Дело № 2-2565/2018 ~ М-1783/2018, первая инстанция

Дело №

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

26 апреля 2018 года г. Уфа

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Галлямова М.З.,

при секретаре Еникеевой Г.Э.,

с участием истца [СКРЫТО] Т.А., его представителя по устному ходатайству Кадырова И.Р.,

представителя ответчика ПАО АКБ «Связь-Банк» по доверенности Боженкова Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению [СКРЫТО] Т.А. к ПАО АКБ «Связь-Банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

[СКРЫТО] Т.А. обратился в суд к ПАО АКБ «Связь-Банк» об обязании начислить проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по вкладу, открытому на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ по счету №, по ставке 1,6 процентов годовых, взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа.

Истец [СКРЫТО] Т.А., его представитель по устному ходатайству Кадыров И.Р. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, полагают, что установленный договором досудебный порядок урегулирования спора истцом соблюден путем устного обращения в банк посредством телефонной связи.

Представитель ответчика ПАО АКБ «Связь-Банк» по доверенности Боженков Д.С. полагает, что истцом не соблюден установленный договором досудебный порядок урегулирования спора, о чем указанно в письменном отзыве на исковое заявление.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с абзацем 2 статьи 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

Из материалов дела следует, что между ПАО АКБ «Связь-Банк» и [СКРЫТО] Т.А. на основании заявления последнего о присоединении к Договору банковских вкладов, банковских счетов, открываемых физическими лицами в ПАО АКБ «Связь-Банк» от ДД.ММ.ГГГГ заключен договор банковского вклада «Пополняемый доход».

В соответствии с пунктами 11.6, 11.7 Договора банковских вкладов, банковских счетов, открываемых физическими лицами в ПАО АКБ «Связь-Банк» (в редакции, введенной в действие ДД.ММ.ГГГГ) все спорные вопросы Стороны решают путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Письменный ответ на претензию должен быть представлен в течение тридцати календарных дней со дня направления претензии.

При недостижении договоренности споры, возникающие по Договору или в связи с ним, разрешаются в суде в установленном порядке по месту нахождения Банка или филиала.

Таким образом, договором предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, который истцом не соблюден.

Устное обращение в банк посредством телефонной связи не свидетельствует о соблюдении истцом предусмотренного договором сторон досудебного порядка урегулирования спора, поскольку такой способ обращения не позволяет Банку идентифицировать клиента и квалифицировать такое обращение в качестве претензии в связи с исполнением договора.

Условия Договора, предусматривающие досудебный порядок урегулирования спора, не могут быть признаны ущемляющими права потребителя, как умаляющими право потребителя на обращение в суд, поскольку данное условие договора направлено на урегулирование спора в досудебном порядке, что не противоречит закону, и в случае не достижения договоренности предоставляет истцу обратиться в суд в установленном порядке.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истцом не соблюден предусмотренный договором досудебный порядок урегулирования спора, в связи с чем иск подлежит оставлению без рассмотрения.

На основании изложенного и руководствуясь статьей 222 ГПК РФ,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление [СКРЫТО] Т.А. к ПАО АКБ «Связь-Банк» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.

На определение суда может быть подана частная жалоба в Верховный суд Республики Башкортостан в течение 15 дней со дня вынесения данного определения через Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья М.З. Галлямов