Дело № 2-7276/2019 ~ М-6936/2019, первая инстанция

Дело № 2-7276/2019

УИД 03RS0003-01-2019-007882-32

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Уфа 31 октября 2019 года

Кировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Казбулатова И.У.,

при секретаре Шагимуратовой Л.Ф.,

с участием истца [СКРЫТО] В.Н.,

представителя истца Снарского М.К.,

третьего лица [СКРЫТО] А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] Валентины Николаевны к ООО «Грация», ПАО «Восточный экспресс Банк» о защите прав потребителя,

установил:

[СКРЫТО] В.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Грация», ПАО «Восточный экспресс Банк» о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что 29.05.2019 г. её, [СКРЫТО] В.Н., и её супруга пригласили в ООО «Грация» (далее по тексту Ответчик 1) для проведения бесплатной консультации о состоянии здоровья.

Как указано в исковом заявлении в результате психологического воздействия со стороны Ответчика 1, между [СКРЫТО] В.Н. и Ответчиком 1 был заключен договор № № от 29.05.2019 года (далее по тексту договор №1) на сумму 51 500,00 руб., и договор № № 29.05.2019 года (далее по тексту договор №2) на сумму 69 000,00 руб.

Таким образом, общая стоимость услуг по обоим договорам составила 120 500,00 руб., которая была оплачена истцом с помощью кредитных средств, в связи с чем, между истцом и ПАО «Восточный экспресс Банк» (далее по тексту ответчик 2, банк) в тот же день, 29.05.2019 г. в помещении ответчика 1, был подписан договор потребительского кредита № (далее по тексту кредитный договор).

Полная стоимость кредита с учетом начисленных процентов за пользование кредитом составила 155 216 руб.

Впоследствии истец ознакомилась с информацией, предоставленной в сети интернет, что аналогичные услуги предоставляют большое количество медицинских учреждений по более низкой цене.

Истец решила расторгнуть договоры, но ответчик 1 отказался, указав, что у неё и её супруга очень плохие анализы и им нужно пройти лечение именно у ответчика 1.

Истцом в адрес ответчика была направлена претензия, но требования до настоящего времени не удовлетворены.

На основании изложенного, истец просит суд принять отказ от договора № № от 29.05.2019 г., заключенного между [СКРЫТО] В.Н. и ООО «Грация»; принять отказ от договора № № от 29.05.2019 г., заключенного между [СКРЫТО] В.Н. и ООО «Грация»; принять отказ от договора № от 29.05.2019 г., заключенного между [СКРЫТО] В.Н. и ПАО «Восточный экспресс Банк»; обязать ООО «Грация» перечислить денежные средства в размере 120 500 руб. на расчетный счет №, открытый на имя [СКРЫТО] В.Н. в ПАО «Восточный экспресс Банк»; взыскать с ООО «Грация» и с ПАО «Восточный экспресс Банк» солидарно в пользу [СКРЫТО] В.Н. компенсацию морального вреда, причиненного в следствие нарушения ООО «Грация» прав потребителя в размере 200 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 32 320 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

В ходе судебного разбирательства истец уточнил исковые требования, просил суд принять отказ от договора № № от 29.05.2019 г., заключенного между [СКРЫТО] В.Н. и ООО «Грация»; принять отказ от договора № № от 29.05.2019 г., заключенного между [СКРЫТО] В.Н. и ООО «Грация»; принять отказ от договора № от 29.05.2019 г., заключенного между [СКРЫТО] В.Н. и ПАО «Восточный экспресс Банк»; обязать ООО «Грация» перечислить денежные средства в размере 120 500 руб. на расчетный счет №, открытый на имя [СКРЫТО] В.Н. в ПАО «Восточный экспресс Банк»; обязать ООО «Грация» перечислить денежные средства в размере 8 292,06 руб. №, открытый на имя [СКРЫТО] В.Н. в ПАО «Восточный экспресс Банк»; взыскать с ООО «Грация» и с ПАО «Восточный экспресс Банк» солидарно в пользу [СКРЫТО] В.Н. компенсацию морального вреда, причиненного в следствие нарушения ООО «Грация» прав потребителя в размере 200 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 32 320 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

В возражении на исковое заявление ПАО «Восточный экспресс Банк» указывает, что 29.05.2019 г. между истцом и ответчиком ПАО «Восточный экспресс Банк» был заключен кредитный договор № о предоставлении истцу кредита. Банк выполнил принятые на себя обязательства по договору в полном объеме, предоставив истцу кредит путем перечисления денежных средств на его счет в банке. На основании изложенного, ответчик ПАО «Восточный экспресс Банк» просит в удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] В.Н. отказать в полном объеме, так как банком не нарушались права законные интересы истца.

Из возражения на исковое заявление представителя ответчика ООО «Грация» следует, что ответчик иск не признает, просит в удовлетворении отказать, так как после обращения истца в ООО «Грация» с претензией, содержащей аналогичные исковому заявлению требования, ответчик возвратил истцу денежные средства в размере 120 500 руб. в полном объеме, что подтверждается платежным поручением № от 21.06.2019 г. Кроме того, ответчик просит взыскать с истца Федорова С.Ю. расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб., денежные средства в размере 13 000 руб. в счет оплаты полученных услуг, денежные средства в размере 500 000 руб. в счет компенсации репутационного вреда.

Истец [СКРЫТО] В.Н., её представитель Снарский М.К. в судебном заседании исковые требования поддержали с учетом уточнения исковых требований, просили удовлетворить в полном объеме.

Третье лицо [СКРЫТО] А.А. поддержал исковые требования [СКРЫТО] В.Н., считал их подлежащими удовлетворению.

Представитель ответчика АО «Кредит Европа Банк», представитель ответчика ООО «Грация» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о дате и времени проведения судебного заседания, представили в суд письменные возражения.

На основании ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав стороны, исследовав материалы гражданского дела и оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно положениям п. п. 1 - 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу положений п. п. 1, 4 ст. 12 того же Закона в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель должен оплатить товар непосредственно до или после передачи его продавцом.

Согласно положениям пунктов 1 и 2 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации; покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 3 ст. 495 ГК РФ).

В соответствии с ч. 6 ст. 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

В судебном заседании установлено, что 29.05.2019 г. между ООО «Грация» (далее - Исполнитель) и [СКРЫТО] В.Н. (далее - Заказчик) был заключен договор № №, договор № № на оказание услуг по абонементу, согласно которому Исполнитель оказывает истцу платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь по своему профилю деятельности в соответствии с абонементом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.3.2.3 договоров, оплата по настоящим договорам осуществляется в кредит и производится следующим образом: цена абонемента за услуги составляет 69 000,00 руб. и 51 500,00 руб. Всего 120 500,00 руб.

29.05.2019 г. между [СКРЫТО] В.Н. и ПАО «Восточный экспресс Банк» заключен договор кредитования № с лимитом кредитования 120 500 руб., на 24 месяца, процентная ставка – 26 % годовых, ежемесячный платеж в размере 6 617 руб.

В договоре от 29.05.2019 г. оказания услуг по абонементу указано, что [СКРЫТО] В.Н., как Заказчик, ознакомлена с условиями, тарифами и способами оплаты.

Истец [СКРЫТО] В.Н. обратилась к ответчикам с претензией о расторжении договоров № №, № № оказания услуг по абонементу от 29.05.2019. и возврате денежных средств, которая получена ответчиками 17.06.2019 г.

Как следует из материалов дела, согласно платежному поручению № 544 от 21.06.2019 г., ответчик ООО «Грация» произвел возврат денежных средств по договору потребительского кредита №/№ от 29.05.2019 г. в размере 120 500 руб. в установленный Законом о защите потребителей 10-дневный срок и до подачи искового заявления в суд.

Доказательств того, что ответчик ООО «Грация» оказывал психологическое воздействие на момент заключения договоров, в материалах дела не имеется.

На основании изложенного, суд считает, что исковые требования [СКРЫТО] В.Н. к ООО «Грация» не подлежат удовлетворению.

Поскольку оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договоров, обязании ООО «Грация» возвратить денежные средства не имеется, требования о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, убытков, судебных расходов также не могут быть удовлетворены.

Не могут также быть удовлетворены исковые требования к ПАО «Восточный экспресс Банк», так как кредитные обязательства прекращены полным исполнением, и кроме того, не установлено в судебном заседании нарушения законных прав и интересов истца заключением кредитного договора.

Ответчиком ООО «Грация» заявлено требование о взыскании с истца расходов по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб., денежных средств в размере 13 000 руб. в счет оплаты полученных услуг, денежных средств в размере 500 000 руб. в счет компенсации репутационного вреда.

Суд приходит к выводу, что данные требования ответчика ООО «Грация» не подлежат удовлетворению, так как в материалах дела отсутствуют письменные доказательства передачи представителю ответчика денежных средств за услуги – расходно-кассового ордера либо иного документа, и кроме того, не могут быть взысканы как судебные расходы, сумма, заявленная ответчиком в возражении на иск, как компенсация репутационного вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 195-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] Валентины Николаевны к ООО «Грация» о принятии отказов от договоров № № от 29.05.2019 г., № № от 29.05.2019 г., обязании перечислить денежные средства и проценты, уплаченные по кредитному договору, на расчетный счет №, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, а также исковых требований [СКРЫТО] Валентины Николаевны к ПАО «Восточный экспресс Банк» о принятии отказа от договора № от 29.05.2019 г., взыскании компенсации морального вреда, штрафа, отказать полностью.

Отказать в удовлетворении требований о взыскании судебных расходов с ООО «Грация» и ПАО «Восточный экспресс Банк» в пользу [СКРЫТО] Валентины Николаевны.

Отказать в удовлетворении требований ООО «Грация» о взыскании судебных расходов с [СКРЫТО] Валентины Николаевны.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г.Уфы со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: п/п Казбулатов И.У.

Верно: судья Казбулатов И.У.