является подрядной организацией, действующей по поручению управляющей компании АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфа РБ», а значит отсутствует вина [СКРЫТО] Г.С. в пропуске сроков поверки индивидуальных приборов учета.

Акт на замену индивидуальных приборов учета, подписанный представителем ООО «ЖЭУ №61 Кировского района городского округа г.Уфа» от 22 мая 2018 г., подтверждает, что замена приборов учета ХВС и ГВС на поверенные была произведена только в дату составления акта.

Данное обстоятельство при начисление ответчиком АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфы РБ» повышенных тарифов не было учтено.

Данный акт суд считает необходимым принять во внимание, поскольку он является допустимым доказательством; ответчиком указанный акт не оспорен; неучет сотрудниками АО «УЖХ Кировского района ГО г.Уфы» этого обстоятельства не может служить основанием для нарушения прав истца.

С учетом установленных по делу обстоятельств суд приходит к выводу о том, что оплата истцом коммунальных услуг за холодное водоснабжение и холодное водоснабжение за период с 28 апреля 2017 г. по дату вынесения решения суда (21 ноября 2019 г.) правомерно была произведена по квартирным приборам учета холодной воды, а потому оснований для начисления платы за этот период по повышенным тарифам не имелось.

При таких обстоятельствах суд считает, что за период с 28 апреля 2017 г. по дату вынесения решения суда – 21 ноября 2019 г., задолженность по оплате по холодному водоснабжению и холодному водоснабжению на нужды ГВС у истца отсутствует, т.к. оплата за этот период за потребление воды ею была произведена по ИПУ, установленным в квартире, которые не были поверены в установленном порядке по вине ответчика АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа».

Таким образом, следует обязать АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» произвести [СКРЫТО] Г.С. перерасчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и холодному водоснабжению на нужды ГВС <адрес> в г.Уфе за период с 28 апреля 2017 года по дату вынесения решения суда – 21 ноября 2019 г.

В части требований об обязании АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» исключить использование сокращенных наименований коммунальных услуг в платежных квитанциях, направляемых [СКРЫТО] Г.С., исковые требования также следует удовлетворить, исходя из следующего.

Из части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ следует, что требование о внесении платы на основании платежных документов установлено отношении жилых помещений.

Приказом Минстроя России от 26.01.2018 N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и содержит ведения о видах услуг за содержание помещения: том числе коммунальные ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, холодной и горячей воде, отведении сточных вод, электрической энергии, коммунальных услугах, отоплении, горячем водоснабжении, холодном водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, газоснабжении, обращение с твердыми коммунальными отходами, взноса на капитальный ремонт.

Также утвержденная форма данного платежного документа содержит сведения об объеме коммунальных услуг или коммунальных ресурсов, определенный исходя из: (1) - нормативов потребления коммунальных услуг или нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме; (2) - показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета; (3) - среднемесячного потребления коммунальных услуг; (4) - исходя из показаний общедомового прибора учета; (5) - расчетного способа для нежилых помещений.

Из представленного истцом платежного документа к оплате за апрель 2019 г. лицевого счета 0610046726, по адресу: г.Уфа <адрес>, следует, что он содержит сокращения, не предусмотренные утвержденной формой платежного документа: «ТЭ ГВС при СОИ», «Отв. Ст. в. Х при СОИ», «Отв.ст.в Г при СОИ», «пени УВК», «Обращение с ТКО».

Ответчиком АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа РБ» вопреки положениям ст.56 ГПК РФ не опровергнуто утверждение истца о невозможности установить содержание коммунальных услуг, предоставляемых истцу, вследствие невозможности понять сокращенные наименования, используемые в платежном документе.

В части требований об обязании АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» удаления оскорбительных слов и выражений, противоречащих общим принципам морали и нравственности, производстве ремонта подъезда расположения <адрес> в г.Уфе путем восстановления штукатурного и окрасочного покрытия стен и потолков лестничных клеток, следует отказать, исходя из следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно п.1 ч.1 ст.36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Аналогичная норма содержится в п. 1 ст. 290 ГК РФ.

Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. N 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (подп. "б" п. 10). Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42).

Истцом представлены доказательства того, что согласно акта общественного контроля от 19.04.2019 г. в подъезде жилого <адрес> г.Уфы, где расположена <адрес>, имеются нецензурные надписи на стенах, которые в соответствие с заключением специалиста № ООО «Испытательная лаборатория» имеют неприличную форму, являются «грубо-просторечными», «вульгарными», «бранными», использование подобных единиц речи является проявлением речевой агрессии, вербальным выражением негативных эмоций, чувств или намерений в неприемлемой форме.

Между тем, как следует из акта комиссии в составе работников ООО «Домоуправление №» от 25.09.2019 г. при обследование подъезда № <адрес> г. Уфы установлено, что надписи и графити не обнаружены – закрашены.

Данные акта комиссии подтверждены фотографиями.

[СКРЫТО] Г.С. вызывалась на данный осмотр надлежащим образом путем напрвления телеграммы.

Таким образом, исковые требования о приведении в надлежащее состояние стен подъезда, где расположена квартира истца, не подлежат удовлетворению вследствие добровольного удовлетворения требований ответчиком.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом объема и характера, причиненных истцу нравственных страданий, вызванных длительной просрочкой ответчика, а также степени его вины, учитывая требования разумности и справедливости, суд полагает, что требование истца о компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела в данном случае подлежит удовлетворению в сумме 5 000 руб.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу приведенной нормы права наличие факта нарушения прав потребителя и несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований являются основанием для присуждения штрафа. При этом о наличии претензий истца ответчику было известно до возбуждения настоящего дела, вместе с тем ответчиком не предприняты меры к досудебному и добровольному урегулированию спора.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу Республиканской общественной организации «Республиканское объединение защиты прав потребителей Республики Башкортостан» подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя в размере 5 000 руб. (5 000 руб. (компенсация морального вреда) / 50%/2), т.е. в пользу потребителя и общественной организации по 1 250 руб.

Оснований для снижения данного штрафа суд не усматривает.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 900 руб. пропорционально удовлетворенным судом трем неимущественным требованиям, поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 56, 194-196, 198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах [СКРЫТО] Гульзиян Саляхетдиновны к АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа РБ» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» произвести [СКРЫТО] Гульзиян Саляхетдиновне перерасчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и холодному водоснабжению на нужды ГВС <адрес> в г.Уфе за период с 28 апреля 2017 года по день вынесения решения суда – 21 ноября 2019 г.

Обязать АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» исключить использование сокращенных наименований коммунальных услуг в платежных квитанциях, направляемых [СКРЫТО] Гульзиян Саляхетдиновне.

Взыскать с АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» в пользу [СКРЫТО] Г.С. компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 1 250 руб.

Взыскать с АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 1 250 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований об обязании АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» удаления оскорбительных слов и выражений, противоречащих общим принципам морали и нравственности, производстве ремонта подъезда расположения <адрес> в г.Уфе путем восстановления штукатурного и окрасочного покрытия стен и потолков лестничных клеток, отказать, в связи с добровольным удовлетворением требований ответчиком АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа».

Взыскать с АО «Управление жилищного хозяйства Кировского района ГО г.Уфа» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 900 руб.

Копию решения направить ответчику с уведомлением о вручении.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Казбулатов И.У.