Тип дела | Гражданские |
Инстанция | первая инстанция |
Суд | Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан |
Дата поступления | 16.10.2014 |
Дата решения | 16.12.2014 |
Категория дела | - из договоров с финансово-кредитными учреждениями |
Судья | Сулейманова А.Т. |
Результат | Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО |
Судебное решение | Есть |
ID | 8a48d6d2-0ed2-3fbd-9b03-80b4947242eb |
Дело № 2-6960/14
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
16 декабря 2014 года
Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Сулеймановой А. Т.
при секретаре Шафиковой Э. Ф.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителей» в интересах [СКРЫТО] Ф. И. к Открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о взыскании комиссии, процентов, неустойки, убытков, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Межрегиональная общественная организация потребителей «Защита прав потребителей» обратилось в суд в интересах [СКРЫТО] Ф. И. с иском к Открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о взыскании комиссии, процентов, неустойки, убытков, компенсации морального вреда. В обоснование указали, что ДД.ММ.ГГГГ [СКРЫТО] Ф. и. обратилась в ОАО «Альфа-Банк» с заявлением по установленной банком форме на получение кредита в сумме 127 500 рублей. Ответчик выдал заемщику кредит в сумме 127 500 рублей сроком на 36 месяцев под 12, 99 % годовых. Согласно п. 3 заявления на получение кредита на заемщика возложена обязанность по уплате ежемесячной комиссии за обслуживание счета в размере 0, 99 % от суммы кредита или 1 262, 25 рублей в месяц. Данная комиссия в общей сумме 20 196 рублей уплачивалась заемщиком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года. Кроме того, при обращении за получением кредита сотрудники банка разъяснили потребителю, что для получения кредита ему будет необходимо оформить через банк страхование своей жизни и здоровья. При этом сотрудник банка предоставил потребителю на подпись ряд заранее напечатанных на компьютере документов, а именно заявление о страховании, договор страхования, из которых следовало, что он выразил согласие на заключение договора страхования с конкретной страховой компанией и поручил банку оплатить за него страховую премию. Согласно условиям кредитного договора банк обязуется перечислить со счета заемщика часть кредита в размере 8 563, 44 рублей для оплаты страховой премии страховщику. Заемщик получил кредитные средства за вычетом страховой премии. Истец просит суд признать условие кредитного договора, заключенного между [СКРЫТО] Ф. И. и ОАО «Альфа-Банк» в части обязанности заемщика уплаты банку ежемесячной комиссии за обслуживание счета недействительным, ничтожным, применить последствия недействительности ничтожной части сделки, взыскать с ОАО «Альфа-Банк» в пользу [СКРЫТО] Ф. И. комиссию в сумме 20 196 рублей, проценты за пользование денежными средствами в сумме 2 093, 70 рублей, убытки в сумме 8 563, 44 рублей, неустойку в сумме 19 994, 04 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, взыскать с ОАО «Альфа-Банк» штраф в размере 50 % от присужденной суммы, из которых 25 % в пользу потребителя, 25 % в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителей».
Истец [СКРЫТО] Ф. И. на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом. В своем заявлении просит суд рассмотреть данное гражданское дело в ее отсутствие.
Представитель Межрегиональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителей» Галикаев А. М., действующий по доверенности на судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в заявлении.
Ответчик – представитель ОАО «Альфа-Банк» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. В суд представили письменные возражения к предъявленным исковым требованиям.
Третье лицо ООО «АльфаСтрахованиеЖизнь» на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Выслушав объяснения и доводы представителя истца, изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии с Конвенцией от 04.11.1950 года «О защите прав человека и основных свобод», ст. 1 «Высокие договаривающиеся Стороны обеспечивают каждому, находящемуся под их юрисдикцией, права и свободы, определенные в разделе 1 настоящей Конвенции».
Согласно ст. 6 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» от 04.11.1950 года «Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона».
В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.
Согласно позиции Европейского Суда по правам человека, судебное разбирательство должно осуществляться посредством такого механизма, который обеспечивает наиболее эффективную судебную защиту для целей полного восстановления нарушенных прав и охраняемых законом интересов, создание чрезмерных правовых препятствий при разрешении спора является недопустимым.
В Постановлении Европейского суда по правам человека от 26 июля 2007 года по делу "М. против Российской Федерации" указано, что "бремя доказывания лежит на том, кто делает утверждение, а не на том кто его отрицает".
Как следует из ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ [СКРЫТО] Ф. И. подано в ОАО «Альфа-Банк» заявление – анкета на получение кредита в сумме 127 500 рублей.
На основании указанного заявления [СКРЫТО] Ф. И. предоставлен кредит в сумме 127 500 рублей сроком на 24 месяца под 12, 99 % годовых.
Банк свои обязательства исполнил, перечислив на счет заемщика денежную сумму в размере 127 500 рублей, что подтверждается выпиской по счету.
Согласно п. 3 заявления на получение кредита на заемщика возложена обязанность по уплате ежемесячной комиссии за обслуживание счета в размере 0, 99 % от суммы кредита или 1 262, 25 рублей в месяц.
Из представленной выписки по счету видно, что со счета [СКРЫТО] Ф. И. в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ списана комиссия на общую сумму 20 196 рублей.
Истец просит суд признать условие кредитного договора, заключенного между [СКРЫТО] Ф. И. и ОАО «Альфа-Банк» в части обязанности заемщика уплаты банку ежемесячной комиссии за обслуживание счета недействительным, ничтожным, применить последствия недействительности ничтожной части сделки, взыскать с ОАО «Альфа-Банк» в пользу [СКРЫТО] Ф. И. комиссию в сумме 20 196 рублей,
Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 3 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Тем самым, кредитование – это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.
Статьей 845 ГК РФ предусмотрено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством, в частности Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 05.12.2002 года № 205 – П.
Согласно информационного письма Центрального банка Российской Федерации от 29.08.2003 года № 4 ссудные счета используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операции по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
Таким образом, ссудный счет служит для отражения задолженности заемщиками банку по выданным ссудам, является способом бухгалтерского учета банком денежных средств и материальных ценностей и не является счетом в смысле договора банковского счета, а открытие и ведение ссудного счета не является банковской услугой, предоставляемой потребителю.
Из вышеизложенного следует, что банк при обслуживании кредита, каких-либо дополнительных услуг потребителю, за которое могло быть предусмотрено комиссионное вознаграждение, не предоставляет. Таким образом, включение в договор суммы за обслуживание счета, то есть взимание платы без предоставления услуги, нарушает права потребителей.
Согласно ст. 129 ГК РФ затраты банка на ведение ссудного счета не имеют признаков товара (работы, услуги), не являются объектом гражданского права и не обладают свойством оборотоспособности.
Ведение хозяйственного учета, элементом которого является ведение ссудных счетов, является обязанностью хозяйствующих субъектов, а не физических лиц в силу п. 1 ст. 1 Федерального закона от 21.11.1996 года № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».
Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
В силу п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 года № 395-1 следует, что размещение банком привлеченных денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
В этой связи являются незаконными действия банка, обуславливающие заключение кредитного договора, в рамках которого потребитель несет дополнительные обязательства, не связанные с предметом кредитного договора (открытие, ведение ссудного счета и взимание комиссии за указанные услуги).
Суд считает, что права заемщика нарушаются тем условием, согласно которого с заемщика взыскиваются денежные средства (комиссия) за открытие, обслуживание и ведение ссудного счета.
При таких обстоятельствах суд полагает, что исковые требования в части признания недействительным условия договора в части взимания комиссии за обслуживание кредита подлежат удовлетворению.
В соответствии с ч. 2 ст. 167 ГПК РФ при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
Применяя последствия недействительности условий кредитного договора, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца [СКРЫТО] Ф. И. незаконно уплаченную комиссию за обслуживание счета в общей сумме 20 196 рублей.
Истец также просит суд взыскать причиненные убытки в сумме 8 563, 44 рублей, понесенные в результате уплаты страховой премии в связи с незаконностью возложения на истца обязанности застраховать свою жизнь и здоровье.
Согласно пункту 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Как указывалось выше, из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ между [СКРЫТО] Ф. И. и ОАО «Альфа – Банк» был заключен кредитный договор путем акцепта анкеты-заявления, в соответствии с которым банк предоставил [СКРЫТО] Ф. И. кредит в размере 127 500 рублей под 12, 99 % годовых сроком на 24 месяца.
В анкете-заявлении на получение кредита [СКРЫТО] Ф. И. изъявила желание заключить договор страхования с обществами с ограниченной ответственностью "АльфаСтрахование-Жизнь" по программе страхования жизни и здоровья. В случае принятия решения о выдаче кредита наличными, просила увеличить указанную в разделе "Заявление" настоящей анкеты-заявления сумму кредита на сумму страховой премии, рассчитанную как 0,20% в месяц от запрашиваемой суммы кредита на весь срок кредитования. Сумму страховой премии просила перечислить не позднее рабочего дня, следующего за днем предоставления кредита.
В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Согласно пункту 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица.
Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, страхование жизни и здоровья заемщика является допустимым способом обеспечения возврата кредита и осуществляется к выгоде заемщика.
Допустимость наличия в кредитном договоре условия о возможности страхования жизни заемщика предусмотрена также Указаниями Центрального банка Российской Федерации от 13 мая 2008 N 2008-у "О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита", пункт 2.2 которого предусматривает включение в расчет полной стоимости кредита платежей заемщика в пользу третьих лиц, в том числе, страховых компаний.
Согласно пункту 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Включение в кредитный договор с гражданином условий о страховании его жизни и здоровья, не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор без страхования указанных рисков.
В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Положения кредитного договора, заключенного с истцом, не содержат условий о том, что в выдаче кредита заемщику будет отказано без страхования.
В анкете-заявлении на получение кредита [СКРЫТО] Ф. И. добровольно изъявила желание заключить договор страхования, поставив в графе "да" отметку, и дала распоряжение на перечисление страховой премии.
Согласно особым условиям договора страхования данная услуга не является обязательным условием выдачи кредита, страхование может быть произведено в любой другой страховой компании.
Из содержания анкеты-заявления следует, что услуга по страхованию с взиманием комиссии оказывается банком только в случае, если заемщик выразил намерение застраховаться.
Как следует из материалов дела, с условиями кредитного договора, включающими обязанность соблюдать положения Условий, Тарифов, являющихся неотъемлемой частью договора, [СКРЫТО] Ф. И. ознакомлена, получила на руки и полностью согласилась, о чем имеется ее подпись в анкете-заявлении.
В соответствии с анкетой-заявлением истца, она выразила добровольное согласие на предоставление услуги по страхованию.
Согласно тексту указанного заявления истец имела возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия, сделав отметку в графе "нет".
С учетом выраженного намерения истца принять дополнительную услугу по страхованию, истцу оказана указанная услуга, и с ее счета списана страховая премия.
Таким образом, включение в кредитный договор условия об обязанности банка перечислить страховую премию страховщику по заявлению заемщика не противоречит пункту 2 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
При таких обстоятельствах у суда нет правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца причиненных убытков в сумме 8 563, 44 рублей, понесенных ею в результате уплаты страховой премии в связи с незаконностью возложения на истца обязанности застраховать свою жизнь и здоровье.
Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года.
В соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ч. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Неустойка за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 19 994 рубля.
Ответчик в своем письменном отзыве просит суд применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер взыскиваемой неустойки.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Под последствиями нарушения обязательств могут быть отнесены не полученные истцом имущество и денежные средства, понесенные убытки (в том числе упущенная выгода), другие имущественные или неимущественные права, на которые истец вправе рассчитывать в соответствии с законодательством и договором.
Неустойкой (пени, штрафом) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств (статья 330 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Она является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств.
В связи с несоразмерностью размера взыскиваемой неустойки последствиям нарушения обязательств, суд полагает необходимым снизить размер неустойки до 5 000 рублей.
Как указывалось выше, истец также просит суд взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2 093, 70 рублей.
Согласно пункту 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 13, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 14 от 8 октября 1998 года "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (в ред. от 4 декабря 2000 года) в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Вместе с тем этим же пунктом разъяснено, что если законом либо соглашением сторон предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства, то в подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.
Анализ приведенных норм позволяет сделать вывод о том, что применение двойной меры ответственности за одно и тоже нарушение не допустимо.
Принимая во внимание, что суд пришел к выводу об удовлетворении требований о взыскании неустойки, проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, взысканию не подлежат, поскольку применение двойной меры ответственности за одно и тоже нарушение не предусмотрено действующим законодательством.
Истец также просит суд взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.
При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.
С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в полном заявленном объеме в сумме 1 000 рублей.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
Исходя из размера удовлетворенной части исковых требований с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 13 098 рублей, по 6 549 рублей в пользу [СКРЫТО] Ф. И. и Межрегиональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителей».
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 1 155, 88 рублей (955, 88 рублей – исходя из требований имущественного характера, 200 рублей – исходя из требований неимущественного характера).
Руководствуясь, ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителей» в интересах [СКРЫТО] Ф. И. к Открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о взыскании комиссии, процентов, неустойки, убытков, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Признать условие кредитного договора, заключенного между [СКРЫТО] Ф. И. и ОАО «Альфа-Банк» в части обязанности заемщика уплаты банку ежемесячной комиссии за обслуживание счета недействительным, ничтожным, применить последствия недействительности ничтожной части сделки.
Взыскать с Открытого акционерного общества «АЛЬФА-БАНК» в пользу [СКРЫТО] Ф. И. уплаченную комиссию в сумме 20 196 рублей (Двадцать тысяч сто девяносто шесть рублей), неустойку в размере 5 000 рублей (пять тысяч рублей), в счет компенсации морального вреда 1 000 рублей (Одна тысяча рублей), штраф в размере 6 549 рублей (Шесть тысяч пятьсот сорок девять рублей).
Взыскать с Открытого акционерного общества «АЛЬФА-БАНК» в пользу Межрегиональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителей» штраф в размере 6 549 рублей (Шесть тысяч пятьсот сорок девять рублей).
В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации потребителей «Защита прав потребителей» в интересах [СКРЫТО] Ф. И. к Открытому акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о взыскании убытков (страховой премии) в размере 8 563, 44 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами отказать за необоснованностью.
Взыскать с Открытого акционерного общества «АЛЬФА-БАНК» госпошлину в доход местного бюджета в сумме 1 155, 88 рублей (Одна тысяча сто пятьдесят пять рублей 88 копеек).
Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение 1 месяца путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд г. Уфы.
Судья: А. Т. Сулейманова