Дело № 2-3927/2018 ~ М-2935/2018, первая инстанция

Дело №2-3927/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 августа 2018 года г. Уфа

Калининский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Тимербаева Р.А.,

при секретаре Фаизовой Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] Г. Ф. к ООО «Семейный доктор» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

[СКРЫТО] Г.Ф. обратилась в суд с иском к ООО «Элефант» о защите прав потребителей указывая на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен Договор оказания медицинских услуг № МА-676 по сертификату. Согласно условий договора п. 4.1, цена сертификата составила 48 030 рублей. Перечень оказываемых услуг определен сертификатом. Договор на оказание услуг по сертификату был заключен посредством оформления кредитного договора с Коммерческим банком «Ренессанс Кредит» № от 10.11.2017г. на сумму 48030 рублей (основной долг), 13 938 руб. 20 копеек (сумма процентов за пользование кредитом). Кредитный договор заключен на срок 24 месяца, получателем денежных средств по кредитному договору является ООО «Элефант». Считает, что ее права как потребителя были нарушены ответчиком, так как истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о продукции, в результате которой у истца сложилось неправильное представление о товаре и необходимости его приобретения, а также было навязано заключение кредитного договора.

На требование о расторжении договора приобретения сертификата и кредитного договора, выраженное в досудебных претензиях, ответчики ответили отказом, что послужило поводом для обращения с иском в суд.

Истец просит суд расторгнуть договор, заключенный между [СКРЫТО] Г.Ф. и ООО «Элефант», взыскать с ООО «Элефант» в пользу Истца уплаченную по договору денежную сумму в размере 39 910 руб., проценты за пользование кредитом в размере 12 910 руб., взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб.

Определением Калининского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «Элефант» на надлежащего ответчика - ООО «Семейный доктор».

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, приведя в обоснование доводы, изложенные в исковом заявлении. Просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, конверт с уведомлением возвращен за истечением срока хранения.

Представитель третьего лица - ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, будучи извещенным надлежащим образом путем вручения судебной повестки.

В соответствии со ст.167 ГПК Российской Федерации суд считает возможным рассмотрение гражданского дела без участия не явившихся лиц.

Выслушав пояснения и доводы истца, изучив и оценив материалы гражданского дела, дав оценку всем добытым по делу доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными статьей 12 названного Кодекса.

В соответствии со ст. 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 882 Гражданского Кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 453 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между [СКРЫТО] Г.Ф. и ООО «Элефант» был заключен договор купли-продажи, в соответствии с условиями которого ООО «Элефант», как продавец, обязуется передать в собственность [СКРЫТО] Г.Ф., как покупателя, сертификат, предоставляющий право получить услуги, перечень, количество и стоимость которых указаны в сертификате, а покупатель обязуется принять указанных сертификат (раздел 1 договора).

В соответствии с условиями договора продавец обязался оказать услуги, указанные в сертификате добросовестно и квалифицированно, в сроки, согласованные с покупателем. В соответствии с п. 3.1 договора, цена сертификата по данному договору составляет 48 030 рублей.

В соответствии с п. 6.1, 6.2 договора, в случае расторжения договора по инициативе покупателя, уплаченные денежные средства возвращаются продавцом покупателю за вычетом затрат продавца, связанных с первичным приемом и консультацией специалистов, согласно акта или действующего прайс-листа, а также стоимости фактически оказанных до расторжения продавцом покупателю услуг.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен кредитный договор с ООО КБ «Ренессанс Кредит», согласно которого сумма кредита на оплату услуг, предоставляемых истцу [СКРЫТО] Г.Ф. ООО «Элефант» составила 48 030 рублей. В настоящее время обязательства заемщика по кредитному договору не исполнены.

Согласно п. 11 индивидуальных условий кредитного договора, кредит предоставляется на приобретение клиентом Товаров/Услуг Предприятия торговли (его торговой точки (магазина) и/или лица уполномоченного Предприятием торговли. Получатель: ООО «Элефант».

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, а также уведомление о расторжении договора на оказание услуг с требованием произвести возврат кредитных денежных средств в размере 48 030 рублей, перечисленных на счет ответчика КБ «Реннесанс Кредит», а также процентов за пользование кредитом. До настоящего времени требования о возврате денежных средств ответчиком не удовлетворены.

В ходе рассмотрения дела истец отрицала факт оказания каких-либо услуг, кроме первичного приема.

Таким образом, поскольку денежные средства в сумме 48030 рублей банком ООО КБ «Ренессанс Кредит» были перечислены на счет ответчика ООО «Элефант», между тем каких-либо доказательств оказания [СКРЫТО] Г.Ф. медицинских услуг на указанную сумму ответчиком суду не представлено, суд считает исковые требования истца о расторжении договора купли-продажи № МА-676 от 10.11.2017г. подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

На основании части 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В соответствии со статьей 67 ГПК Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком не доказан тот факт, что [СКРЫТО] Г.Ф. были оказаны услуги в том объеме и на ту сумму, которая указана в договоре, в связи с чем считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 39910 рублей, чем исковые требования истца удовлетворить частично.

Требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование кредитом в размере 12 910 рублей удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК Российской Федерации, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, при этом, в силу п. 5 ст. 10 ГК Российской Федерации, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

В соответствии с п.4 ст.421 ГК Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с ч. 1 ст. 807 ГК Российской Федерации, по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Согласно ч.1 ст. 809 ГК Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Как установлено судом, Истец до заключения кредитного договора имела всю информацию о сумме кредита и процентах за пользование им, необходимую для принятия взвешенного решения, что подтверждается ее подписью.

Таким образом, [СКРЫТО] Г.Ф., заключая кредитный договор, действуя разумно и добросовестно, должна была самостоятельно оценить риск финансового бремени.

В соответствии со статьей 309 ГК Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 310 ГК Российской Федерации, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ст.450 ГК Российской Федерации, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Однако истцом не заявлено требование о расторжении кредитного договора, кроме того, не приведено ни каких заслуживающих внимание обстоятельств, которые могли бы обосновать заявленные требования.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера морального вреда, подлежащего компенсации, суд учитывает характер причиненных нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, а также учитывает принцип разумности и справедливости.

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинения морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить размер морального вреда до 1 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Следовательно, взысканию с ответчика в местный бюджет подлежит государственная пошлина в сумме 697 рублей 30 коп., пропорционально удовлетворенным требованиям.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования [СКРЫТО] Г. Ф. к ООО «Семейный доктор» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Семейный доктор» в пользу [СКРЫТО] Г. Ф. денежные средства в размере 39 910 рублей, возмещение морального вреда в размере 1 000 рублей.

Взыскать с ООО «Семейный доктор» государственную пошлину в местный бюджет в размере 697 рублей 30 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований [СКРЫТО] Г. Ф. отказать за необоснованностью.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца через Калининский районный суд <адрес>.

СУДЬЯ: Тимербаева Р.А.