Дело № 33-9948/2016, апелляция

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

гражданское дело № 33-9948/2016

31 мая 2016 года г. Уфа

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе

председательствующего Железнова О.Ф.

судей Гареевой Д.Р. и Демяненко О.В.

при секретаре Фаткуллине Р.З.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску [СКРЫТО] ФЯ к Публичному акционерному обществу «Уральский Банк реконструкции и развития» о признании недействительными части условий кредитного договора, возврате уплаченных денежных сумм, компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Публичного акционерного общества «Уральский Банк реконструкции и развития» на решение Октябрьского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан от дата.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Гареевой Д.Р., выслушав объяснения представителя ПАО «Уральский Банк реконструкции и развития» по доверенности Вавилова К.Е., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

[СКРЫТО] Ф.Я. обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Уральский Банк Реконструкции и Развития» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указала, что дата между нею и ответчиком был заключен кредитный договор № дата на сумму 168502,70 руб. В сумму кредита был включен платеж по оплате комиссии за предоставление услуг в рамках пакета услуг «Универсальный» в размере 47710,70 рублей. Просила признать договор № дата недействительным в части предоставления услуг в рамках пакета услуг «Универсальный», взыскать с ответчика в пользу истца сумму незаконно удержанных средств в размере 47710,70 рублей, неустойку за неисполнение требования в установленный срок в размере 47710,70 рублей, излишне уплаченные проценты, начисленные на комиссию в размере 19307,91 рублей, моральный вред в сумме 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы в пользу потребителя, расходы на отправку претензии в размере 35 рублей, на юридические услуги 10000 рублей, расходы на оформление доверенности 1900 руб.

Решением Октябрьского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан от дата исковые требования [СКРЫТО] Ф.Я. удовлетворены частично. Признаны недействительными условия кредитного договора № дата от дата, заключенного между [СКРЫТО] Ф.Я. и ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в части обязанности заемщика оплаты комиссии за предоставление услуг в рамках пакета услуг «Универсальный». С ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу [СКРЫТО] Ф.Я. взыскана выплаченная комиссия в размере 47710,70 рублей, неустойка в размере 47710,70 рублей, компенсация морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 48210,70 рублей, оплата услуг представителя в размере 8000 рублей, расходы на отправку претензии в размере 35 рублей., расходы на оформление доверенности в размере 1900 руб.

В апелляционной жалобе ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» просит решение суда отменить в части взыскания неустойки в размере 47710,70 руб., а также изменить в части размера штрафа и государственной пошлины.

[СКРЫТО] Ф.Я. в судебное заседание не явилась, согласно реестру почтовых отправлений от дата и распечатке с сайта Почты России, в ее адрес направлено письмо с извещение о времени и месте рассмотрения жалобы, однако корреспонденция отправлена обратно отправителю.

Согласно ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В силу ч. 1 ст. 115 ГПК РФ судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.

В абз. 2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ указано, что сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в п. п. 67 - 68 Постановления Пленума от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Согласно части 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Применительно к правилам п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации, и ч. 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует его возврат адресату, следует считать надлежащим извещением о слушании дела, в связи с чем, судебная коллегия находит возможным рассмотрение дело в отсутствие истца.

Проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с частями 1, 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении, оценив представленные по делу доказательства, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

Из материалов дела следует, что дата между [СКРЫТО] Ф.Я. и ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» был заключен кредитный договор № №... на сумму 168502,70 рублей сроком на 48 месяцев.

В соответствии с условиями Анкеты-заявления №....1 от дата [СКРЫТО] Ф.Я. в рамках кредитного договора был предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный», включающий в себя следующие услуги: подключение доступа к системе «Интернет-банк» с выдачей ПИН - конверта, перевыпуск карты в связи с утратой, повреждением карты, утратой ПИН-кода, «СМС-банк» (информирование и управление карточным счетом).

Удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции руководствовался нормами ст.421, 428, 168 ГК РФ, исходил из того, что условия кредитного договора об оплате пакета банковских услуг «Универсальный» являются навязанной услугой и ущемляют права истца, что противоречит ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей", и в силу ст.168 ГК РФ являются ничтожными, не порождающими юридических последствий, в связи с чем, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца комиссии за подключение указанного пакета услуг.

Решение суда в части удовлетворения требований [СКРЫТО] Ф.Я. признания недействительными условий кредитного договора и взыскании убытков сторонами не обжалуется, предметом апелляционного рассмотрения не является.

Между тем, судебная коллегия считает обоснованными доводы апелляционной жалобы о незаконности решения суда первой инстанции в части взыскания неустойки в соответствии со ст. ст. 28, 30 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно статье 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Пунктом 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно статье 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1); продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что последствием признания недействительным условия кредитного договора как ущемляющего права потребителя, является возмещение возникших убытков, наличие и размер которых подлежат доказыванию потребителем.

Таким образом, следствием признания условий того или иного договора недействительным, по смыслу Закона о защите прав потребителей, является возмещение убытков, а следствием непредоставления потребителю достоверной информации об услуге - отказ от исполнения договора, возврат уплаченной суммы и возмещение убытков. Взыскание в этих случаях неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, регламентирующей последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), указанными выше нормами Закона о защите прав потребителей не предусмотрено.

Суд первой инстанции ошибочно применил к отношениям сторон положения статей 28 и 30 Закона о защите прав потребителей, регламентирующих последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), поскольку действия кредитной организации по оказанию дополнительных услуг не являются тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании Закона о защите прав потребителей.

При таких обстоятельствах судебная коллегия полагает необходимым отменить решение суда в части взыскания неустойки с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении указанных исковых требований.

В связи с этим изменяется общая сумма, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, а потому подлежат изменению сумма штрафа и сумма государственной пошлины, взыскиваемые с ответчика.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 47710,70 + 1000 руб. х 50% = 24355,35 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере 1931,32 руб.

В остальной части решение суда не обжалуется и подлежит оставлению без изменения.

На основании изложенного, руководствуясь ст.196, 327-330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Октябрьского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан от дата отменить в части взыскания неустойки.

В отмененной части принять новое решение.

В удовлетворении исковых требований [СКРЫТО] ФЯ к Публичному акционерному обществу «Уральский Банк реконструкции и развития» о взыскании неустойки отказать.

Это же решение изменить в части размера штрафа и государственной пошлины, указав о взыскании в Публичного акционерного общества «Уральский Банк реконструкции и развития» в пользу [СКРЫТО] ФЯ штрафа в размере 24355,35 руб., указав о взыскании с Публичного акционерного общества «Уральский Банк реконструкции и развития» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 1931,32 руб.

В остальной части решение Октябрьского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан от дата оставить без изменения.

Председательствующий

Судьи

справка: судья Гареев Р.Э.