Дело № 2-4596/2014 ~ М-3581/2014, первая инстанция

Дело № 2-4596/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 июля 2014 года г. Уфа

Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан

в составе председательствующего судьи Мухиной Т.А.,

при секретаре Мухаметьяновой Д.Г.,

с участием представителя истца ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Открытому акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ОАО НБ «ТРАСТ» о защите прав потребителя, заявив требования о взыскании с ответчика в свою пользу суммы, списанной за подключение к услуге страхования, в размере 25 200 руб., суммы, списанной за подключение к услуге СМС-информирования, в размере 2 340 руб., неустойки в размере 27 540 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в пользу потребителя, расходов на оплату услуг представителя в размере 22 000 руб., мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен кредитный договор № 2362750975, оформленный в виде заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды в размере 200 000 руб. со сроком погашения до ДД.ММ.ГГГГ Фактически истцом были получены денежные средства в размере 172 000 руб. При заключении кредитного договора в его условия ответчиком были включены положения об уплате страховой премии и услуги СМС-информирования, что, по мнению истца, нарушает его права как потребителя.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена о дне рассмотрения надлежащим образом. Направила суду заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

На основании положений ст. 167 ГПК Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства, требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускаются, кроме случаев, установленных законом.

Согласно ст. 308 ГК Российской Федерации обязательства возникают, в том числе, из договоров.

Статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Заемщик брал кредитные средства для своих личных нужд, соответственно отношения между заемщиком и кредитором должны регулироваться также законодательством о защите прав потребителей.

Согласно положениям ст. 428 ГК РФ условия договора о предоставлении кредита должны соответствовать ГК РФ, другим законам или иным правовым актам, отражать права обычно предоставляемым по договорам такого вида и не содержать обременительные для стороны условия (в случае если договор не связан с предпринимательской деятельностью).

В силу ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).

Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.

В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Суд приходит к выводу о том, что услуга по страхованию жизни и здоровья была навязана банком заемщику, намерений застраховать свою жизнь и здоровье потребитель не имел, поскольку обращался в банк с единственной целью - получить кредит, что подтверждается следующим.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратилась в Национальный Банк «ТРАСТ» (ОАО) с заявлением по установленной банком форме о предоставлении кредита на неотложные нужды в размере 200 000 рублей. Согласно выписки по счету клиента, из предоставленной суммы кредита были удержаны: комиссия за СМС-информирование в размере 2 340 руб. и плата за подключение к программе коллективного добровольного страхования в размере 25 200 руб.; наличными денежными средствами была снята сумма 172 000 руб. Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о возможности заемщика получить кредит без уплаты суммы страховой премии или оплаты взноса за подключение к программе коллективного добровольного страхования, либо о возможности заемщика выбрать иную страховую компанию, помимо указанной в заявлении о предоставлении кредита.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что услуга подключения к программе коллективного добровольного страхования была навязана истцу, и предоставление кредита было обусловлено уплатой взноса за подключение к программе коллективного добровольного страхования, вследствие чего исковое требование о взыскании с ответчика неосновательного обогащения в виде суммы, списанной за подключение к услуге страхования, подлежит удовлетворению.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Претензия истца в адрес ответчика о возврате сумм комиссий была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ г., однако требования истца исполнены не были.

Исходя из размера страховой премии, размер неустойки будет составлять на дату вынесения решения суда будет составлять:

25 200 х 3 % х 140 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г.) = 105 840 руб.

Ограничивая размер неустойки ценой услуги, суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку в пределах суммы страховой премии, то есть в размере 25 200 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом изложенного, учитывая обстоятельства дела, последствия нарушения обязательства, суд находит, что к взысканию с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от
ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учётом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца в размере 25 700 руб. = (25 200 руб. + 25 200 руб. + 1 000 руб.) х 50 %.

Вместе с тем, суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика суммы за подключение к услуге СМС-информирования, поскольку доказательств того, что данная услуга была навязана истцу, в материалах дела не имеется.

Кроме того, суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика расходов на юридические услуги, поскольку стороной истца не представлено доказательств оплаты по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ г., представленному в подтверждение факта оказания истцу юридических услуг по настоящему гражданскому делу.

На основании статьи 103 ГПК Российской Федерации с ответчика надлежит взыскать в доход местного бюджета госпошлину в размере 2 683 руб.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 к Открытому акционерному обществу Национальный банк «ТРАСТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «ТРАСТ» в пользу ФИО1 сумму, списанную за подключение к услуге страхования, в размере 25 200 руб., неустойку в размере 25 200 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 25 700 руб., всего взыскать 77 100 (семьдесят семь тысяч сто) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества Национальный банк «ТРАСТ» в доход местного бюджета госпошлину в размере 2 683 (две тысячи шестьсот восемьдесят три) рубля.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Уфа Республики Башкортостан.

Судья: Т.А. Мухина