Дело № 33-13572/2015, апелляция

ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от дата по делу N 33-...2015

Судья: Рамазанова З.М.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Сафина Ф.Ф.

судей Салихова Х.А., Якуповой Н.Н.

при секретаре Гариповой С.И.,

рассмотрела в судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе РРР на решение Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата, которым постановлено:

в удовлетворении иска РРР к ЗАО «РРР» об истребовании документов отказать.

Заслушав доклад судьи ФИО8, судебная коллегия

установила:

РРР P.P. обратился в суд с иском к ЗАО «РРР» об истребовании документов.

В обоснование иска указано, что между истцом и ответчиком был заключен договор №... на выдачу кредитной карты посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды.

По условиям данного договора ЗАО «РРР» открыл текущий счет ...) в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

Истец изначально был поставлен в такие условия, что не он акцептовал предложение ответчика, а, наоборот, РРР акцептовал оферту клиента о заключении договора.

До сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявления, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения договора его никто не проинформировал об этом.

На основании выше изложенного РРР полагает, что его права в значительной части были ущемлены по следующим причинам: предоставление не полной информации до заключения договора; необоснованный контроль и вмешательство со стороны представителей РРР (ответчика), а так же предоставление неверной информации о якобы имеющейся задолженности по кредиту.

дата в ЗАО «РРР» была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия заемщика (Истца). Ответа на данную претензию получено не было.

На основании изложенного истец просил обязать ЗАО «РРР» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика РРР P.P., находящиеся в ЗАО «РРР»: копию договора №...; копию приложения к договору №...; расширенную выписку по лицевому счету (...) с момента заключения договора №... на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Судом постановлено вышеприведенное решение.

Не согласившись с решением суда, РРР в апелляционной жалобе ставит вопрос об отмене данного решения ввиду его незаконности и необоснованности, указывая на то, что судом не правильно определил фактические обстоятельства дела, не применил к спорным отношениям нормы материального права, подлежащие применению. Ссылается на наличие доказательств обращения с претензией в ЗАО «РРР» об истребовании документов, и наличие у нее, как потребителя, права на получение запрашиваемых документов.

Лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В силу ч.1 ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав представителя АО «РРР» РРР, возражавшего против доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований для удовлетворения апелляционной жалобы не находит.

В силу требований ст.809 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Согласно ст.810 Гражданского кодекса РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумм) займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

Действительно, в соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность РРР до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Разрешая спор, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что истцом в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком его прав и факт обращения РРР в ЗАО «РРР» с заявлением о предоставлении документов, в связи с чем, пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для возложения на ЗАО «РРР» обязанности по предоставлению РРР запрашиваемых им документов.

Наличие у истца РРР права, как клиента РРР, на получение копии договора, приложения к договору, выписки по своему лицевому счету, которое закреплено в ст.857 Гражданского кодекса РФ, в данном случае, вопреки доводу апелляционной жалобы, не свидетельствует о незаконности решения суда.

Как установлено судом и следует из материалов дела, дата РРР P.P. обратился в ЗАО «РРР» с заявлением, содержащим предложение о заключении с ним на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «РРР», Тарифах по картам «РРР», договора о карте, в рамках которого Клиент просил РРР выпустить на его имя банковскую карту «РРР - Visa-FIFA», открыть ему банковский счет, в том числе для совершения операций с использованием карты и для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете, установить ему лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 Гражданского кодекса РФ, кредитование счета.

РРР дата открыл истцу Счет Карты (банковский счет) №..., тем самым в порядке, определенном ст.ст. 160, 161, 432, 434, 435, 438, 820, 845, 846 Гражданского кодекса РФ путем акцепта РРР оферты истца, изложенной в Заявлении от дата, Условиях и Тарифах был заключен договор о карте № ....

В соответствии с положениями ст. 30 Федерального закон от дата N 395-1 «О РРР и банковской деятельности» отношения между РРР России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса РФ РРР гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения РРР сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от РРР возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, РРР должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента РРР.

В соответствии со статьей 26 Закона о РРР и банковской деятельности кредитная организация, РРР России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и РРР могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Обращаясь в суд, РРР ссылается на не предоставление РРР запрашиваемых им документов по договору о карте №... от дата согласно претензии от дата.

Вместе с тем, как установлено судом, доказательств получения РРР указанного обращения истцом вопреки положению ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Представленный в материалы дела список почтовых отправлений с отметкой почтового отделения связи от дата суд не может расценить как достоверное, достаточное доказательство получения претензии РРР.

Кроме того, как установлено судом первой инстанции, дата РРР P.P. обратился в РРР лично с заявлением о предоставлении выписки из лицевого счета договора ..., лицензии РРР.

дата РРР направил РРР P.P. ответ с приложением выписки из лицевого счета по договору о карте № ... в котором также указал на то, что с копий Договора он вправе ознакомиться, обратившись в ОПРК Филиала адрес, расположенный по адресу: адрес (ежедневно с 09.00 по 21.00); с копией Устава, копией Генеральной лицензии на осуществление банковских операций - в любом Отделении РРР, а также на вебсайте РРР в сети Интернет по адресу: www. bank.rs.ru.

Данный ответ направлен РРР P.P. по его просьбе - посредством электронной почты, на указанный РРР P.P. почтовый ящик и почтовым отправлением, что подтверждается реестром об отправке корреспонденции от дата.

Отвергая доводы истца, судом обоснованно указано на то, что при заключении Договора о карте № ... Истцом были получены на руки:

- Заявление от дата;

- Условия предоставления и обслуживания карт «РРР»;

- Тарифы по картам «РРР».

Согласно тексту заявления от дата о заключении договора о карте, истец своей подписью подтвердил, что ознакомлен, согласен и обязуется соблюдать условия договора, содержащиеся в тексте заявления о заключении договора, условий и тарифов по картам.

Кроме того, РРР своей подписью подтверждает, что получил на руки договор о карте. Учитывая, что истец был надлежащим образом информирован об услуге на момент ее приобретения (выбора), доводы истца о нарушении положений ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» безосновательны.

Как усматривается из представленных письменных доказательств, РРР собственноручно подписаны заявление от дата, с указанием на ознакомление и получение условий, заявления и тарифов на руки, тарифный план ТП ..., расписка в получении карты от дата, в которой РРР P.P. так же указывает на то, что с условиями и тарифами ознакомлен, понимает и полностью согласен, что подтверждает факт предоставления РРР клиенту полной и достоверной информации.

Так же РРР предоставил всю информацию об услуге путем размещения тарифов и условий по картам на официальном сайте РРР в сети интернет, а так же при обращении в справочно-информационный центр РРР.

Разрешая спор, суд обоснованно пришел к выводу о том, что права и законные интересы истца не могут считаться нарушенными, поскольку вся необходимая и достоверная информация об услуге изложена в тексте заявления, условиях по картам и тарифах по картам «РРР».

Кроме того факт своего ознакомления и согласия с указанными документами истец подтвердил собственноручной подписью в заявлении от дата. Факт ознакомления истца с данными документами, их понимание и согласие с их содержанием письменно подтвержден истцом.

По смыслу ст.11 Гражданского кодекса РФ основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у истца права на получение информации относительно заключенного с ним кредитного договора и движения денежных средств по его счету не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы.

С учетом установленных обстоятельств, оснований, предусмотренных законом, для удовлетворения заявленных требований у суда не было.

При таком положении дела, судебная коллегия считает необходимым отменить обжалуемое решение и принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований РРР P.P. отказать.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329, ГПК Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан,

определила:

решение Кировского районного суда адрес Республики Башкортостан от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу РРР – без удовлетворения.

Председательствующий Ф.Ф.Сафин

Судьи Х.А.Салихов

Н.Н.Якупова